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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.35
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.55
  • 食事3.54

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2018-01-08 20:26:15

 部屋に入って驚いたのは、暖房が入っていない、お風呂がなく、トイレの換気扇がうるさくておちおちできない状態。自分で卓上ポットを沸かさなければならないような部屋でした。
理由を言って部屋を変えてもらいましたが、次の部屋も入り口スペースが狭く、トイレの床がギシギシ、泊まりに来たのか湯治に来たのか・・・。次の日は違う部屋に変わることに。変わった部屋が一般的な部屋に戻っていて安心しました。どれも同じ料金。
 お風呂は温まり湯で良かったですが、旧館の設備向上に期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018-02-21 17:34:32

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室設備面においてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後順次修繕をすすめて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

伊東園ホテル飯坂叶や フロント