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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.37
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.58
  • 食事3.59

総合3

りおきよさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

りおきよさん [40代/女性] 2020-08-07 07:36:31

当日はエレベーターが故障してしまっており、7階まで階段を使う羽目に…わたしと子どもたちだけだったので問題ありませんでしたが、母がもし一緒だったら絶対無理だったなぁと…他のご年配のお客さんが気になってしまいました。(帰りに系列店で使えるクーポン頂きました)
食事はビュッフェでコロナ対策は万全でした!
子どもたちは、洋食少なめだったので物足りなそうでしたが、アルコールも飲み放題だったのでわたしは楽しめました。
部屋は広く快適に過ごせましたが、照明などの埃がちょっと気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020-08-11 11:21:04

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日エレベーターの故障によりお客様には大変なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。
お部屋に関しましても清掃が行き届いてなかった部分があったようで、申し訳ございませんでした。スタッフ一同で情報を共有し清潔なお部屋を維持出来るよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

伊東園ホテル 飯坂叶や

ご利用の宿泊プラン
がんばろう福島県!地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室大部屋(禁煙)】
りおきよさん
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