こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-03 19:22:04
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投稿日：2022-07-17 13:38:19
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投稿日：2022-02-28 17:48:18
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投稿日：2022-02-14 21:19:11
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一人旅の侍さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
12/19に下見で宿泊。
確か2度目の宿泊、今回の部屋は建て付けが悪いのか窓から冷気がダダ漏れ！エアコンも全然効かず！ファンヒーターを付けてもファンヒーターの前だけ何とか暖かい！ずっと布団に入っていました。
清掃状況もイマイチ。部屋の上の部分にはクモの巣が！気持ち悪いので掃除しちゃいました！
食事は種類が少なくやや不満。オプションのお肉は美味しかった。コロナ禍＆時間で入れ替え制なのは仕方ないが、制限時間の20分前に料理を下げるので早く摂ってというアナウンス！どういうこと？
全体的にGoToトラベルの割引があってもコスパが悪すぎと感じました。
色々一人旅をしていますがこんなこと初めてです。
一人旅の客をもっと大切に！
次は無いかな！
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この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
またお食事の際の接客サービス面におきましてもお客様に不快な思いをさせてしまいました事この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。情報を共有し改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。