この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のお手洗いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
書いていただいたアンケートを拝見し、チェックアウト後すぐに確認し、修理いたしました。
今後、同じことがないように、清掃スタッフに今回のことを共有し、確認の徹底をしてまいります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。