この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
たばこの匂いに関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。