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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.36
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.54
  • 食事3.54

食事3

牙狼いちさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

牙狼いちさん [50代/女性] 2023-11-24 12:21:27

11月21日に宿泊しました。
飲み放題付きで宿泊代が安かったのは良かったですが、温泉宿に宿泊したのに…お風呂が熱すぎて入れませんでした。
私達以外のお客さん達も入れない状況だったので、フロントに電話をしましたが、すぐには温度は下がらないと言う事でしたので、シャワーを浴びて上がりました。
電話まわりは埃だらけだし、楽しく泊まって2日目にして残念な気持ちになりました。
お風呂に気持ちよく入れるようにしていただきたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023-12-03 19:25:43

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の温度が熱すぎたとの事で温度調整・管理の面で行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。管理の方法を見直しお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】
牙狼いちさん
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