平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、一部改装工業の関係によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば当館にて十分にお寛ぎ頂き、日頃のお疲れを癒して頂く貴重なお時間をお過ごし頂きますところ、当方の対応等の不手際がございまして、ご満足いただけず心中よりお詫び申し上げる次第でございます。

今後は、お客様からのこのような貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人一人がホスピタリティ精神を以ってお客様お一人お一人に対応できるように反省と改善をもって努めて参ります。

ご理解の上、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にご迷惑をお掛け致しました。