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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.34
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.54
  • 食事3.54

食事2

びび0699さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

びび0699さん [80代/男性] 2024-04-30 15:47:02

4月27日に宿泊しました、夜中に蚊との戦いで2時間くらいしか寝てません、帰宅したから刺された箇所
24歳の孫が36か所、23歳の孫が19か所、そして私79歳の年よりは28か所、手・足・おなか回り・顔・腕・手のひら、こんな事初めてです,
今日で二日目ですがかゆくて仕事になりません、当日の朝窓の確認しましたらラン窓が開いており網戸が破れてました、帰るときフロントの方に言いましたら川があるからと言ってましたが川が流れてるホテル、旅館は全国に沢山あります、では、川がそばにあるホテル、旅館はすべて蚊が部屋に入ってくるのでしょうか? 久しぶりに会った妹家族との旅行も散々な目に遭いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024-05-04 13:31:34

この度は伊東園ホテル飯坂叶やへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応に関しましてもお客様のご気分を損ねるものだったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。

該当のお部屋に関しましては、随時修繕を進めてまいります。
この度はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】
びび0699さん
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