施設は古いくお風呂のシャワーが一部お湯が出なく水でした。ロビーのソファーに大きなシミあり、部屋の畳にたばこの焦げ跡三カ所、人件費削減なのか仲居さんがいない。施設は川沿いにあり川の流れの水の音がもの凄くうるさく夜眠れなかった。割引クーポンを持っていたが、電話予約のみで、ネット予約には適用しなくて残念もっと大きく表示してほしい、総合的には値段相応だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

この値段なら満足できるといった印象です。休み前の日で10000円以下で飲み放題もついているし、贅沢は言えません。十分です。これで文句を言うようであれば、もっとお金を出しなさいと言いたい。素晴らしい企業努力だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

スタッフの言葉の少なさにびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

良かった点
・部屋が広々としていた。

・部屋が綺麗に清掃してあった。
(他のほとんどの宿が掃除不足を感じる室内風呂の換気扇やトイレの換気扇もしっかり清掃されていた)

・バイキングの品数がまずまず文句なし。
(連泊したが、夕食、朝食ともに若干のメニュー変更があった。一品くらい変わっていたと思われる)


・フロントへ要望したことを迅速に対応してくれた。


悪かった点
・大浴場の湯温がぬるく実際に温度を測ったら40度以下だった。
(お湯を入れ替えたばかりだったのか？)

・大浴場のバスマットがびっしょり湿っていた。

・バイキング会場が大混雑していたせいか、スタッフは料理を運ぶこと、片付けることに夢中で、宿泊者のケアが出来ていなかった。

・部屋が暑すぎる。
(西日の射す部屋で、空調をオフにしても暑い)

・部屋の冷蔵庫は空だが、販売用のものを空にしたため、入れられるスペースが少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

大雨のため、チェックインが予定より遅くなり、看板等の指示がなかったのでわかりずらかった。
翌日、チェックアウトの際、大雨による道路状況等教えてほしかった。行先によっては通行止めもあったようなので、その辺のサービスは必要ではなかったか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ＧＷに友人と2人で利用しました。車で行ったのですが、駐車場が満車で困っていると後ろからクラクションを鳴らされました。何かと思ったらこのホテルの従業員でした。最終的には駐車場の案内をしてくれたものの、最初にクラクションを鳴らすか？と思って不快になりました。また受付の女性もご自身の説明に酔っているような口調で、館内説明などペラペラしゃべったあとは放置されました。館内が複雑なつくりなのに、一方的な説明しかなく残念でした。
部屋は広く、たばこの臭いも気にならずよかったです。お風呂や朝食のバリエーションもよかったです。朝食会場のスタッフの1人もバタバタと会場内を走り回っており、ゆっくり食べられる状ではなかったです。落ち着いて対応すればいいものを彼の性格上単にバタバタしているだけのように見えました。とにかく従業員の態度だけがマイナスポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

GWながら安く宿泊できました。飲み放題付きのバイキングは良かったです。
ただ、温泉街から少し離れていたので、外出がしずらく、お風呂が源泉かけ流しでなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ゴールデンウイークということもありこんでいました。食事時があわただしいので、それなりに覚悟して参戦です。これも慣れてしまえば何とかなるのでしょう。朝食だけでしたが、おなかいっぱい食べました。川沿いの部屋ではありませんでしたが、のんびりできました。何度か利用していますが、遅くなると駐車場が遠くなってしまうので、早く行った方がいいと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

禁煙室を希望したが、部屋には灰皿があった。一晩中のどが痛くてつらかった。
窓を開けて換気したが、夜中に冷えてきた。
夕朝食会場は禁煙が徹底されているのに、客室は不徹底なのが大変残念。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

夫婦旅行で宿泊しました。
プランに和室おまかせとなってたので二人だからと期待してなかったんですが広くてのんびりできました。
夕食バイキングのアルコール飲み放題は主人が喜んでいました。
バイキングメニューに郷土料理とか福島名産とか一品でもあったら良かったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

バイキング形式の夕、朝食でしたが、宿泊料金を考えると相応かなと思いますが、もう一工夫があればと思いました。夕食は、開始時間の一時間半後（一時間残っている）に行きましたら、大方の人たちは食事後で、食材は「残り物」「終わった物」（無くなっていた物は少し待てば用意してくれましたが）感が非常に強く、それだけで美味しさが半減しました。次回は到着を早くしようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月