設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 12:00:23
-
チェックアウトしようとカウンターに来たら女子スタッフが電話対応
していたがこちらを見ても会釈すら出来ない対応には衝撃だった。
他には誰もスタッフがカウンターには居らず、２分待たされた。
何となく現れたスタッフが対応してくれたが「お待たせしました」は当然無い。
過去のホテル側の回答にスタッフ教育しますみたいなのが結構有りますが
テンプレ貼り付けのコメントなんだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月24日 13:00:29
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際至らぬ対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員で共有し、このような対応がないよう改善に努めてまいります。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（禁煙）】
設備・アメニティ2
レンジくんさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- レンジくんさん [60代/男性] 2019年06月21日 18:27:03
-
部屋にドライヤーが無くタオルで乾かしました。中華フェアも中々の味でした。福島の宿泊はまた、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:47:49
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備上の問題でお客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。出来る範囲となってしまいますが改善に向け努力させていただきます。
今回に懲りずお客様の次回ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月～7月期間限定】牛の鉄板焼きと中華料理フェア！！飲み放題付きプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 14:56:13
-
アサヒスーパードライが飲み放題なのが良かったです＼(^^)／貸しきり風呂もあり、カラオケや卓球が無料で満足できました♪
旅行目的で期待すれば満足できないかもしれないのですが、ちょっとしたついでやビジネスホテルの代わりならとてもいいですよ♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:42:04
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
飲み放題、館内無料施設とご利用いただきお客様にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上を目指しつとめて参ります。お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝 令和 記念プラン！！】1泊2食付きバイキングプラン！飲み放題付き！！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月21日 21:38:14
-
食事
はじめて並びました。
客を並ばせる接客ははじめてみた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ2
nirasiyabuさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- nirasiyabuさん [50代/男性] 2018年07月30日 15:03:10
-
大浴場は、広くていいですね。
貸切風呂が、無料でいいですね。
部屋も、広くていいですね。
しかし、
朝、夕の、バイキングレストラン会場が、狭すぎるし
料理の、補充が遅すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年08月07日 15:23:35
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の声は従業員皆で共有させて頂き改善に向け努めさせて頂きます。
お客様の次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ６月・７月限定【夏のグルメフェア！！】まぐろと夏のうまいものフェア！！飲み放題付きプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 18:15:43
-
部屋は広くてよかった！食事は席と席の間が狭いので通りにくい、かなり混むのですぐに料理がなくなる。お風呂は露天がないのが寂しい。コンビニは歩くと遠いので前もって買い出しはしておいた方がいい。
この値段であればしょうがないのかもしれないけど、次回使える割引券をいただいたのでまた利用するかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年04月07日 14:31:49
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中お客様にご不便をお掛けしました点につきましては全スタッフで共有し改善に向け努力させて頂きます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】365日同一料金！1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 21:49:05
-
今回はビジネスで利用致しました。
川沿いにあるホテルですので風光明媚を期待すると少しがっかりするかも
しれません。東北地方かつては有数の名温泉でしたが現在は少し寂しげな
シャッター通りの商店街状態のような。。
ホテルは古き良き時代のそのままに設備は決して新しくはありませんが
清潔感はあります。部屋はビジネス用のシングルでしたが禁煙室の設定が無い
せいかタバコ臭が気になります。ただ福島駅前のビジネスホテルよりは部屋の
大きさがゆったりめのため寛げます。
食事は夕食、朝食がビュッフェバイキングスタイルとなっており、非常に混雑します。
また時間が制限されているため夕食は我先にの方々が多いためお年寄りやお体が
不自由な方々は何事も大変です。（一般のお客様より優先させた方がよろしいかと
思われます。）子連れの若い夫婦なども同様です。のんびり食事をしたいと
思われる方はＮＧかもしれません。
温泉は湯船も広く洗い場も多いので比較的ゆっくり入れます。但し２４時間入浴が
可能ではないため、時間帯によっては混雑する場合もあります。
周辺観光なども考慮すると特に『また行きたい』とは思いませんが
何かあれば泊まっても良いかな程度です。
車利用は良いですが電車で駅から徒歩の場合は１５分以上掛かりますので
雨の日などはバスやタクシー利用が無難です。
安価な宿泊料金と、アルコール等の飲み放題が含まれてる点もプラスしても
点数３点かなと思います。
何か一工夫足りないのかなと残念なところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ2
komizou2532さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- komizou2532さん [50代/男性] 2016年06月20日 18:05:39
-
各部屋にウォシュレットの設置を希望(お風呂にはありました)。1840頃、食事に行きましたが、メイン料理がほとんどなかった。終了少し延長出来ないか？後半、人がほとんど居なくなり、片付けが始まり、落ち着かなかった。朝食の開始時間を30早めに。テーブルの間隔も狭く、脇を人が行き来し、落ち着かなかった。お風呂は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【★男性限定特典付★】シックハイドロ５をプレゼント♪ １泊２食付きバイキングプラン☆ 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ＜シングル＞】
設備・アメニティ2
ふーちゃん6316さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- ふーちゃん6316さん [60代/男性] 2015年12月25日 20:29:06
-
施設は古いくお風呂のシャワーが一部お湯が出なく水でした。ロビーのソファーに大きなシミあり、部屋の畳にたばこの焦げ跡三カ所、人件費削減なのか仲居さんがいない。施設は川沿いにあり川の流れの水の音がもの凄くうるさく夜眠れなかった。割引クーポンを持っていたが、電話予約のみで、ネット予約には適用しなくて残念もっと大きく表示してほしい、総合的には値段相応だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！１泊２食付きバイキングプラン！「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 12:20:30
-
宿泊棟のエレベーター故障で3階の部屋に行くのに違う棟のエレベーターで4階に行って廊下を歩いて宿泊棟の階段で3階に降りる。
これが風呂，食事，ロビー全ての移動で強いられます
階段が苦手な人は事前確認を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月22日 12:37:05
-
平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、この度は当館にご宿泊を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様からご意見、ご感想を賜りました別館エレベーター故障の件につきまして、ご滞在中大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事に関しましては、お詫び申し上げる次第です。
安全性の確保の為とはいえ、誠に申し訳なく存じます。
お客様からの貴重なご意見等を踏まえて、諸々改善策を講じて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月29日 20:52:13
-
チェックアウトが12時でゆっくりできて良いなぁと思っていたのですが、廊下の音がとてもよく聞こえて、賑やかすぎて、のんびり眠っている事ができなくて残念でした。
お部屋にドライヤーがなくて不便で、深夜でも入れたお風呂に混まないような時間に入ってゆっくり乾かしました。
夜中でもお風呂に入れ、貸切状態で入れたので良かったです。
飯坂温泉のお湯はつるつるになって良いお湯でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金！格安！素泊まりプラン 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ＜シングル＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
お風呂が残念でした。
貸し借り風呂も先着順みたいで
入れませんんでした。
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この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貸し切り風呂がご希望に添えずご利用出来なかったようで、申し訳ございませんでした。
現在感染対策の一環として換気及び消毒の為利用時間が制限されております。
たくさんのお客様にご利用頂けるように今後改善して頂く所存です。
伊東園ホテル 飯坂叶や