総合1
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 21:35:45
-
一人旅でシングルルームでしたが、壁の隣が自販機。深夜にトイレした後 音が気になって眠れない。日曜日で満室でもないのによりによってあんな部屋を割り当てられるとは最悪でした。
あと、シングルはベッドで雑誌を見たりしたいけど、ベッドに照明がなくて本も読めない。
夜中に、もう帰りたいと思ったけど、電車旅なので、むなしくなりました。
伊藤園ホテル 何回か使ったけど今回は印象マイナスでした。CSもっと頑張って- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年07月10日 14:59:37
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
自動販売機の音・照明の暗さにつきまして、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善して参ります。
不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 23:29:04
-
仕事仲間とはじめて利用しました。
少なくとも月1回は 福島に出張で来るので、リラックスできそうな温泉宿を探している中、こちらは、朝夕 バイキングプランということもあり、手間がかかることなく、良かったです。
館内も少々、くたびれた感も感じる宿ではありますが、宿泊価格で考えるとお値打ちでした。
仕事でガンガン利用するにはWifiがちょっと、心細いかなというところもありますが、機会があれば、リピート利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年07月06日 16:40:35
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
Wi-Fiの通信速度に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、バイキングに関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変うれしく存じ上げます。
館内ではまだまだ修繕個所があり、お客様にはお見苦しい点がございましたことをお詫び申し上げます。
こちらは日々改修を行って参ります。
機会があれば再度のご宿泊をご検討いただけるということで、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月～6月限定】福島の銘柄鶏！伊達鶏食べ尽くしフェア！飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 06:36:40
-
コスパを考えたらこんなもんかなって感じでした。
まず食事品数少なくカツオは色が変わって食べれません。最後はカレー食べて満腹にしました。お酒飲み放題だけ満足。お風呂も一つしかなく１０分位で上がりました。
伊藤園グループの東山に泊まって時は満足だったのにガッカリです。お土産の煎餅湿気ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年07月04日 12:04:25
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また、お土産の品質に関しましてもご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
再発防止と共に改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～8月限定】こだわり創作寿司の食べ尽くしフェア!飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
総合4
スグリン1747さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- スグリン1747さん [40代/男性] 2022年06月29日 20:40:37
-
ステーキ美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年07月02日 09:40:03
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
特別料理のステーキをお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じ上げます。
当館ではその他にも特別料理をご準備しておりますので、再度ご宿泊をしていただける際にはそちらもご検討くださいませ。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【特別別注料理】福島牛サーロインステーキ付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 09:14:16
-
朝夕の食事は食べるものがない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月28日 12:08:54
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお気に召されるお料理がなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
より多くのお客様に楽しんでいただけます様、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】訳あり部屋でお得に宿泊！飲み放題付き一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【訳ありシングル】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:23:15
-
到着して、宿泊フロアに上がった時に、まだ準備の出来ていない部屋が多数で廊下にシーツなどが散乱しており、ありま印象が良くありませんでした。他の部分は概ね満足のいくものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月28日 12:05:26
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に改善に努めさせていただきます。
また、その他の部分ではご満足いただけたようで大変うれしく存じ上げます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定！直前割でお得に宿泊！一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合5
ジャスミン0916さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- ジャスミン0916さん [40代/女性] 2022年06月25日 16:22:50
-
朝夕食のバイキングが品数が多く大変満足しました。
Wi-Fiも繋がりがよく
快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月25日 19:47:54
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。今後ともお客様が快適にお過ごしいただける環境を提供出来るよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非当館までお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ウィーク】お得な連泊バイキングプラン 期間限定
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
総合4
ゆきさや3316さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- ゆきさや3316さん [50代/女性] 2022年06月24日 18:26:18
-
お部屋の隅々に汚れや埃があり不快に思いました。料金からすれば仕方ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月25日 19:42:58
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃を徹底しサービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆福島県県民割プラス限定【別注料理】福島牛しゃぶしゃぶ付き！1泊2食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合5
かずこ2866さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- かずこ2866さん [70代/女性] 2022年06月23日 21:12:11
-
この内容で、この値段。不満は言えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月24日 13:06:24
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
何かお気づきになった点がございましたら当館までお申しつけくださいませ。
頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけます様叶や一同精進して参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定！直前割でお得に宿泊！一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 15:03:31
-
飯坂温泉駅から徒歩13分ほど
今回泊まった和洋室は、B階で川に一番近い部屋でした。部屋からのリバービューは良かったのですが、ホテルの室外機の音がグワングワン一晩中うるさくて、それが客室内まで響いてうっとおしかったです。
15年程前に伊豆の伊東園ホテルに泊まった時はバイキングの質の低さに、所詮1万円以内の質だなぁ とガッカリしたのを鮮明に覚えていて、今回は期待していませんでしたが、予想以上に料理の質が良くて、高級感ホテルのバイキングとまではいかないけど、種類の多さと味や温かさは満足いくものでした！
この価格でこのバイキング2食付きなら、コスパは良いと思います。
建物の古さや室外機の騒音、かび臭い廊下等改善箇所は多々ありますが1万円以内で2食、温泉付き、しかも部屋からの眺めは良しで、泊まって後悔はしないと思います。
最後に
男性風呂の更衣室からトイレに行く際に、共用廊下の前を通る動線は欠陥……
素っ裸でトイレへ行こうとしたら、廊下を通行中の女性客に見られそうで慌てて引き返した。 男性風呂の入口に扉やのれんを掛ける等の配慮が必要かと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月24日 12:55:24
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋へ室外からの音がうるさかったということで大変ご迷惑をお掛けしました。
申し訳ございません。
料理や料金等へお褒めの言葉を賜りまして大変うれしく存じ上げます
改善点や修繕点が多く、お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたします。
一つ一つ改善させていただきます。
男性用大浴場のトイレまでの道程に関しましては今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月～6月限定】福島の銘柄鶏！伊達鶏食べ尽くしフェア！飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 10:38:06
-
6/9 朝食付き 朝食は以前より質が落ちたような気が。。。値上げラッシュで致し方ないか
今度は飲み放題で泊まろう- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月22日 14:57:57
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、お口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
次回、飲み放題付きの1泊2食付きバイキングプランでご予約いただいた際には、ご満足いただけるよう努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一泊朝食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
総合5
チャンダイ3406さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- チャンダイ3406さん [30代/男性] 2022年06月19日 18:34:42
-
県民割りで2回の利用です。
温泉、バイキング、卓球と楽しめました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月19日 19:11:09
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内施設をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じ上げます。
また次回ご利用いただける際にはより一層お楽しみいただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島県民応援！ 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 12:23:32
-
伊藤園グループ県民限定割引day通常よりも安くなる日に福島県民割引を使い娘と宿泊。
部屋がとても広く清潔感があり、気持ち良く過ごせました。
無料のカラオケ、貸し切り風呂も利用し、更にお得な価格で満足しました。
残念だった事
部屋出しお菓子冷やしてます。と商品POPがあったが冷蔵庫にない。電話で内容伝えたが常温お菓子を持ってきたので再度催促した。
大浴場窓ガラス外側に巨大なクモの巣が沢山あり気持ち悪く窓際を避け、見ないようにして入浴。
シャワーキャップが部屋にはあったが大浴場には無く不便。
貸し切り風呂内のトイレの蓋を開けたら便座が汚れていて使用断念。(トイレットペーパーが折られ未使用に見えたが男性が使用したのでは？)
夕食開始前に沢山の人が並んで待っていたのに中から出てきた案内の方、「お待たせしました」も無く、食堂のおばさん並の口調で淡々と早口。食事内容レベル、価値が下がる。
チェックイン時に居た女性と男性の方、話方が丁寧で良かったが夜に貸し切り風呂の鍵を借り返しの時の男性は、嫌々やってる感じ。風呂借りてすみませんねーとこちらが思ってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月19日 19:06:20
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の料金、館内施設、チェックインへの対応へお褒めのお言葉を賜りまして大変うれしく存じ上げます。
表記と異なるお菓子の提供や清掃に不備がございましたこと、レストランスタッフの案内にご不快に感じさせてしまう部分がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフの貸切風呂の鍵受け渡し時の対応にも問題があったということで重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフへは厳しく指導を行ってまいりますとともに、再発防止に努めさせていただきます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島県民応援！ 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（禁煙）】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 16:06:51
-
県民割を利用する方がワクチン接種券も身分証明書も忘れたとのこと…可哀相だけど県民割はしてもらえないだろうと思っていたけど、大丈夫だったようで、びっくりしました。ちょっとモヤモヤです。
宿は宿泊を認めているので、コロナ対策を理由に色々制限することやめたほうがいいのではないですか？
多分このことがなければ楽しく過ごしていたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月19日 18:56:01
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のお客様には必要書類をFAXでお送りいただいておりました。
今後は対応により一層注意し、不備がないよう努めてまいります
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【別注料理】鮎の塩焼き付き！ 1泊2食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 22:03:01
-
風呂はまあまあ
駐車場が遠くて不便だ
食事はまあまあ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月15日 18:10:39
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場にてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島県民応援！ 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 20:07:37
-
初めて１人旅をしました。さみしいかなと思いながら行ったのですが、全然。居心地よく従業員の方々、部屋、料理、温泉すべてとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月15日 18:08:24
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変ありがたく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島県民応援！ 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
マジェ坊さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- マジェ坊さん [30代/男性] 2022年06月14日 17:38:26
-
チェックインで、1時間並びました。それ以外は値段なりの満足した宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月15日 18:06:38
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにおご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時に長時間待たせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スピーディーな対応が出来るよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【特別別注料理】福島県産えごま豚のしゃぶしゃぶ付き！ 1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
子持ちししゃさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 子持ちししゃさん [50代/男性] 2022年06月13日 16:48:53
-
フロントの大要良い
部屋は壁紙がキレイだったでも柱や木の部分のシミが変に目立った残念 服入れの扉が壊れて取れかかっていたのでその下では寝るのは怖い、少し離したがドキドキだった残念
貸し切り風呂があって良かったでも湯船のお湯の巡回が悪いのか？湯の花？ゴミ？が気になった
お風呂 大浴場は天井見ない方が良い
水滴と破損で汚い、夜は気にならなかったが朝風呂は外カベが剥がれていたり
ベニヤが倒れていたり風景は残念
せっかく川沿いなのに大浴場のみで露天風呂が無い残念
食事 バイキング数も良いとても美味しい でも従業員おじさん、男性の方の声がデカい落ち着かない居酒屋？
あちこちバイキング食べているが
時間で区切られるが入場時間でした
ここはテーブルに時間ですと言いにくる
追い出される気分最悪 食事中でも
残して出た最低です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月15日 17:56:58
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や館内の設備で至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
またお食事会場にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
各セクションにて情報を共有し、指導・改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 16:32:41
-
2022年６月13日に宿泊しました。（飯坂叶やは2回目の宿泊）伊藤園ホテルはどこに行っても同じシステムで同じ料金で、安心して宿泊ができるので私たち家族は、金額を抑えたい場合には、このホテル（色んな場所にあります）を利用しています。特別メニューもあるのでちょっと贅沢したい場合には利用してみるのもいいかもしれません（私たちは未利用ですが…）。
温泉はかなり良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月14日 19:44:06
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、伊東園グループをご愛顧いただき大変うれしく存じ上げます。
さらに、当館の温泉へのお褒めのお言葉まで賜り幸甚に存じます。
機会がございましたら特別料理もお試しいただけましたら幸いでございます。
安いものでは「鮎の塩焼き：550円」などがございますのでお試しくださいませ。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
総合4
ku2h1r0さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
料理は美味しかったです。
部屋が蜘蛛の巣が張ってある状態で窓際のところ綺麗に掃除して欲しかったです。
景色は良いのに、窓際が汚いと台無しです。
又、機会が、あれば利用しようと思います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
お部屋につきましては、窓際の清掃が行き届いていなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を担当スタッフに伝え、改善して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。