楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.34
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.48
  • 食事3.49
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

192件中 161~180件表示

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 06:19:01

食事がバイキングだと安心していたら、一回転のみの短時間な事を知らず、食事時間が少し短くなった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年05月25日 10:49:33

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のお時間につきまして十分なご説明がなかった事あらためてお詫び致します。申し訳ございませんでした。
当館では現在感染症拡大に伴い、夕食バイキングのお時間は70分間となっております。
また開始時間も混雑状況によって変動するようになっておりまして、チェックイン時にご説明させて頂いております。
また機会がございましたらまたのご利用を是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3月~5月期間限定】鯛しゃぶフェア!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】

食事3

ベイダー630さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ベイダー630さん [50代/男性] 2020年11月30日 20:16:26

心配していたバイキングでしたがしっかりと対策がされており安心して食事が出来ました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年12月08日 16:04:44

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも感染症対策を徹底し、お客様が安心してお食事を楽しめる環境を提供してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月期間限定】ミニ丼フェア!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 19:34:52

土曜日の宿泊なのにとてもリーズナブルなのでまた利用したいと思います。
部屋には前もって連絡していたので空気清浄機もセッティングしてあり、掃除の行き届いた綺麗な部屋で静かにゆったりと過ごすことが出来て大満足です。従業員も年配者一人だけ乱雑な言葉使いの方がいましたがほかの方はとても感じが良かったです。
夕食は刺身がモソモソでまずかったですがそれ以外は美味しく頂きました。飲み放題ですが殆ど呑めないのでビールはグラス一杯で満足しました。出来たら梅酒飲みたかったです。
9月に近くの温泉に泊まりましたが叶やさんの方がコスパは良いと思います。
無料の貸切風呂も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年10月12日 17:59:05

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
応対の言葉遣いが至らず申し訳ありませんでした。
お客様に満足して頂けるサービスを提供出来るよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 10:12:15

温泉は素晴らしい。
部屋の空調が使えず、少し肌寒かったのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月13日 14:14:03

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備的な面でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。速やかに改善出来る様つとめてまいります。
お客様の次回ご利用心よりお待ちしております。

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 17:20:45

フロント、食事会場の従業員の対応大変良かったです。部屋がボイラー?の上なのかうるさく、たまに排気の臭いがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年06月20日 11:39:21

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の対応においてお褒めいただきありがとうございます。従業員の励みになりますので本当にありがたく思います。
設備的な部分でお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
出来る限り改善出来ますよう努力いたします。
お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 15:38:40

Gwでしたが、格安でのんびりできることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年05月10日 21:10:19

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点は多々あったとは感じますがのんびりと過ごしていただけた事大変ありがたく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう
努力させていただきます。
お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グループに最適】気の知れた仲間と楽しい温泉旅
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

Tamago倶楽部さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

Tamago倶楽部さん [60代/男性] 2018年12月30日 10:41:59

お世話になりました。この度は大変リ-ズナブルな価格で利用させていただきありがとうございました。ホテル内の各施設も殆どが無料と大変お得な宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年01月09日 17:52:36

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点は多々あったとは思いますがご満足いただけました事大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますようつとめて参ります。次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「2018年10月から」【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 06:38:55

1泊朝食付きバイキングプランで宿泊いたしました。
ツインのお部屋しかなく、予約いたしましたが、乳児と
幼児おり、添い寝しかないかと思っておりましたら、
和室2部屋とってくださり、本当に助かりました。
バイキングも乳児が居りましたので、隅の席を取ってくださり、
親切にして頂きました。
また参ります、よろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年10月23日 14:36:49

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様が気兼ねなくお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。
お客様の次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 21:04:41

無駄のないサービス!部屋が良かったのでゆっくりくつろげました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年04月29日 17:03:58

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂き誠に有難うございました。
滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変有難く思います。今後も更なるおもてなしを心掛けていく次第でございます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 09:45:46

飲み放題付の夕食とカラオケ無料が魅力です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!1泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 16:55:45

料理も思ったより良かったです(安い割には)。夕飯の時間より少し早めに並んだのにすでに階段の下まで待ってる列でいっぱいでした。鬼怒川の伊藤園ホテルより寿司の種類が多くて えんがわ が美味しかったです。廊下がおしっこの臭いが染みついてたのと、部屋が暖房無しでも暑かったのが少し残念でしたが、楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

パンダ猫みさきさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

パンダ猫みさきさん [40代/女性] 2015年02月08日 00:02:39

お正月にこのお値段で、宿泊出来るのは、伊東園グループだからでは無いでしょうか^o^
大人6名での利用でしたが、お部屋も二部屋あり大満足でした。
食事もバイキングで高級とは言えません(笑)飲み放題を考えれば納得出来ます(^_^)
お風呂も露天風呂が無いのは残念ですが、お湯は、最高でした。
予約が取れれば、また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【☆グループに最適☆】気の知れた仲間と楽しい温泉旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 10:12:43

以前、伊藤園グループ系列の那須付近にあったホテルに宿泊した時は、客層や食事、部屋もかなり悪かったので、覚悟して宿泊しました。従業員の方々は親切で、温泉も良かったです。何より、食事の際に我先に行く、ご年配の方々が取り終えた後ぐらいに食事を開始したので、バイキングも選ぶことができました。アルコール飲み放題は良いですね。やはり、客層が・・・それはお値段が安いのでしょうがないですね。カラオケ歌い放題ですが、大きな広い場所はスピーカーが壊れており、ピーピーうるさかったです。それでも負けずに歌ったので大満足していました。カラオケボックスは1時間のみの使用だったので、そちらも使用しました。お部屋は想像よりもきれいです。蚊がたくさんいて、蚊取りマットを借りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月

食事2

まいちゃん0130さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

まいちゃん0130さん [60代/女性] 2024年05月22日 23:29:26

5月19日から、2泊お世話になりました。感想1言、新規オープンの半露天風呂付きベットルーム最高です。ドアを開けた瞬間木の匂い、部屋はおろしたてみたいに綺麗で、広い寝心地グッドのベッド。
半露天風呂は、洗い場付で、2人でゆったり入れる広さ。部屋から見えないように、電動スクリーンで目隠し至れり尽くせりでした。
2泊で何回入ったか数え切れないくらいのんびり入ることが出来ました。
マイナス点は、部屋で自前のコーヒを飲むのにマグカップが無い。湯呑をマグカップに変えれば、お茶の時も使えます。
食事面では、揚げ物が多いような。ビーフカレーは美味しかったです。
デザートの果物を増やしてほしいです。
全体的には、値段の割にとても良いお宿でした。秋の紅葉の時にお邪魔出来れば良いなあと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年05月23日 15:51:52

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の半露天風呂付きの客室に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じ上げます。
客室内の備品に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後の改善材料にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるよう、従業員一同努めさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023年12月新規OPEN!】【半露天風呂付】和ベッドルーム 一泊二食飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和ベッドルーム】

食事2

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 17:54:46

夫婦でお世話になりました。
夕食のバイキングの種類があと少し多いともっと良かったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年05月28日 10:34:08

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はご夫婦でご利用いただけたとのことで、おくつろぎ頂けましたでしょうか。

夕食のバイキングに関しましてはいただきましたご意見を基に改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同精進させていただきます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

食事2

inotonさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

inotonさん [40代/男性] 2022年10月03日 17:20:54

2食付き(夕食アルコール飲み放題)で1万円弱とリーズナブルなプランを選びました。
他の口コミでは施設の古さや汚さに関する指摘がありましたが、値段を考えれば気にならない程度でした。
風呂に関しては良い評価が多かったのですが、露天風呂、サウナ無しと言うことでこちらはイマイチ・・。ただアメニティはそれなりに揃っていたので良かったです。
一番残念だったのは夕食。飲み放題は良かったのですが、記憶に残るおかずはありませんでした。朝食はまだ良かったのですが、一通りが冷凍かなと言った感じです。
総じて値段を考えてアルコール飲み放題付だった事が決め手の星4つです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年10月06日 20:37:49

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

館内ではお客様のお目汚しになる点がございましたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

またお風呂とお食事に関しまして貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後はお客様にご満足いただける様、各セクションにも情報を共有させていただき改善に努めさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 10:38:06

6/9 朝食付き 朝食は以前より質が落ちたような気が。。。値上げラッシュで致し方ないか
今度は飲み放題で泊まろう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月22日 14:57:57

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、お口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
次回、飲み放題付きの1泊2食付きバイキングプランでご予約いただいた際には、ご満足いただけるよう努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

食事2

ボスカズ0527さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ボスカズ0527さん [40代/男性] 2020年12月10日 14:32:34

飯坂温泉駅まで迎えに来てくれた方と、チェックイン担当してくれた男性の方は、丁寧な対応接客でとても気分良くでした。又大浴場と部屋は清潔に保たれてて快適に過ごせました。
一つ少しだけ残念だったのは、バイキング料理の種類には満足だったんですが、味付けが濃かったり薄かったりでイマイチでした。機会があれば又利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年12月11日 19:22:19

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理に関しましてはお客様にご満足頂けるように改善に努めてまいります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月期間限定】旬の寒ぶりフェア!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 21:05:52

7人部屋だったのですが、すごく広々としてとても良い部屋でした。
しかし駐車スペースがあまりなく遠くの駐車場へ廻されちょっと不便でした。
夕飯の時間も混んでるせいか、20:30からでした。遅すぎでしたねー。飲み放題はとても良かったでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:51:58

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご迷惑、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
改善点は多々あったかとは思いますが従業員一丸となりつとめて参ります。
今回に懲りずお客様の次回ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝 令和 記念プラン!!】1泊2食付きバイキングプラン!飲み放題付き!!
ご利用のお部屋
【和室大部屋(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 17:31:01

食事が良くない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月

192件中 161~180件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ