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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.36
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.57
  • 食事3.56
宿泊年月
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190件中 181~190件表示

サービス3

おさむ7384さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

おさむ7384さん [50代/男性] 2015年09月04日 17:07:39

朝、屋外アンテナの関係で一切テレビが見れなかったのが残念。早く修理して見れるようにしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室 <シングル>】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きよちゃん6609さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

きよちゃん6609さん [50代/女性] 2015年08月26日 01:37:07

8月12日に、娘と孫2人で桃狩りしたいと言う孫の希望で宿泊しました。あまりそのようなプランがなかったのとホテルがとれなくてこちらのホテルが取れて喜んでいました。食事もバイキングで、あまり食べない孫が、いっぱいたべてました。お客様が多いせいと、食事時間が重なりあいてる席があるものの片付けが間にあわないのと料理がなくなって補充されてないものが多くありました。面倒でも席に案内してもらえたら良かったと思いました。小さい孫は、温泉デビューで帰って来てから肌が良くなったと娘が喜んでました。また、家族で宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

サービス3

チョコパ507さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

チョコパ507さん [60代/女性] 2015年07月19日 16:05:12

娘夫婦と4才の孫と私達夫婦の5人で利用しました。
当日予約でしたが、部屋が空いててラッキーでした。
食事は好きなものが好きなだけ食べられるし、まさかのアルコール飲み放題にはビックリでした。
お風呂は思った程熱くなく、洗顔ソープが色々あって嬉しく思いました。
ただ、シャワーヘッドを固定した状態で使用できず、片手で持って使う状態なのが不便だと感じました。
歴史のある古い温泉街なので仕方ないと思いますが、窓や風呂場に虫がいっぱいなのがちょっと嫌でした。
しかし、部屋の広さや置かれていた御菓子には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

パンダ猫みさきさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

パンダ猫みさきさん [40代/女性] 2015年02月08日 00:02:39

お正月にこのお値段で、宿泊出来るのは、伊東園グループだからでは無いでしょうか^o^
大人6名での利用でしたが、お部屋も二部屋あり大満足でした。
食事もバイキングで高級とは言えません(笑)飲み放題を考えれば納得出来ます(^_^)
お風呂も露天風呂が無いのは残念ですが、お湯は、最高でした。
予約が取れれば、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【☆グループに最適☆】気の知れた仲間と楽しい温泉旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 17:17:47

息子の小学校の卒業旅行で夫婦と息子2人の家族4人での利用です。
17:00頃の到着で、チエックインをしたら フロント前にある部屋着を持ってお部屋までは自分達で行くシステムです。
食事は飲み放題付パイキングプランでしたので、子供は喜んで好きなだけ食べていましたが、大人には物足りなさが感じられました。お刺身や天ぷらはほとんど無くて補充もほとんどされません。から揚げやポテト、スパゲティ、麻婆豆腐などの子供向けの料理や おひたし、肉じゃがなど、普段から自分が作ってる料理ばかりが並んでいたので残念でした。しかし、なにより飲み放題は良かったです。時間制限は無かったと思います。私たちは18:30から20:30頃まで おかずをつまみにゆっくりしました。その後は、無料のカラオケボックスへ。フロントから鍵を借りて自分達で開けて利用。歌い放題です^ ^
アルコールの自動販売機もボックスのすぐ近くにあり便利でした。
朝食もバイキングでしたが夕飯よりは良かったかな。パン食系、ご飯食系の定番のものは揃ってましたので満足です。

総合的には満足です。
この値段で本当に良いのか心配になってしまいました。お酒好きには たまらないプランだと思います。また 行きたいと思う宿でした^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!1泊2食付きバイキングプラン! 「現金特価」
ご利用のお部屋
【◆和室(2名~5名)】

サービス2

オオアリクイにさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

オオアリクイにさん [40代/男性] 2023年10月02日 14:14:14

熱海の伊東園ホテルズは利用したことありましたのでこちらにも期待して選びました。
温泉も家族風呂もカラオケもバイキングでアルコール飲み放題で価格的にも満足です。

ただ、バイキングですがコストの兼ね合いだと思いますが地物も食事にあると嬉しいです。
また、子供用のスプーン、フォークが最初から準備していただけるとありがたいです。
バイキングのスタッフの方々が時間に追われて余裕の無いように見えました。
人数も少ない様でしたので依頼もしにくい感じでした。

ほんの少し子供に配慮があると子連れとしては利用しやすいです。
(一番美味しかったのはビール!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年10月02日 20:19:27

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング料理につきましてお客様のご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに改善につとめさせて頂きます。
また機会がございましたら是非当館まで足を運んで頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF金目鯛の煮付け付き!一泊二食飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室大部屋(禁煙)】

サービス2

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 21:05:52

7人部屋だったのですが、すごく広々としてとても良い部屋でした。
しかし駐車スペースがあまりなく遠くの駐車場へ廻されちょっと不便でした。
夕飯の時間も混んでるせいか、20:30からでした。遅すぎでしたねー。飲み放題はとても良かったでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:51:58

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご迷惑、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
改善点は多々あったかとは思いますが従業員一丸となりつとめて参ります。
今回に懲りずお客様の次回ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝 令和 記念プラン!!】1泊2食付きバイキングプラン!飲み放題付き!!
ご利用のお部屋
【和室大部屋(禁煙)】

サービス2

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 15:38:40

Gwでしたが、格安でのんびりできることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年05月10日 21:10:19

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点は多々あったとは感じますがのんびりと過ごしていただけた事大変ありがたく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう
努力させていただきます。
お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グループに最適】気の知れた仲間と楽しい温泉旅
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス1

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:23:15

到着して、宿泊フロアに上がった時に、まだ準備の出来ていない部屋が多数で廊下にシーツなどが散乱しており、ありま印象が良くありませんでした。他の部分は概ね満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月28日 12:05:26

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に改善に努めさせていただきます。

また、その他の部分ではご満足いただけたようで大変うれしく存じ上げます。

お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!直前割でお得に宿泊!一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス1

子持ちししゃさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

子持ちししゃさん [50代/男性] 2022年06月13日 16:48:53

フロントの大要良い
部屋は壁紙がキレイだったでも柱や木の部分のシミが変に目立った残念 服入れの扉が壊れて取れかかっていたのでその下では寝るのは怖い、少し離したがドキドキだった残念
貸し切り風呂があって良かったでも湯船のお湯の巡回が悪いのか?湯の花?ゴミ?が気になった
お風呂 大浴場は天井見ない方が良い
水滴と破損で汚い、夜は気にならなかったが朝風呂は外カベが剥がれていたり
ベニヤが倒れていたり風景は残念
せっかく川沿いなのに大浴場のみで露天風呂が無い残念
食事 バイキング数も良いとても美味しい でも従業員おじさん、男性の方の声がデカい落ち着かない居酒屋?
あちこちバイキング食べているが
時間で区切られるが入場時間でした
ここはテーブルに時間ですと言いにくる
追い出される気分最悪 食事中でも
残して出た最低です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月15日 17:56:58

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や館内の設備で至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
またお食事会場にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
各セクションにて情報を共有し、指導・改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

190件中 181~190件表示

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