風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 01:40:46
-
家族4人で宿泊させて頂きました。
お部屋は広くとても綺麗でしたし、バイキングも満足でした。
サーモン寿司フェアの期間中で息子大喜びで有難かったです。
過去のクチコミに、食事の種類やお風呂の温度などの不満の記載が多かったのですが、宿泊料金を考慮しますと大変満足であり、十分なものでした。
後、スタッフの方が駐車場へ向かう橋の狭さなどを大変気にされて、事前に十分過ぎるほどの説明がありました。
いろいろご苦労されているのがひしひしと感じられました。
道路の橋については、幅は約2.5mありますので、多少狭く感じるかもしれませんが、アルファードクラスのミニバンが幅約1.85mですので別に問題ありません。
道路や橋の幅に関しては、宿の方には関係なく、設計、施工を担当した道路管理者である市に苦情を言うのが筋であります。
いろいろ申し上げさせて頂きましたが、このたびは大変満足な宿泊をさせて頂きありがとうございました(_ _)
今後とも関係者の方々のご発展とご健勝をお祈りしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年12月03日 19:15:35
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また駐車場の件につきましてはお客様にご不便をおかけしている次第ではございますが、そんな中暖かいお言葉をいただき大変励みとなっております。
また機会がございましたら是非当館まで足を運んでいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
風呂4
ツッキー8448さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- ツッキー8448さん [50代/女性] 2023年11月20日 13:14:42
-
チェックインの時、初めて宿泊させて頂いたので、フロントのスタッフの方から、館内の説明と温泉やレストラン等の利用時間等を、とても丁寧に説明して頂いて有り難かったです。
駅までも、無理の送迎があったので助かりました。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年12月03日 19:09:41
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供出来ますよう改善に努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
風呂4
ありなみんAさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- ありなみんAさん [40代/男性] 2023年10月08日 18:52:58
-
特別にすごい宿ではないものの、コスパという点ではかなり優れているように思えます。
まず、夕食時、お酒類が飲み放題であること。伊東園ホテルの特徴みたいですが、これは本当にうれしい試みです。
食事は、値段から考えれば十分すぎるクオリティで、寿司や刺身やはじめ、一般的なバイキングにあるメニューもあります。その場で作ってくれるようなサービスはないですし、地元ならではの料理は少ないかもしれませんが、ホテルとしては十分な品ぞろえです。料理の補充もしっかりしてくれます。味もよかったです。
お風呂は、露天はありませんが十分な広さで、満室であったその日も快適にお風呂を楽しませてもらいました。
あえて、マイナス点を言えばベッドが固い点と、安くて使いやすい分『元気なお客さん』がいる点です。
しかし、総合的には満足できました。お勧めできるいい宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年10月16日 20:08:48
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食バイキング時の飲み放題や料理につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを出来るよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 09:46:23
-
8月19日に1泊宿泊しました!建物自体は新しくはないですが、きちんと清掃されて清潔でした。
大浴場でスリッパが紛失してしまったのですが、フロントに連絡すると、すぐに持ってきていただけて助かりました!
フロントの方も、バイキングのスタッフの方も送迎の方も皆様に良い対応をしていただきとても心地よい空間でした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年09月17日 13:23:54
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内清掃、接客態度に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じ上げます。
いただきましたお褒めのお言葉を励みに今後も精進させていただきます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただける様、従業員一同努めてまいります。
お客さまのまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
風呂4
baja40さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- baja40さん [50代/男性] 2023年04月17日 15:57:43
-
桜の季節を想定して早めに予約しましたが、今年は思いのほか早くシーズンが到来!
あいにくの雨でしたが、夏井の千本桜の桜吹雪を眺め、宿泊はこちらにお世話になりました。伊藤グループの定番のバイキングで串焼きフェアを開催中、とても美味しかったです。
温泉はむるぬる感があったので、調べたら、アルカリ単純泉で美肌に良いそうです。
また、来年も行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年04月22日 16:26:48
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は例年より少し早めの桜をお楽しみいただけたとのことで、私共も大変うれしく存じ上げます。
また、当館のお食事や温泉もお楽しみいただけたとのことで重ねて嬉しく存じ上げます。
また来年もご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
その際には今回以上にご満足いただけるように、従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 17:36:21
-
4月2日から一泊で家族3人の旅行をしました。三春の滝桜、郡山の藤田川公園、福島の花見山など福島県の桜を見るために宿泊しました。全国旅行支援を受けられたために旅行代金は驚くほど安く、宿泊の質までは期待しなかったのですが、結果は逆でした。もちろん高級旅館には及びませんが、バイキングの種類、量ともに低料金でありながらよくここまでできると驚きました。部屋も清掃が行き届き気持ちよく過ごせました。熱めの温泉は私の身体に合っていたのでしょう、このところ腰の痛みに悩まされていましたが、ずいぶん軽くなりました。スタッフは皆さん親切で、地域クーポンのスマホへの取り込みに苦しんで相談しましたら、手伝ってくださいました。スタッフの皆さんのご苦労がしのばれるしゅくはくでした。
あえて希望を申しあげるとしますと、売店の品揃えが物足りなく、買い物は帰りに福島駅のコラッセでしました。年金生活者のためにこれからも頑張ってくださるようお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年04月08日 10:37:27
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はご期待以上のご満足を頂けたとのことで、私共も大変うれしく存じ上げます。
また、当館の温泉やお食事に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
客室やスタッフ対応に関しましてもお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
売店に関しまして頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 17:30:16
-
伊東園ホテルズの夕食バイキングは70分ですが、こちらの叶やさんは定期的にテーブルまで空いた食器を回収にきてくださいました。食器を自分でさげる時間が省略できました。
駅から歩ける距離なのですが、迎えの車も出してもらえて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年03月24日 20:12:13
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランでの対応や、送迎に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変うれしく存じ上げます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように、従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 16:36:18
-
息子と二人で伺いました。
早めに着いたのですが、すぐに受付してもらい良かったです。
夕食は混雑を覚悟して早めに並びましたがそこまででもなく、
一巡したらゆっくりと選ぶことができました。
アルコール飲み放題と食べ放題なので追加飲み物の心配もなく楽しめました。
お風呂もそこそこ広めでゆったりできました。
また行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年03月15日 14:45:39
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事とお風呂をお楽しみいただけたという事で、私共も大変うれしく存じ上げます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 16:23:52
-
カラオケや貸切風呂等を無料で楽しめて、非常に楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年08月31日 17:40:39
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無料施設のカラオケや貸切風呂をご利用いただき、楽しい時間をお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
ぜひまたリフレッシュしにお越しくださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 21:31:01
-
コストパフォーマンスを考えると大変満足できる宿でした。
お部屋は綺麗です。
お風呂も綺麗です。
トイレも綺麗です。
が、気になるところにホコリがあったり、露天風呂が無かったり、お風呂のトイレの便座に小さなヒビが入っていたり。
あと、自家用車で行くのにちょっと緊張する場所でした。
宿の付近の道が狭くて対向車が来て難儀しました。
もう少し、と思うところはあります。
が、価格とトレードオフだと思います。
一定以上のクオリティが保たれている宿ですので、安心して泊まれると思います。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年07月22日 10:11:42
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室や大浴場、宿泊料金に関しましてお褒めの言葉を賜りまして大変うれしく存じ上げます。
館内の埃や設備にひびが入っているなどお見苦しい点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をもとに改善に努めさせていただきます。
また、当館までの道のりが複雑な為お客様にはご不便をお掛けいたしました。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけますよう、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一泊朝食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
風呂4
チャンダイ3406さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- チャンダイ3406さん [30代/男性] 2022年06月19日 18:34:42
-
県民割りで2回の利用です。
温泉、バイキング、卓球と楽しめました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月19日 19:11:09
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内施設をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じ上げます。
また次回ご利用いただける際にはより一層お楽しみいただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島県民応援! 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
風呂4
jiu虎さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- jiu虎さん [40代/男性] 2022年05月04日 10:37:42
-
夕食はビュッフェ方式、お酒も飲み放題で、お金を気にせず我儘に(笑)食を楽しむことができます。朝食も充実したおかずの種類のビュッフェ方式で満足です^^
予約制ですが、無料で家族風呂、カラオケを利用することができまして、ホテル内にいても退屈しません。
特筆したいのは、部屋からの展望です。飯坂温泉のノスタルジーな雰囲気を部屋にいながら感じることができるのはとても良かったです。
このクオリティーでなおかつGWに利用したにもかかわらず一人一万円以下でした。
伊藤園ホテル系列のコスパの良さは毎回驚きます。
また利用しますね。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年05月04日 13:56:56
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
お食事やお部屋、当館でのご滞在を心ゆくまで、気持ちよくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後も、お気軽にお越しいただける料金で、ご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
風呂4
かずこ2866さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- かずこ2866さん [70代/女性] 2022年04月28日 20:52:05
-
あ~っ! 楽しかった。
温泉入って、食べて、飲んで…。
お金気にせず好きなだけ食べて飲めるのが良い。
又すぐ予約しよっと!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年04月30日 13:16:37
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉とアルコール飲み放題付きのバイキングを心ゆくまでお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じます。
前金制なので、基本的に追加料金がかからないのは、気持ちが楽ですよね。
従業員一同、またのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆福島県県民割プラス限定【別注料理】福島牛しゃぶしゃぶ付き!1泊2食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
風呂4
atagoyamaさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- atagoyamaさん [60代/男性] 2021年12月22日 18:13:08
-
リーズナブルで満足しました。部屋からの眺めも良く、摺上川と紅葉がとても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年12月23日 18:19:53
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手頃な価格や客室からの景観につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
機会がございましたら、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島県民応援! 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 09:24:17
-
紅葉狩りのため、夫婦で福島に伺いました。
コストパフォーマンスが最高で、お部屋も素敵でした。
何よりも従業員の方々の丁寧で誠実な接客ぶりに感動しました。
特にフロントの方の対応は、頭が下がるほど優しく心癒されました。
また行きたいホテルのひとつです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年11月01日 18:14:39
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂き、誠にありがとうございました。
従業員の接客、客室をお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けたようで従業員一同、重畳の至りでございます。
またお客様にご予約頂けた際には、今回以上にご満足いただけますように精進してまいります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 19:36:17
-
コロナの為、
年始に1名、2泊で予約。楽天だと、トイレ、バス付き、一部アウトバスとなっていたと思います。
案内された部屋はアウトバスタイプ。眺めも良くリニューアルもされていました。
しかし、神経質な為どうしても部屋の匂いが気になり、年始の忙しい時に大変申し訳ないと思いながら、もし空いていたら部屋の変更をしてほしいとお願いしました。
格安プラン1名での予約だった為、事前に部屋の変更にプラス料金がかかってもいい旨をお伝えしていましたが、プラス無しで変更して頂けました。
迅速な対応でゆっくり出来ました!
ありがとうございます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年01月05日 16:43:26
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の匂いに関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆格安!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
風呂4
はるトマトさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- はるトマトさん [40代/女性] 2020年11月24日 18:42:53
-
365同料金の宿は初体験でしたが、予想外に良かったです。 全部ではありませんが料理も美味しいものがあり、飲み放題でコスパ最高です。
チェックアウトも12時でゆっくりとカラオケ、卓球と昭和を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年12月07日 19:41:59
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
料金につきましては全日同一料金ではなくなっております。館内施設のカラオケや貸切風呂は変わらずご利用頂けますので是非またお越し頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
風呂4
taka4-mさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- taka4-mさん [50代/男性] 2020年10月10日 08:24:24
-
コロナ対策などしっかりされてました。
直前に良いプランが予約出来て非常に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年10月12日 18:02:31
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ対策をしっかり行い、またのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 11:49:23
-
1人で泊まるには期待以上に広くて贅沢なお部屋でした。お風呂はシンプルな内風呂のみで、この時期なので非常に蒸し暑かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年09月17日 19:17:15
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
和室のお部屋でおくつろぎ頂けたようで、うれしく感じております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島県民応援!福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
食べ放題、アルコールも飲み放題が嬉しくて何度も通っています。アルコールは、大好きなスーパードライなので最高です。なんか疲れたな,リラックスしたいなという時に行きます。できるなら毎月行きたいホテルです。ただ今回のお部屋は,臭かった。生臭い匂いが窓をあけても、とれなかった。食事のテーブルは、夜は案内されたが朝は案内がなくどこだかわからず座っていたら注意された。皆の前で注意されたのではずかしかった。場所があるなら,案内してほしい。見つけるのが大変です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、またご愛好賜り誠にありがとうございます。
当館をご利用いただくことで、お客様のリフレッシュ効果に繋がるのであれば幸いに存じます。
今後もお客様お一人お一人のリラクゼーションに寄与するホテルであるよう努めて参ります。
但し、今回のご宿泊の際しては、お部屋に悪臭がございましたようで、大変ご気分を害されたものと存じますので心よりお詫び申し上げます。
今後消臭対応等含め当該改善を図って参ります。
またお食事の際にはスタッフの対応に関しまして不適切な場面状況等があり、お客様に不快な思いを抱かせましたことに対しても重ねてお詫び申し上げます。
食事会場のみならず全スタッフによる、お客様目線での心配りとホスピタリティ精神の向上に努めて参ります。
貴重なご意見等賜り感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。