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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月11日 19:26:29
-
アルコール飲み放題でこの料金、満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- NET限定!!【ケーキの特典付き♪お誕生日記念】１泊２食付きバイキングプラン☆「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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ふーちゃん6316さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- ふーちゃん6316さん [60代/男性] 2015年12月25日 20:29:06
-
施設は古いくお風呂のシャワーが一部お湯が出なく水でした。ロビーのソファーに大きなシミあり、部屋の畳にたばこの焦げ跡三カ所、人件費削減なのか仲居さんがいない。施設は川沿いにあり川の流れの水の音がもの凄くうるさく夜眠れなかった。割引クーポンを持っていたが、電話予約のみで、ネット予約には適用しなくて残念もっと大きく表示してほしい、総合的には値段相応だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！１泊２食付きバイキングプラン！「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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たんぽぽ1635さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- たんぽぽ1635さん [60代/女性] 2015年11月24日 15:27:30
-
スタッフの言葉の少なさにびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金！１泊朝食付きバイキングプラン 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ＜ツイン＞】
風呂3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 14:41:42
-
良かった点
・部屋が広々としていた。
・部屋が綺麗に清掃してあった。
(他のほとんどの宿が掃除不足を感じる室内風呂の換気扇やトイレの換気扇もしっかり清掃されていた)
・バイキングの品数がまずまず文句なし。
(連泊したが、夕食、朝食ともに若干のメニュー変更があった。一品くらい変わっていたと思われる)
・フロントへ要望したことを迅速に対応してくれた。
悪かった点
・大浴場の湯温がぬるく実際に温度を測ったら40度以下だった。
(お湯を入れ替えたばかりだったのか？)
・大浴場のバスマットがびっしょり湿っていた。
・バイキング会場が大混雑していたせいか、スタッフは料理を運ぶこと、片付けることに夢中で、宿泊者のケアが出来ていなかった。
・部屋が暑すぎる。
(西日の射す部屋で、空調をオフにしても暑い)
・部屋の冷蔵庫は空だが、販売用のものを空にしたため、入れられるスペースが少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！１泊２食付きバイキングプラン！「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
風呂3
あつし1962さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- あつし1962さん [50代/男性] 2015年05月06日 22:42:07
-
GWながら安く宿泊できました。飲み放題付きのバイキングは良かったです。
ただ、温泉街から少し離れていたので、外出がしずらく、お風呂が源泉かけ流しでなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！１泊２食付きバイキングプラン！「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
風呂3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月03日 00:30:23
-
夫婦旅行で宿泊しました。
プランに和室おまかせとなってたので二人だからと期待してなかったんですが広くてのんびりできました。
夕食バイキングのアルコール飲み放題は主人が喜んでいました。
バイキングメニューに郷土料理とか福島名産とか一品でもあったら良かったなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ずわいがに食べ放題付き！！1泊2食バイキングプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 12:20:30
-
宿泊棟のエレベーター故障で3階の部屋に行くのに違う棟のエレベーターで4階に行って廊下を歩いて宿泊棟の階段で3階に降りる。
これが風呂，食事，ロビー全ての移動で強いられます
階段が苦手な人は事前確認を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月22日 12:37:05
-
平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、この度は当館にご宿泊を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、お客様からご意見、ご感想を賜りました別館エレベーター故障の件につきまして、ご滞在中大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事に関しましては、お詫び申し上げる次第です。
安全性の確保の為とはいえ、誠に申し訳なく存じます。
お客様からの貴重なご意見等を踏まえて、諸々改善策を講じて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 18:57:00
-
R5.10.24から妻と1泊しました。紅葉シーズンのせいか満室で、駐車場は400m離れていたため、駐車場から旅館まで旅館の車で移動しましたが、車は1台で往復していたので待ち時間がありました。夕・朝食共にバイキングで内容は普通で、室内は古くトイレは狭くて使いづらかったし、露天風呂がなかったのは残念でした。しかし、低料金の料金前払い制で夕食の酒は飲み放題だったため、チェックアウトは簡単で、そこそこ満足感もありました。改善してほしいのは旅館までの通路が狭い点と、駐車場が狭くて遠いことでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年11月04日 12:40:27
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。
駐車場や館内設備に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し改善に努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 13:46:46
-
フロントに呼び鈴が必要です
ご飯は全般に薄味でした
スタッフの接客は良かったです。特に駐車場の誘導係が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年04月09日 20:43:27
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの呼び鈴につきましては今後ご検討させて頂ければと存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 16:20:40
-
12/30日に家族で初めての飯坂温泉でした。
伊藤園ホテルグループは各所何度か泊まりに行ってますが、今回は和洋のお部屋で広かったのですが、電気が付かない所があったのと、こちらのお宿は露天風呂がなかったのが残念でした。
食べ放題飲み放題で、料金に見合った
お料理でしたがお正月間近にしては
お得だと思います。
生ビールのグラスが冷えているのも
良かったです。
お部屋のお茶菓子も継続してくれていて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年01月20日 18:08:02
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室に関しまして、ご不便をおかけしたところがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、たいへん嬉しく存じ上げます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:20:49
-
露天風呂がないとはわかっていましたが露天風呂があったら評価は上がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年11月06日 11:47:41
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂に関しまして貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
頂きましたご意見を参考に、今後の改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【グループ・家族・三世代】みんなで飯坂温泉を堪能♪飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 14:20:21
-
当日の朝に浴場が火事になってしまったために交代制になり、自分の好きな時間に入られなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年10月09日 18:38:32
-
この度は伊東園ホテルイイザカカノウヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日のボヤ騒ぎに関しましては直近宿泊のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現在では火災箇所の修繕清掃共に完了しておりましたので、またよろしければ当館のご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
今後はこのような事がないように従業員一同より一層の注意を行ってまいります。
この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【特別別注料理】鯨肉のお刺身付き！ 1泊2食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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洋光台駅周辺さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 洋光台駅周辺さん [30代/男性] 2022年08月23日 17:30:52
-
最寄駅から車で送迎してもらいました。
忙しい時間帯だったのにありがとうございます。
お風呂が熱くて長湯できなかった。製氷機が有料なのはマイナスポイントかな
部屋はとても広く満足でした。部屋からの景色も最高でした。
バイキングは他のホテルのバイキングより質が良くて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年08月23日 20:18:36
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変うれしく存じ上げます。
また、バイキングに関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
製氷機に関するご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお客様にご来館いただける際には、今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【グループ・家族・三世代】みんなで飯坂温泉を堪能♪飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 17:59:31
-
冬の味覚「寒ぶりとあんこうの食べ放題」のはずが、寒ぶりは無かったように思います。
また、あんこうは鍋に一切れだけ。
フェアを楽しみに行きましたが、がっかりでした。
露天風呂が無かったことも、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年02月03日 11:41:37
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フェア料理につきまして、補充ができておらず、お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
寒ぶりは、ぶり大根やぶり寿司、ぶり串カツなど、あんこうは、あんこう鍋やあんこう串天、あんこうトモ和えなど、様々なアレンジ料理を提供しておりました。
頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、今後同じことがないよう努めてまいります。
お風呂につきましては、露天風呂はなく、大浴場と貸切風呂がございます。
貸切風呂は、窓を開けることができ、外の空気を感じることができますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
最後に、お客様をがっかりさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同、またのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月～2月期間限定】冬の味覚 寒ぶりとあんこうの食べ放題フェア！飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 10:10:27
-
伊東園グループは前は365日均一料金でしたが今は変わったのでしょうか？コロナの影響で経営も大変なのは理解できますが正直CPがだんだん悪くなってきて伊東園に魅力を感じなくなってきました。
今回宿泊した料金であればCPは普通以下と感じました。今回と同じ宿泊料金では次回は泊まらないと思います。伊東園グループの良い点はアルコール飲み放題があるのはとても良いと思いますが今回は種類が少なかったかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年08月13日 14:41:09
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。
『365日均一料金』は3年程前に終了し、現在は土曜・祝前日は＋1,000円、トップシーズンは＋2,000円でございます。
今回お泊りいただいたお日にちはお盆の期間内で＋2,000円でございました。
また、アルコール飲み放題の種類に関するご指摘、ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
平日はお得なクーポンやプランがございますのでぜひご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 01:21:14
-
格安の伊東園さんに多くを期待すのは酷だと思います。そのうえでコメントさせていただきます。
良かった点:他の伊東園さんと比べて、夕食朝食とも品数内容が豊富と思います。駅までの送迎が柔軟で有難いです。
不満が残る点:内湯が蒸し風呂状態で、温泉にゆっくり浸かれませんでした(少し窓を開けることは出来ませんか？)。また脱衣場から浴室への入口で腐った雑巾のような臭いがありました。部屋の畳が古く少し黴臭い臭いがしました。
その他:伊東園ホテルを渡り歩いている方が多数見受けられ、利用方法を心得ているようで、様々な場面(バイキングのスタート時のダッシュなど)で圧倒されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年05月09日 15:04:42
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事内容・送迎の対応につきまして、有難いお言葉を頂戴しありがとうございます。
また、大浴場・お部屋につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
内湯につきましては、開けられる窓がついておりませんが、今後の参考にさせて頂きます。
臭いや畳の古さにつきましては改善してまいります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
風呂2
マッキー群馬さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- マッキー群馬さん [50代/男性] 2020年11月03日 17:20:41
-
露天風呂が無いのが残念賞
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年11月08日 14:44:33
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂2
オコマチャンさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- オコマチャンさん [60代/男性] 2019年11月06日 14:07:03
-
リニューアルオープンしたのに露店風呂が無かった…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月17日 16:24:00
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂がなく残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他のサービス面でご満足して頂ける様努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂2
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月25日 21:32:59
-
5月21日お世話になりました。全体的に金額相応の対応でした。
お部屋はキレイで割と広めで快適でした。
温泉の温度は、私には熱かったですが想定内。外はきれいな川が流れていたようですが、ほぼ見えなかったので残念でした。露天風呂あったらよかったかな。
お食事はビッフェ。時間は、18:00-20:00。ただし、19:45にはオーダーストップ。20:00にはレストランの退出を求められた。（ここで言うオーダーストップとは、全部下げるという意味）ただし、中のお料理を作ってくださっているコックさんは一生懸命で、このお料理もう出ないのですか？と尋ねると「今だします」と言っていただけた。お席は自由席だったけど、イスとイスの間がせまいため、通行止め多し。大回りをして自分のお席に着かなくては行けなくて、そこでも時間がかかった。そのようなことを考えると19:00に入ったのでは結構忙しかった。
１Ｆの売店の朝は、８：００より開店でした。
フロントに、ちょっと難しいかな？と思われる問い合わせをした際、「私はできません」との返事。できないならそのような返事でいいのですが、「私は」とついたことにびっくり。ほかの人ならできたの？？ってかここは、個人プレー？？と疑問。
レストランの方の対応も、カチンとくるし。
レストランのコックさん以外は、よい対応とは思わなかった。
親切な対応は求めないから、宿泊場所の普通の常識的な対応を望みたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年06月20日 11:28:59
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない対応がございました事、この場をお借りしてお詫びさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。従業員への指導も含めお客様にストレスを感じさせないようつとめて参ります。
今回のご利用に懲りる事無くお客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
今回お任せ和室でふるさとクーポン券を使わせていただきました。少し期待してました。料金も安く宿泊させて頂きましたのでこんな感じなのかとおもいます。
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