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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.36
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.57
  • 食事3.56
宿泊年月
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469件中 21~40件表示

総合4

きなこワン2912さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

きなこワン2912さん [50代/女性] 2024年03月26日 19:17:21

卓球やカラオケも無料で楽しめました。
しかし、お風呂が温泉?なのか?
すぐに冷めて何度もお風呂に入りました。
でも、カニ食べ放題は満足できました。
同行者もまいきたい!と言っておりました。
とても楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年03月29日 11:52:15

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

 さて、この度のご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
 お客様から賜りますこの様なお声は、スタッフ一人一人の大きな励みにもなります。
 このご配意に感謝申し上げます。
 
 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 19:27:02

家族5人でオトクなプランでした。
部屋が広くてゆったり過ごせました。
お風呂は露天やサウナはなく大きいお風呂だけでしたが泉質がよく肌もスベスベして、芯まで温まり気持ちよかったです。
夕食はお酒も飲み放題でお酒の種類があり良かったです。食事もオトクな料金プランだったので料金に見合った内容でした。
スタッフさん達が対応がとても丁寧で感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年03月22日 17:47:34

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお部屋にておくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。
またスタッフ応対につきましてもお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン!
ご利用のお部屋
【和室大部屋(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 09:45:27

リニューアルされた部屋で綺麗でした。但半纏が袖無ししかなくしかもポケットも無いので不便です。長袖の半纏の準備もして欲しいです。部屋の鍵も二つあると便利だと思います。大風呂へ行く時等

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年03月22日 17:38:09

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
半纏やお部屋の鍵につきましてお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
今後とも伊東園ホテル飯坂叶やを何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
人気のフェアが復活!自慢の串天フェア!1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:35:14

チェックインの際に、フロント機器トラブルで時間を要したのが気になりました。
部屋は綺麗で、隣室の音が全く聞こえないのが良かったです。
大浴場はたいへん広くて、ゆっくり癒されました。
伊東園ホテルのバイキングは何処でも満足できますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年03月22日 17:27:19

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にフロント機器のトラブルによりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にはお手間を取らせぬ様改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅 一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

総合5

ゴルゴ131455さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ゴルゴ131455さん [40代/男性] 2024年03月16日 18:04:52

ご飯の種類が多くて選びきれないほどだった。
貸切風呂は、良かったがもう少し景色が楽しめると良かった。
二人での利用には十分な位広い部屋で良かった。
近くに散歩にでも行きたかったが、何があるか分からなかったのてやめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年03月22日 17:19:54

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでお越し頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングメニューにつきましてお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
飯坂周辺には足湯や温泉街の街並みなどお楽しみいただけるスポットがございますので、次回ご利用の際は是非ご覧になってみてくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

すきにさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

すきにさん [30代/女性] 2024年03月11日 10:03:05

食べ放題飲み放題でこの価格なので、個人的には満足しました。
一番良かった点は、フロントの方々が全員すごく丁寧な対応をしてくれたところです。他の温泉では見たことないくらい、お客さん思いの対応をしていただきました。
温泉は内風呂のみ、湿度も高くちょっと熱いので長くは浸かってられませんでした。掛け流しではなく循環で、わずかに塩素臭のするサラッとしたお風呂です。貸し切り風呂は予約できれば無料なのでおすすめです。ここは窓が開けられるのでプチ露天風呂になります。
食べ放題の内容的には、値段を考えればまぁ〇です。フェアの料理とか、補充をもう少し多めにしてもらった方が後から来た人も遠慮なく食べられるのになー、と思いました。(補充されたとしても出来たてとかではないです)
補充確認なのか、バイトの人たちが、避けたりせずにウロウロ回ってるので(手を後ろに組みながらとかブラブラしながらで)少し邪魔でした。外国人ぽいスタッフさんが一番ちゃんとしてました。厨房の人もチェックに来てマスクもせずにああだこうだ騒いでいて気にかかりました。見えないところでやって欲しい…バイキングの方は少し改善した方が良さそう。
部屋は全体的に綺麗でした。
古い暖房器具で部屋がカラカラに乾燥します。全体的に空調はないので通路は寒いし暖房止めたら部屋も寒い。
色々書きましたが、お酒飲む人には、値段を考えれば満足できる宿と思います。卓球とかカラオケも無料みたいでしたよ。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年03月13日 12:18:41

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。

 さて、この度のご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
 しかしながら、その一方でお食事会場での件や空調関係等十分にご満足いただけなった点もございましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
 今回お客様から賜りました当該ご意見、ご感想は真摯に受け止めさせて頂き、早速改善点として今後の業務に反映すべく努めて参りたいと存じます。
 貴重なご意見等頂き感謝申し上げます。

 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
人気のフェアが復活!自慢の串天フェア!1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

aishinyaさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

aishinyaさん [50代/男性] 2024年03月10日 17:12:51

2月10日に宿泊しました。
子どもがバイキングが好きなので、叶やさんに決定。
飯坂温泉は道路も狭いので、たどり着くのに少し迷いました。
フロントの紳士な方の丁寧な説明は大変好印象でした。
部屋は古いですが、とても清潔感がありました。
食事はバイキングでおなか一杯になりました。
飲み物も含まれているのはとても親切です。
お風呂は悪くはないですが、露天風呂があるとかもう少し特徴があれば尚よいですね。
価格的に見たら大変良いと思います。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年03月10日 20:08:34

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 今回ご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けたご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
 お客様から賜りますこのようなお褒めのお言葉はスタッフ一人一人の大きな励みになります。
 ご配意感謝申し上げます。

 ご指摘賜りました露天風呂につきましては、大浴場に併設してのそれはないのですが、半露天風呂付和ベッドルームが計5部屋リニューアルオープン致しておりますので、機会がございましたならば、是非ともご利用方ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。
 
 なお、当館にお越しいただきます際、非常に狭い道をご通行頂かなければならず、大変ご苦労をお掛け致しました。
 
 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 その際は、どうぞくれぐれもお気を付けてご来館くださいませ。

 貴重なご感想ありがとうございました。

総合4

ぬのやんさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ぬのやんさん [60代/男性] 2024年03月06日 17:59:20

福島のクーポン利用
飲み放題付で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年03月07日 12:24:02

 平素よりご愛好賜り誠に有難うございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 この度のご滞在中、お客様におかれましては福島県「来て割」もご利用頂き、概ねご満足頂けた旨のご感想を賜りましては、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
 ご配意感謝申し上げます。

 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

総合4

チャンダイ3406さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

チャンダイ3406さん [30代/男性] 2024年02月24日 12:26:36

一人旅で利用しました。
温泉も良く、食べ放題でたのしめました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月26日 20:14:55

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
 今回のご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
 お客様から賜りますこの様なお声は、スタッフ一人一人の大きな励みになります。
 ご配慮に感謝申し上げます。

 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 19:22:51

何度も泊まっていますがいいホテルです。
清掃も行き届き古さも感じません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月22日 12:19:40

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 今回のご滞在中、お客様におかれましては、概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
 お客様から賜りますこの様なお声は、スタッフ一人一人の大きな励みにもなります。
 ご配意に感謝申し上げます。
 これからもより一層お客様にご満足頂けますようホスピタリティ精神を以てスタッフ一丸となり努力して参る所存でございます。
 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
 ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 12:20:30

宿泊棟のエレベーター故障で3階の部屋に行くのに違う棟のエレベーターで4階に行って廊下を歩いて宿泊棟の階段で3階に降りる。
これが風呂,食事,ロビー全ての移動で強いられます
階段が苦手な人は事前確認を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月22日 12:37:05

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、この度は当館にご宿泊を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 さて、お客様からご意見、ご感想を賜りました別館エレベーター故障の件につきまして、ご滞在中大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事に関しましては、お詫び申し上げる次第です。

 安全性の確保の為とはいえ、誠に申し訳なく存じます。

 お客様からの貴重なご意見等を踏まえて、諸々改善策を講じて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

下北のくまちゃんさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

下北のくまちゃんさん [70代/男性] 2024年02月19日 18:46:32

今回ニ度目の宿泊。三時にチェックイン、四時からカラオケ、五時から温泉、六時から夕食。妻と生ビールで乾杯。飲み放題だから、続けて乾杯。食事も満足。お値段と内容に大満足!そして、お支払いは全額を楽天ポイントで。また、ポイントを貯めて、次は
一柳閣に行こう。楽天さん、ありがとうm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月22日 13:54:39

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 今回のご滞在中、お客様におかれましては、概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
 これからもより一層お客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

総合3

ベッチョコさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ベッチョコさん [60代/男性] 2024年02月19日 16:19:46

改修途中なのか色々不都合はありましたが食事もどんどん追加されるし値段相応と思います。ただ泊まった部屋だけなのかキムチ臭くて難儀しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月22日 14:13:52

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、この度は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 今回のご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
 しかし一方では、お客様にご宿泊頂きました客室にキムチの臭いが残っていたとのことで、大変不愉快な思いをされたものと存じ、深くお詫び申し上げる次第です。
 今後は、お部屋の換気を含め空調管理等をより一層徹底して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
 誠にご迷惑をお掛け致しました。
 
 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 

ご利用の宿泊プラン
◆【別注料理】福島牛しゃぶしゃぶ付き!1泊2食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 19:53:31

夫婦2人で行きました。
貸し切り風呂も入ることもでき良かったです。
カラオケも楽しませてもらいました。
夕食も飲み放題でバイキングと
お得な宿でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月18日 11:53:08

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
 今回ご宿泊中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変有難く光栄に存じます。
 お客様から賜りますこのようなお声は、スタッフ一人一人の大きな励みになります。
 ご配意感謝申し上げます。
 今後もより一層お客様にご満足頂けますようスタッフ一丸となって精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
 末筆になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
 ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:52:40

2月9日に宿泊しました。カラオケや貸し切り風呂など無料とサービス面がよかったです。
飲み放題とバイキングで満腹でした。又利用させていただきたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月13日 19:36:38

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
 今回のご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変有難く光栄に存じます。
 お客様から賜るこの様なお声は、スタッフ一人一人の大きな励みにもなりなす。ご配意感謝申し上げます。
 今後もお客様により一層ご満足頂けますようスタッフ一同ホスピタリティ精神を以って精進して参ります。
 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合2

fujitec1003さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

fujitec1003さん [50代/男性] 2024年02月05日 16:01:05

ホテル側の責任ではないが、7,8人の小学生が大浴場でプールのようにはしゃいでおり、とてもゆっくり湯船につかることができなかった(シャワーで水をかけあったり、湯船に飛び込んだり泳いだり、なんとも更衣室と大浴場を往復したり…やりたい放題)。

今回の感想として寄稿させていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月06日 11:59:27

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
 
 さて、この度のご滞在に関しましてはご宿泊頂いている他のお客様(お子様)の関係でご入浴の際、お寛ぎいただけなかったとの事で、当館といたしましても誠に残念で申し訳なく存じます。
 今後は、他のお客様への影響についてもより一層考慮しお子様におきましての当該対応策等についても検討して参りたいと存じます。
 大変ご迷惑をお掛け致しました。
 
 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 12:02:17

お部屋の広さも十分で
子供たちも楽しくゆっくり
できました。
食べ放題はそれなりですが
値段からしたら十分です。
飲み放題は
大変ありがたかったです。

素敵な家族旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月04日 13:32:20

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変有難く光栄に存じます。
お客様から賜りますこの様なお褒めの言葉は、スタッフ一人一人の大きな励みにもなります。
お心遣い感謝申し上げます。

末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合3

大漁かもの釣り師さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

大漁かもの釣り師さん [70代/男性] 2024年01月28日 11:03:37

部屋が新しく、部屋付き温泉風呂も今まで経験した旅館ホテルの中で最も大きく快適でした。
食事はバイキングでしたが、気になることが一点、
足の不自由なお年寄りのお客さんが、トレーを手にもって足元がおぼつかない様子で気になりました。
他のところではキャスター付きの手押しカートを見かけます。
利用を進めてみようと探しましたが見当たりませんでした。
皆さんが安心して食事を楽しめる配慮が欲しいですね。
(このようなコメントを書き込むと。
スタッフに声をかけて頂ければ用意してますなどと回答がありますが、気兼ねなく使用できることが大切では)
他は気兼ねなくゆっくり利用させた頂いただけに、あの光景が頭に残っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年01月28日 18:43:22

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にあっては、周囲にもお心配り頂き恐縮に存じます。
正にお客様の仰る通りでございまして、お体が不自由なお客様やご年配のお客様へのご配慮は当然必要と存じます。
しかし当館において現段階ではお食事会場等におけるカートの導入はございませんので、お客様からのこの貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様のご家族も含めて皆様方に安心してお食事等頂けますよう当該導入等関係対応に努めて参りたいと存じます。
建設的なご意見を賜り感謝申し上げます。

末筆になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和ベッドルーム(二間)】

総合4

emaru2780さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

emaru2780さん [30代/女性] 2024年01月22日 15:55:13

子供料金が安いこともあり利用させていただきました。
館内とても清潔感もあり、お部屋も桜柄で可愛らしい場所でした。
夕食、朝食ともにバイキングでしたが、沢山の種類があり楽しむことが出来ました。
一つ残念な点はお風呂の湯船の温度が熱すぎるところです。内風呂のみでしたが、激熱すぎてほぼ皆さんシャワーのみの利用でした。
少したし水をしてくださいますともっとお風呂を楽しめるのかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年01月24日 17:18:20

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、概ねお楽しみご満足頂けましたようで、お客様からその様な温かいお褒めのお言葉を頂戴致しますとスタッフ一同の大きな励みにもなりますので大変有難く光栄に存じます。

しかし一方では、大浴場等の湯船の温度が適温でなかったとのことでございまいて、当件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
折角お寛ぎ頂けておりましたところ、それによってご不便をおかけしましたことに関して心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご感想ご意見を基に、当該改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見等誠にありがとうございます。

末筆になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 09:50:17

まさに、通える温泉です!
ただ、温泉が内風呂のみなのが残念でしたけど...
貸し切り風呂が無料なのは家族連れにとっては、ありがたいです!
口コミで..お風呂が熱すぎるとの事でしたが..熱かったですけど..
子供達も慣れれば入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年01月24日 18:30:49

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご滞在中は概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り有難く光栄に存じます。
しかし一方ではご入浴の際、快適にお寛ぎいただけなかったものと存じ、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からの貴重なご意見等を下に、ご入浴の際もより快適にお寛ぎいただけますよう、適宜当該改善に努めて参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】

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