この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
お食事時はスタッフの対応により不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
丹前につきましても臭いがしたとの事で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう改善に努めてまいります。

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のお手洗いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
書いていただいたアンケートを拝見し、チェックアウト後すぐに確認し、修理いたしました。
今後、同じことがないように、清掃スタッフに今回のことを共有し、確認の徹底をしてまいります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場、貸切風呂で、気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
大浴場のドライヤーにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をスタッフ同士で共有し、改善策を検討してまいります。
機会がございましたら、次回はぜひお食事付きのプランでご利用くださいませ。
従業員一同、またのご予約を心よりお待ちしております。

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様、お受験お疲れ様でございました。
リフレッシュしていただけたようで、大変うれしく存じます。
従業員一同、またのご予約を心よりお待ちしております。

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようでうれしく存じます。
窓の障子につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃時にそういった不備がないよう確認し、修繕するよう改めて担当スタッフに周知して参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
十数年前からご利用いただいているとのこと、大変うれしく存じます。
伊東園ホテルズは、「気軽に気楽に身近に温泉」をコンセプトにしております。
今後とも伊東園ホテル飯坂叶やを何卒よろしくお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、積雪で大変な状況の中、伊東園ホテル飯坂叶やにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
従業員一同、またのご予約を心よりお待ちしております。

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フェア料理につきまして、補充ができておらず、お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
寒ぶりは、ぶり大根やぶり寿司、ぶり串カツなど、あんこうは、あんこう鍋やあんこう串天、あんこうトモ和えなど、様々なアレンジ料理を提供しておりました。
頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、今後同じことがないよう努めてまいります。

お風呂につきましては、露天風呂はなく、大浴場と貸切風呂がございます。
貸切風呂は、窓を開けることができ、外の空気を感じることができますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

最後に、お客様をがっかりさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同、またのご予約を心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。

感染症対策、チェックイン・チェックアウトに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

お客様に安心して快適にご宿泊頂けますよう従業員一同、より一層努めてまいります。

お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手頃な価格や客室からの景観につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
機会がございましたら、ぜひまた当館にお越しくださいませ。

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無料施設を利用して、お得にお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊につきまして満足頂けたようで大変嬉しく思います。
福島にお越しの際は是非またお越し下さいませ。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
県民割を利用してのご宿泊との事でご満足頂けたようで幸いでございます。
また機会がございましたら是非当館までお越し下さいませ。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では飲み放題を楽しんで頂けたようで幸いでございます。
お部屋のお水につきましては錆びたような味がしたとの事で大変申し訳ございませんでした。
また、換気扇につきましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。原因を調査し改善に努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にておくつろぎ頂けたようで幸いでございます。
バイキング会場では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。終了時間前にお声がけがあったとの事で、今後はそのような対応がないようにスタッフの指導に努めてまいります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内の匂いにつきまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
原因調査及び改善に努めてまいります。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

かにの食べ放題につきまして待ち時間が発生してしまいました事お詫び申し上げます。
準備に手間がかかってしまい充分な量を供給出来なかったとの事で申し訳ございませんでした。
情報を共有し待ち時間が発生せぬよう改善に努めてまいります。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後とも迅速な対応を心がけお客様に満足頂けるサービスを提供出来ますよう改善に努めてまいります。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お部屋に蚊が発生していたとの事で申し訳ございませんでした。虫除けアイテムの貸し出しは可能でございますのでお申し付けくださいませ。
改善に努めてまいります。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスへのお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じ上げます。

また、駐車場への距離が遠くお客様にはご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。

またご予約頂けるようでしたら、チェックインが可能になる時間15：00頃にご来館いただけますと、ホテル側の駐車場にご案内させて頂けると存じますので、是非ご一考くださいませ。

お客様のまたのご予約を、心よりお待ちしております。