総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:17:30
-
トイレ水漏れあり。フロントの人が来てすぐなおしてもらった。
部屋のカーテンがボロボロでした。
トイレの床のきしみがきになった。
夕飯は、値段相応。
カラオケ、貸切風呂のサービスは良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月18日 12:17:05
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室に関しましてお客様のお目汚しとなってしまう点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
また設備不良等に関しましてもご迷惑をお掛けいたしました。
また当館をご利用いただける際にはご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【グループ・家族・三世代】みんなで飯坂温泉を堪能♪飲み放題付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
総合5
cool.muraさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- cool.muraさん [50代/男性] 2023年08月15日 11:45:11
-
流石、飯坂温泉、熱すぎて子どもたちが湯船に浸かれませんでした。第3駐車場ですがうわさ通り細い橋をわたりました。運転に慣れていない方は怖いかもしれませんね。部屋はきれいで料理は種類が少なめですが、お盆でこのコスパは素晴らしいです。受付や車係の方はとても優しくて良い宿だと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月17日 12:52:38
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場に関しましてご不便をおかけいたしました。いただきましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
その他客室、スタッフ対応にてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じ上げます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
総合4
tomo139247さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- tomo139247さん [40代/女性] 2023年08月14日 21:40:14
-
伊藤園ホテルにはいつも宿泊してますがカラオケも無料なので良いです。
部屋も3人で宿泊しましたが広がったです。
夕食は天ぷらが補充されてなく…ないのがありました。
駐車場を誘導してくれた方が凄く親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月17日 12:31:04
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食に際にお料理の補充が間に合っておらず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2023夏休み こども割 一泊二食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 18:28:50
-
夕食のメニューがいまいちだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月16日 17:23:14
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングにつきましてお客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 18:19:38
-
露天風呂サウナが有ればもっと良いのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月16日 16:58:28
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館には露天風呂及びサウナがなく、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後ともその他の部分でお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 09:06:29
-
和洋室の部屋は、地下階だったので、静かでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月16日 16:39:08
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は和洋室のお部屋でおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。和洋室のお部屋は地下階にございまして摺上川の眺望を間近で感じられるオススメのお部屋となっております。
またの機会がございましたら是非当館までお越し頂ければ幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
総合4
とのさん4734さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- とのさん4734さん [70代/男性] 2023年08月13日 05:37:41
-
施設環境や従業員さんの
サービスには満足なのですが、
荷物搬入用の「台車」のキャスターは
とっても悪い。
重い荷物を部屋まで搬入するのに大変
苦労した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月16日 16:35:33
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
荷物搬入用の台車の性能が良くなかったとの事で、今後新しい台車の購入も含めて検討させて頂ければと存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 12:43:21
-
コストパフォーマンス重視で選んだものの、バイキングにご当地のものが少しでもあれば、もう少し評価が上がる余地がありますが、この内容では、どこに行っても同じで、旅行中の思い出として記憶にとどまらないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月16日 16:21:04
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング料理についてご当地の料理がなかったとの事でメニューについて今後検討させていただければと存じます。貴重なご意見まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上(禁煙)】
総合5
TK9666さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- TK9666さん [30代/男性] 2023年08月06日 23:57:05
-
平日に1泊しました。1人なのに部屋はとても広く綺麗でのびのび過ごせました。
バイキングも思った以上に種類があり楽しかったです、楽しみにしていた温泉も気持ち良くアメニティも充実していました、予約の貸切風呂も摺上川の音が聞こえて風情があり心地好く入れます。リーズナブルでここまで至れり尽くせりだとは思っていませんでした、次に旅行に行く時も伊東園グループ様のホテルをまず探そうと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月16日 16:18:00
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。またバイキングや貸し切り風呂につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 23:39:25
-
部屋が寒かったので空調をoffにしても寒かった(故障?)ことと館外の駐車場に行くのに幅ギリギリの橋を渡らなければならなかったことが不満です。その他はおおむね満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月16日 16:14:23
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の空調の件と駐車場の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
館内設備の改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 17:57:32
-
立地悪いし館内古いからちょっとおすすめしにくい
食事は普通の伊東園ホテル系列の奴だけど冷たくてボロボロ食感のポテトとかあって無理
もう行かないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年07月30日 11:12:44
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内に関しましてお客様のお目汚しとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事に関しましてもご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
じゅん3ままさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- じゅん3ままさん [50代/女性] 2023年07月19日 16:09:03
-
早めに到着したので貸切風呂の時間が自分たちの都合良く取れました。
晴れていたので景色もよく川の音も聞こえてのんびりできました。
駐車場までの道がせまかったけれど駐車場自体は広いので止めやすい。
お酒がそれほど飲めないので飲み放題のコーヒーの質を上げて欲しいのと紅茶の種類を増やして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年07月20日 13:57:15
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではごゆっくり頂けたとの事で、私共も大変嬉しく存じ上げます。
また、駐車場に関しましてお客様にはご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
お食事のソフトドリンクに関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 07:23:01
-
従業員の対応が大変親切でした有り難うございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年07月08日 10:17:47
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の従業員の接客に関し、お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じ上げます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるよう、従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
総合3
成子天神社さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 成子天神社さん [70代/男性] 2023年07月02日 14:57:53
-
トイレの段差が気になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年07月08日 10:15:10
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内のトイレにて、ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお客様にご宿泊いただける際には、今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合3
yo-suke3048さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- yo-suke3048さん [40代/男性] 2023年06月23日 15:15:01
-
第2駐車場への道がありえないほど狭い、もう行きたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年06月24日 10:30:41
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場に関しましてお客様には大変お手数をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【訳ありシングル】
総合4
クロちゃん9333さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- クロちゃん9333さん [60代/男性] 2023年06月13日 21:04:07
-
6月11日6人で2部屋利用
上層階からの眺望は良く、風呂まで、一気にエレベーターで迷いなく行けて年配者には良かった、
バイキング会場は2部制で、ちょっと時間が忙しない感じがしたが
満足出来た、貸切風呂もゆっくり利用できた、無料のカラオケ施設も満喫し満足できました、家族旅行でもコスパがいいので、また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年06月16日 10:39:33
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は温泉、館内施設ともにお楽しみいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じ上げます。
また、お食事お時間に関しましてご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上(禁煙)】
総合4
クロちゃん9333さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- クロちゃん9333さん [60代/男性] 2023年06月13日 20:47:22
-
6月11日両親、妹夫婦と6人ふた部屋利用しました、私達は6階角部屋で大きな窓からの眺望は最高で
遥か先まで川の流れを観る事ができた、風呂も湯量豊富で気持ちよく、熱めのでしたが、湯上がりのほてりも部屋から川を眺めながら
冷ます感じで、ビール片手に整いました
食事も炙りシリーズの寿司6種は
美味しく、酒もすすみました、
2部制のバイキング会場は時間制限もあり、ちょっと忙しなく食べる感じでしたが、年老いた、両親もお腹いっぱい満足する事が出来ました、無料のカラオケも満喫して、とても楽しい時間をすごす事ができました、また利用したいです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年06月14日 12:18:00
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご家族の方々ともおくつろぎ頂けたとのことで大変嬉しく存じ上げます。
お食事お時間に関しましてはご不便をおかけいたしました。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上(禁煙)】
総合4
茜の父te71さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 茜の父te71さん [50代/男性] 2023年06月13日 07:20:28
-
食事のバリエーションが、いささ
か少なかったような気がしました。
カラオケは、良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年06月14日 10:18:20
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のカラオケをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じ上げます。
また、お食事に関しましてお客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月~6月限定】厳選6種の炙り寿司フェア!1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 16:33:50
-
道中の道幅も狭く、繁華街から離れたホテルでした。部屋から、風呂までが遠く、階段使用なので、足が悪いので大変でした。お風呂は、素晴らしいかったです。部屋のトイレは、水量が少なく、ユニットトイレの中では狭いほうでした。大柄の私には、小さかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年06月10日 18:47:20
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの設備等でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供出来ますよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆格安!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
8月19日に1泊宿泊しました!建物自体は新しくはないですが、きちんと清掃されて清潔でした。
大浴場でスリッパが紛失してしまったのですが、フロントに連絡すると、すぐに持ってきていただけて助かりました!
フロントの方も、バイキングのスタッフの方も送迎の方も皆様に良い対応をしていただきとても心地よい空間でした!
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この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内清掃、接客態度に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じ上げます。
いただきましたお褒めのお言葉を励みに今後も精進させていただきます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただける様、従業員一同努めてまいります。
お客さまのまたのご予約を心よりお待ちしております。