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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.18
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.57
  • 食事3.33
宿泊年月
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177件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 16:24:29

無料カラオケ、貸切風呂、卓球等3世代家族で楽しませていただきました。食事も常に補充されて、天ぷら等揚げたてで美味しかったです。部屋は綺麗でした。露天風呂があればゆっくり温泉に入れたと思います。子供半額プランで安く泊まれ満足です。又、福島に行くときは泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリープラン!!】1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋5

えじさん1959さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

えじさん1959さん [60代/男性] 2019年07月28日 18:51:24

食事はバイキングで夕食、朝食とも多くの料理が並び、楽しく、美味しく満足しました。ソフトドリンクだけでなく、アルコールも飲み放題で、とっても良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 22:12:51

息子が体調を崩してしまっていたところ、スタッフ一同様に大変ご配慮いただき助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年08月19日 19:12:56

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったとは思いますが今後すこしずつでも改善出来ますようつとめて参ります。
お客様の次回ご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別注特別料理付き】ヤマメ塩焼き付き 1泊2食バイキング食べ放題プラン!飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 06:20:58

サウナ、露天風呂があれば更に嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年08月19日 19:06:27

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の声は従業員皆で共有させていただき、今後の課題として検討させていただければと思います。
お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋5

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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 21:32:59

5月21日お世話になりました。全体的に金額相応の対応でした。

お部屋はキレイで割と広めで快適でした。

温泉の温度は、私には熱かったですが想定内。外はきれいな川が流れていたようですが、ほぼ見えなかったので残念でした。露天風呂あったらよかったかな。

お食事はビッフェ。時間は、18:00-20:00。ただし、19:45にはオーダーストップ。20:00にはレストランの退出を求められた。(ここで言うオーダーストップとは、全部下げるという意味)ただし、中のお料理を作ってくださっているコックさんは一生懸命で、このお料理もう出ないのですか?と尋ねると「今だします」と言っていただけた。お席は自由席だったけど、イスとイスの間がせまいため、通行止め多し。大回りをして自分のお席に着かなくては行けなくて、そこでも時間がかかった。そのようなことを考えると19:00に入ったのでは結構忙しかった。

1Fの売店の朝は、8:00より開店でした。

フロントに、ちょっと難しいかな?と思われる問い合わせをした際、「私はできません」との返事。できないならそのような返事でいいのですが、「私は」とついたことにびっくり。ほかの人ならできたの??ってかここは、個人プレー??と疑問。

レストランの方の対応も、カチンとくるし。

レストランのコックさん以外は、よい対応とは思わなかった。

親切な対応は求めないから、宿泊場所の普通の常識的な対応を望みたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年06月20日 11:28:59

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない対応がございました事、この場をお借りしてお詫びさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。従業員への指導も含めお客様にストレスを感じさせないようつとめて参ります。
今回のご利用に懲りる事無くお客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 15:38:40

Gwでしたが、格安でのんびりできることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年05月10日 21:10:19

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点は多々あったとは感じますがのんびりと過ごしていただけた事大変ありがたく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう
努力させていただきます。
お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グループに最適】気の知れた仲間と楽しい温泉旅
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 09:54:05

食事がおいしくて、館内の設備の充実にも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年03月30日 16:27:17

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊に際し大変ご満足いただけました事、従業員一同嬉しく思います。今後もご満足いただけますよう努めてまいりたいと存じます。お客様の次回のご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 20:08:05

1人8000円でバイキングで、アルコール飲み放題はとてもお得だと思います。
以前泊まった同じ系列の四万温泉では、あり得ないレベルのひどい部屋だったので、ちょっと心配でしたが、掃除もきちんとされていました。
露天風呂がなかったのが少し残念。
カラオケや卓球が無料なのもマル。
料理は、品数も多いとは言えませんが、カニ食べ放題もあったし、値段を考えると納得です。
ここは、また行くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年01月09日 18:11:28

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
年末でのご利用という事もあり当館でのご配慮等至らぬ点もあったとは思いますが今以上にサービスのご提供をさせていただけますよう努力させていただきます。次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室12畳以上】

部屋5

nirasiyabuさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

nirasiyabuさん [50代/男性] 2018年07月30日 15:03:10

大浴場は、広くていいですね。 
 
貸切風呂が、無料でいいですね。

部屋も、広くていいですね。

しかし、

朝、夕の、バイキングレストラン会場が、狭すぎるし

料理の、補充が遅すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年07月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年08月07日 15:23:35

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の声は従業員皆で共有させて頂き改善に向け努めさせて頂きます。

お客様の次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ルビー赤さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ルビー赤さん [60代/男性] 2018年07月03日 05:51:30

どうも ありがとう 次回も よろしく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年08月07日 15:27:40

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も心に残る思い出作りのお手伝いが出来ますよう努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 21:04:41

無駄のないサービス!部屋が良かったのでゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年04月29日 17:03:58

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂き誠に有難うございました。
滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変有難く思います。今後も更なるおもてなしを心掛けていく次第でございます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 18:15:43

部屋は広くてよかった!食事は席と席の間が狭いので通りにくい、かなり混むのですぐに料理がなくなる。お風呂は露天がないのが寂しい。コンビニは歩くと遠いので前もって買い出しはしておいた方がいい。
この値段であればしょうがないのかもしれないけど、次回使える割引券をいただいたのでまた利用するかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年04月07日 14:31:49

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中お客様にご不便をお掛けしました点につきましては全スタッフで共有し改善に向け努力させて頂きます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋5

Kimoさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

Kimoさん [60代/男性] 2018年02月26日 16:04:12

毎年2~3回利用しますが、バイキング料理も毎回工夫されていて楽しみです。低価格なので大きな期待はしていませんが一度も裏切られたことが無く、今回も大満足の内容でした。食べ放題の蟹も小振りではありますが味の濃い紅ずわいで、充分に堪能させていただきました。
アンケートにも記入したのですが、ツインルームにデスク用の小さい椅子が欲しいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年03月04日 18:55:26

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
蟹食べ放題もご満足頂けたようで有難く思います。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来ます様努めてまいります。

お客様の又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル飯坂叶や

部屋5

健坊君3658さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

健坊君3658さん [70代/男性] 2018年01月14日 09:01:36

急に温泉が恋しくなりお世話になりました。部屋もリニューアルされ快適でした!
久しぶりにカラオケで楽しかったです。今度は友達誘ってマージャンお借りしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年02月25日 15:12:28

この度は、ご宿泊頂きまた満足していたご様子で嬉しく思います。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

伊東園ホテル飯坂叶や フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】温泉でゆっくり二人旅
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 10:40:01

急な予約で遅い時間に伺いご迷惑をおかけいたしましたが、大変親切にしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!1泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆和室<大部屋>】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 01:27:10

両親良かったと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

部屋5

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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 22:45:07

シンプルながら、必要なところのサービスはしっかり行き届いていて、部屋も明るくリニューアルされ、バイキングもメニューが豊富で、お風呂でもゆったりとでき、年末を楽しむことができました。この料金で十分すぎるくらいだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 15:30:25

川のそばのお部屋でした。広々と機能的で、3世代が楽しく過ごすことができました。お食事もバイキングながら美味しくいただきました。粗末とか酷いといった事も感じられませんでしたが、食事会場に入る長蛇の列には驚きました。原因は座席指定や案内がないためと思われます。「6人席」とか「5人席」と書かれたところに3人・4人で座っておられる方がいて、着席にかなりの時間を有しました。お食事会場のこと意外は、満足の行く休日にしていただいたと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

8ポッチさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

8ポッチさん [30代/女性] 2016年01月11日 15:29:33

安いしバイキングもつくし、部屋には布団もベッドもあって寝れるところを選べるのでとてもよかったです!
部屋も結構新しかったし、お風呂も大きいしよかったです。
少しタオルなどに汚れがあったのが気になりましたが、お値段が安いのにとても快適に過ごせました!また機会があれば泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月

部屋5

ルビー赤さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ルビー赤さん [50代/男性] 2016年01月08日 06:12:19

良いホテルと 思います。食事 風呂 部屋 施設 そろって います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月

177件中 1~20件表示

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