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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.18
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.57
  • 食事3.34
宿泊年月
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[並びかえ]

176件中 81~100件表示

総合4

ssuppamannさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ssuppamannさん [60代/男性] 2015年11月10日 15:34:46

ちょっとホテルへの入り口が分からず、クルマでぐるぐる周辺を回りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月

総合4

おさむ7384さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

おさむ7384さん [50代/男性] 2015年09月04日 17:07:39

朝、屋外アンテナの関係で一切テレビが見れなかったのが残念。早く修理して見れるようにしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室 <シングル>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きよちゃん6609さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

きよちゃん6609さん [50代/女性] 2015年08月26日 01:37:07

8月12日に、娘と孫2人で桃狩りしたいと言う孫の希望で宿泊しました。あまりそのようなプランがなかったのとホテルがとれなくてこちらのホテルが取れて喜んでいました。食事もバイキングで、あまり食べない孫が、いっぱいたべてました。お客様が多いせいと、食事時間が重なりあいてる席があるものの片付けが間にあわないのと料理がなくなって補充されてないものが多くありました。面倒でも席に案内してもらえたら良かったと思いました。小さい孫は、温泉デビューで帰って来てから肌が良くなったと娘が喜んでました。また、家族で宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 19:12:58

満足な点
・広い温泉大浴場
・無料カラオケ
・バイキングのお寿司
・駐車場への送迎

不満な点
・部屋のウォシュレットが調子悪かった
・網戸がないので窓が開けられない
・温泉の温度が子どもには熱すぎ
・生ビールのサーバーが泡だらけ

トータルではこの時期の価格からすればリーズナブルなので概ね満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

総合4

チョコパ507さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

チョコパ507さん [60代/女性] 2015年07月19日 16:05:12

娘夫婦と4才の孫と私達夫婦の5人で利用しました。
当日予約でしたが、部屋が空いててラッキーでした。
食事は好きなものが好きなだけ食べられるし、まさかのアルコール飲み放題にはビックリでした。
お風呂は思った程熱くなく、洗顔ソープが色々あって嬉しく思いました。
ただ、シャワーヘッドを固定した状態で使用できず、片手で持って使う状態なのが不便だと感じました。
歴史のある古い温泉街なので仕方ないと思いますが、窓や風呂場に虫がいっぱいなのがちょっと嫌でした。
しかし、部屋の広さや置かれていた御菓子には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月

総合4

ルビー赤さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ルビー赤さん [50代/男性] 2015年05月13日 05:00:17

4月18日泊まり 価格は安い方かな 仕事忙しくなかなか 行けなく ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!1泊2食付きバイキングプラン!「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室 <シングル>】

総合4

ズッコ7792さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ズッコ7792さん [50代/男性] 2015年05月12日 20:33:53

ビールの飲み放題が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】温泉でゆっくり二人旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室 <ツイン>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

パンダ猫みさきさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

パンダ猫みさきさん [40代/女性] 2015年02月08日 00:02:39

お正月にこのお値段で、宿泊出来るのは、伊東園グループだからでは無いでしょうか^o^
大人6名での利用でしたが、お部屋も二部屋あり大満足でした。
食事もバイキングで高級とは言えません(笑)飲み放題を考えれば納得出来ます(^_^)
お風呂も露天風呂が無いのは残念ですが、お湯は、最高でした。
予約が取れれば、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【☆グループに最適☆】気の知れた仲間と楽しい温泉旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 10:49:26

40代男です。
駐車場は宿から少し離れたところにありましたが徒歩で行ける距離(雨の日でったこと、階段があったこともあって少々きつかった)。
お風呂は私にしてはやや熱めでしたが、連れはちょうど良いとのこと。宿泊の時間帯は入れますので、早朝から入れました(計4回)。男性浴場は天井から湯気が液体となって滴り落ちているので注意してください(お風呂は空いていたので避けれ入っていましたので問題なかったです。)。
食事はどれもおいしかったですよ。ビールも飲めるのはうれしいです。
部屋からは川の音が聞こえて私には心地よかったです。
残念なことは部屋の暖房が暑く、部屋温度が調整しにくかったです。
部屋の場所によって温度が違いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
10・11月限定!!お寿司フェア&1泊2食付きバイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 10:12:43

以前、伊藤園グループ系列の那須付近にあったホテルに宿泊した時は、客層や食事、部屋もかなり悪かったので、覚悟して宿泊しました。従業員の方々は親切で、温泉も良かったです。何より、食事の際に我先に行く、ご年配の方々が取り終えた後ぐらいに食事を開始したので、バイキングも選ぶことができました。アルコール飲み放題は良いですね。やはり、客層が・・・それはお値段が安いのでしょうがないですね。カラオケ歌い放題ですが、大きな広い場所はスピーカーが壊れており、ピーピーうるさかったです。それでも負けずに歌ったので大満足していました。カラオケボックスは1時間のみの使用だったので、そちらも使用しました。お部屋は想像よりもきれいです。蚊がたくさんいて、蚊取りマットを借りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 17:17:47

息子の小学校の卒業旅行で夫婦と息子2人の家族4人での利用です。
17:00頃の到着で、チエックインをしたら フロント前にある部屋着を持ってお部屋までは自分達で行くシステムです。
食事は飲み放題付パイキングプランでしたので、子供は喜んで好きなだけ食べていましたが、大人には物足りなさが感じられました。お刺身や天ぷらはほとんど無くて補充もほとんどされません。から揚げやポテト、スパゲティ、麻婆豆腐などの子供向けの料理や おひたし、肉じゃがなど、普段から自分が作ってる料理ばかりが並んでいたので残念でした。しかし、なにより飲み放題は良かったです。時間制限は無かったと思います。私たちは18:30から20:30頃まで おかずをつまみにゆっくりしました。その後は、無料のカラオケボックスへ。フロントから鍵を借りて自分達で開けて利用。歌い放題です^ ^
アルコールの自動販売機もボックスのすぐ近くにあり便利でした。
朝食もバイキングでしたが夕飯よりは良かったかな。パン食系、ご飯食系の定番のものは揃ってましたので満足です。

総合的には満足です。
この値段で本当に良いのか心配になってしまいました。お酒好きには たまらないプランだと思います。また 行きたいと思う宿でした^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!1泊2食付きバイキングプラン! 「現金特価」
ご利用のお部屋
【◆和室(2名~5名)】

総合3

nsyskyさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

nsyskyさん [40代/女性] 2020年01月31日 07:20:07

夕食バイキングは蟹以外魅力的なものがなかった
肉系は皆無
お風呂は飯坂なのに入りやすい温度
加水してるんだろうね
全てにおいて普通だったけど飲み放題つきは魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 17:27:11

家に居るよりはいい
喫煙所が遠く不便
飲み放題が素晴らしい

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年01月26日 13:04:46

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館では全室禁煙となっておりまして、愛煙家の方にはご不便をおかけして申し訳ございません。
飲み放題に関しましてはご満足頂けたみたいで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン!【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

総合3

Mにいさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

Mにいさん [50代/男性] 2019年12月08日 19:49:54

夕食のバイキングの時間が3部に分かれていて、開始直後はみんなが料理を取りに殺到し、かなり殺伐とした雰囲気でした。料理によっては無くなると調理中の札が出ていたが、1時間半しかない食事時間なのに30分以上出てこないものもありました。
カニは満足でしたが、駅からの距離や温泉中心地からかなり離れることを考えると残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月24日 12:38:37

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングに関しまして、お客様の満足いくサービスが提供できなく大変申し訳ございませんでした。現在夕食時の混雑緩和の為3部制を取らせて頂いてはおりますが、今一度検討しよりよいサービスを提供出来る様努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題!! 1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 12:00:23

チェックアウトしようとカウンターに来たら女子スタッフが電話対応
していたがこちらを見ても会釈すら出来ない対応には衝撃だった。
他には誰もスタッフがカウンターには居らず、2分待たされた。
何となく現れたスタッフが対応してくれたが「お待たせしました」は当然無い。
過去のホテル側の回答にスタッフ教育しますみたいなのが結構有りますが
テンプレ貼り付けのコメントなんだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月24日 13:00:29

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際至らぬ対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員で共有し、このような対応がないよう改善に努めてまいります。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】

総合3

オコマチャンさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

オコマチャンさん [60代/男性] 2019年11月06日 14:07:03

リニューアルオープンしたのに露店風呂が無かった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月17日 16:24:00

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂がなく残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他のサービス面でご満足して頂ける様努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 22:12:03

7月6日に宿泊しました。
10人位の団体さんが卓球をやってまして見てる人が7~8人で椅子に座ってましたけど、その椅子はフットマッサージ器の場所で大人数で騒いでて、とても他のお客さんがそのフットマッサージに行けない状態でした。
その旨をフロントの人に言ったのですが、その団体さんには言えません!と言われてしまいました。

卓球で盛り上がって楽しくやってるのは良いのですが、マッサージ器が使えない状態は良く無いと思われるので、そこは注意して欲しかったです。

注意出来ないと言われた事が、私的には
納得出来ません!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年08月19日 19:01:02

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中至らない対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫びさせていただきます。
従業員教育も含め見直しさせていただきます。
お客様の声は従業員皆で共有しまして改善に向けつとめさせていただきます。
今回のご宿泊でお客様には嫌な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合3

レンジくんさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

レンジくんさん [60代/男性] 2019年06月21日 18:27:03

部屋にドライヤーが無くタオルで乾かしました。中華フェアも中々の味でした。福島の宿泊はまた、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:47:49

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備上の問題でお客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。出来る範囲となってしまいますが改善に向け努力させていただきます。
今回に懲りずお客様の次回ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6月~7月期間限定】牛の鉄板焼きと中華料理フェア!!飲み放題付きプラン!!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 14:56:13

アサヒスーパードライが飲み放題なのが良かったです\(^^)/貸しきり風呂もあり、カラオケや卓球が無料で満足できました♪
旅行目的で期待すれば満足できないかもしれないのですが、ちょっとしたついでやビジネスホテルの代わりならとてもいいですよ♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:42:04

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
飲み放題、館内無料施設とご利用いただきお客様にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上を目指しつとめて参ります。お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝 令和 記念プラン!!】1泊2食付きバイキングプラン!飲み放題付き!!
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 21:32:59

5月21日お世話になりました。全体的に金額相応の対応でした。

お部屋はキレイで割と広めで快適でした。

温泉の温度は、私には熱かったですが想定内。外はきれいな川が流れていたようですが、ほぼ見えなかったので残念でした。露天風呂あったらよかったかな。

お食事はビッフェ。時間は、18:00-20:00。ただし、19:45にはオーダーストップ。20:00にはレストランの退出を求められた。(ここで言うオーダーストップとは、全部下げるという意味)ただし、中のお料理を作ってくださっているコックさんは一生懸命で、このお料理もう出ないのですか?と尋ねると「今だします」と言っていただけた。お席は自由席だったけど、イスとイスの間がせまいため、通行止め多し。大回りをして自分のお席に着かなくては行けなくて、そこでも時間がかかった。そのようなことを考えると19:00に入ったのでは結構忙しかった。

1Fの売店の朝は、8:00より開店でした。

フロントに、ちょっと難しいかな?と思われる問い合わせをした際、「私はできません」との返事。できないならそのような返事でいいのですが、「私は」とついたことにびっくり。ほかの人ならできたの??ってかここは、個人プレー??と疑問。

レストランの方の対応も、カチンとくるし。

レストランのコックさん以外は、よい対応とは思わなかった。

親切な対応は求めないから、宿泊場所の普通の常識的な対応を望みたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年06月20日 11:28:59

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない対応がございました事、この場をお借りしてお詫びさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。従業員への指導も含めお客様にストレスを感じさせないようつとめて参ります。
今回のご利用に懲りる事無くお客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

176件中 81~100件表示

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