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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.18
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.57
  • 食事3.34
宿泊年月
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176件中 21~40件表示

食事5

ルビー赤さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ルビー赤さん [50代/男性] 2016年01月08日 06:12:19

良いホテルと 思います。食事 風呂 部屋 施設 そろって います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2015年11月21日 19:34:51

お風呂が広くて満足!露店があればもっとよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月

食事5

ルビー赤さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ルビー赤さん [50代/男性] 2015年08月17日 19:33:46

ゆっくり のんびりしたい 15時から翌日12時楽しみたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!1泊2食付きバイキングプラン!「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室 <シングル>】

食事5

チョコパ507さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

チョコパ507さん [60代/女性] 2015年07月19日 16:05:12

娘夫婦と4才の孫と私達夫婦の5人で利用しました。
当日予約でしたが、部屋が空いててラッキーでした。
食事は好きなものが好きなだけ食べられるし、まさかのアルコール飲み放題にはビックリでした。
お風呂は思った程熱くなく、洗顔ソープが色々あって嬉しく思いました。
ただ、シャワーヘッドを固定した状態で使用できず、片手で持って使う状態なのが不便だと感じました。
歴史のある古い温泉街なので仕方ないと思いますが、窓や風呂場に虫がいっぱいなのがちょっと嫌でした。
しかし、部屋の広さや置かれていた御菓子には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 07:19:49

麻雀合宿にて利用させていただきました、男4人での宿泊には十分すぎる内容でした。再訪も考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】ご家族でのんびり湯治の旅♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

kiyo0600さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

kiyo0600さん [50代/男性] 2015年06月14日 10:36:13

この値段で、この内容であれば文句無しです。バイキングは品数こそ少ないけど、生ビールの飲み放題がついてます。枝豆が絶妙の塩加減でおいしかった。部屋に入って、お菓子が三種類と冷蔵庫にさくらんぼゼリーがお出迎え、布団も既に敷いてます。疲れた身体を癒やしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】ご家族でのんびり湯治の旅♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

食事5

ルビー赤さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ルビー赤さん [50代/男性] 2015年05月24日 06:41:13

休日楽しみ 最高 財布やさしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室 <シングル>】

食事5

ルビー赤さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ルビー赤さん [50代/男性] 2015年05月24日 06:24:41

早い時間に 入館したい ゆっくり したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!1泊2食付きバイキングプラン!「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室 <シングル>】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2015年02月13日 12:44:36

平日に宿泊しました。以下、自分が宿泊した感想です。

ホテルに通じる道路が狭く車同士がすれ違えないので注意が必要です。チェックインして部屋に入ったら暖房がついていたのですが、非常にタバコ臭かったです。また、ベッドのスプリングが浮き出ていて寝るとき背中が少し痛かったです。お風呂は内風呂一つしかなく、部屋の清潔感、ホテルの設備等は正直あまり良くありません。お風呂を楽しみたい方、ホテルの設備等にこだわる方、部屋の清潔感や匂い等に神経質な方、アルコールを飲まない方、料理は量より質という方には、正直こちらのホテルはおすすめしません。

一方、このホテルの最大の魅力は低価格での朝夕食べ放題バイキング及び夜はアルコール飲み放題付きのプランだと思います。ホテルのHPには、飲み放題90分とありますが、自分が宿泊した時は、バイキングが18:00~20:30迄、アルコール飲み放題が18:00~20:00迄でした。しかも、ほとんどのホテルの飲み放題プランは一杯を飲み終えてからのグラス交換のところが多いですが、こちらのホテルの飲み放題はセルフで一度に数種類のアルコールをテーブルに運んでも構わないようです。アルコール好きの自分は、生ビール、日本酒、ハイボールなどをたらふく頂きました。夕食バイキングの種類は特別多くはありませんが、ズワイ蟹などがあり個人的には十分満足でした。朝食バイキングも定番料理は十分揃っていて満足でした。お風呂やホテルの設備等にはあまり関心がなく、たらふく食べて飲んだ後は風呂に入って寝るだけと割り切れる方には是非おすすめのホテルだと思います。アルコール好きの自分には、定期的に利用したいホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
ずわいがに食べ放題付き!!1泊2食バイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室 <シングル>】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 15:55:23

カーナビで第二駐車場に案内されてしまい、まぁいいかと思って車を停めて玄関に歩き、玄関に到着して理由を伝えると「勝手に停められたら困る!宿泊者は別の駐車場に案内するから、ちゃんとこちらに来て、こちらの指示に従ってくれないと!」と怒られる。到着早々謝罪して駐車場を移動。お部屋は広く、料理も自慢なだけあって満足。部屋からの眺めは良かったのですが、窓ガラスがかなり汚れていて、窓の景色よりも気になってしまいました。料理は美味しかったのですが、5分前にバイキング会場に行ったら長蛇の列。それは良いとして、外で待って受付をしても「お待たせしました」や「ごゆっくりお楽しみください」等の言葉は無し。受付の方や従業員さんの笑顔もあまり感じられず、部屋と料理以外の部分は残念な感じで、たぶんもう行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年01月26日 12:47:00

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずスタッフの至らぬ対応により、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後お客様への応対につきまして従業員全員で共有し改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題!! 1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

食事4

kla’yさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

kla’yさん [50代/男性] 2019年12月30日 16:11:34

 予約の日にちを間違えていてすみませんでした。
 変更して頂いて助かりました。

 福島市内で用事が出来たので、前泊先として飯坂温泉に泊まることにし
仕事の都合で、到着が遅くなり寝に行くだけになったので
値段のお手軽な貴館を選択しました。

 口コミの評価が両極端で、ちょっと気になったのですが、
当方的には何の不満もない温泉付きのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年01月15日 19:36:07

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
評価をして頂きありがとうございます。
今後ともより良いサービスを提供出来る様努力して参りますので、ビジネス等でお越しの際は是非ともまたお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事4

カンピー1773さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

カンピー1773さん [40代/男性] 2019年12月20日 06:34:07

12/19宿泊。部屋のテレビ脇にあるコンセント空きが一つあるが、テレビが固定されており使えない。ベッド上にもコンセントはあるがテーブル近くにあるコンセントはテレビ脇だけなのでパソコン充電できず困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年01月15日 19:26:06

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テレビ脇のコンセントがご利用頂けなかったという事でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
テレビに関しましては耐震対策の一環として固定させて頂いておりました。今後は延長コードの貸し出しでご対応させて頂きたく思いますのでご不便をおかけ致しますが何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン!【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事4

Mにいさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

Mにいさん [50代/男性] 2019年12月08日 19:49:54

夕食のバイキングの時間が3部に分かれていて、開始直後はみんなが料理を取りに殺到し、かなり殺伐とした雰囲気でした。料理によっては無くなると調理中の札が出ていたが、1時間半しかない食事時間なのに30分以上出てこないものもありました。
カニは満足でしたが、駅からの距離や温泉中心地からかなり離れることを考えると残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月24日 12:38:37

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングに関しまして、お客様の満足いくサービスが提供できなく大変申し訳ございませんでした。現在夕食時の混雑緩和の為3部制を取らせて頂いてはおりますが、今一度検討しよりよいサービスを提供出来る様努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題!! 1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 12:00:23

チェックアウトしようとカウンターに来たら女子スタッフが電話対応
していたがこちらを見ても会釈すら出来ない対応には衝撃だった。
他には誰もスタッフがカウンターには居らず、2分待たされた。
何となく現れたスタッフが対応してくれたが「お待たせしました」は当然無い。
過去のホテル側の回答にスタッフ教育しますみたいなのが結構有りますが
テンプレ貼り付けのコメントなんだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月24日 13:00:29

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際至らぬ対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員で共有し、このような対応がないよう改善に努めてまいります。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】

食事4

牛123さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

牛123さん [70代/男性] 2019年11月03日 11:33:53

男風呂が熱すぎて子供が入れなかった。無料の製氷機をおいてほしい。対策を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月13日 14:24:05

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
男風呂が熱すぎたという事で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。風呂温度に関しましては随時確認してるようにはしておりますが、今後適切な温度でご利用頂けますよう改善につとめてまいります。
また無料の製氷機に関しましては、お客様の声を参考にご検討させて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

食事4

スタイルキープさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

スタイルキープさん [60代/女性] 2019年10月15日 17:52:46

ゆったりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月13日 12:19:11

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おくつろぎ出来た様で幸いでございます。
お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 21:37:56

飲み放題や、各種ゲーム(貸出含)、無料カラオケ等、子供達が満足していました。食事も悪くはなかったです。部屋も広々としていてのんびりできました。ただ、建物が古いのもあるとおもいますが部屋の臭いが気になりました。それ以外は本当に満足です。楽しい宿泊になりました。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年08月19日 19:37:36

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備的な面でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。速やかに改善出来ますようつとめて参ります。
今回のご宿泊に懲りずお客様の次回ご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝 令和 記念プラン!!】1泊2食付きバイキングプラン!飲み放題付き!!
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 22:12:03

7月6日に宿泊しました。
10人位の団体さんが卓球をやってまして見てる人が7~8人で椅子に座ってましたけど、その椅子はフットマッサージ器の場所で大人数で騒いでて、とても他のお客さんがそのフットマッサージに行けない状態でした。
その旨をフロントの人に言ったのですが、その団体さんには言えません!と言われてしまいました。

卓球で盛り上がって楽しくやってるのは良いのですが、マッサージ器が使えない状態は良く無いと思われるので、そこは注意して欲しかったです。

注意出来ないと言われた事が、私的には
納得出来ません!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年08月19日 19:01:02

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中至らない対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫びさせていただきます。
従業員教育も含め見直しさせていただきます。
お客様の声は従業員皆で共有しまして改善に向けつとめさせていただきます。
今回のご宿泊でお客様には嫌な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 04:30:56

大人4人なので和室でしたが、部屋も広く、過ごしやすかったです。お風呂も綺麗で、ジャグジー風呂で疲れがとれました。朝食バイキングの品数が多く、美味しかったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年06月20日 11:50:07

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄であります。
いつ来ても変わらずご満足いただけるようなホテル作りを目指して参ります。
今後も変わらずご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室大部屋(禁煙)】

食事4

maru33326さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

maru33326さん [60代/男性] 2019年05月30日 22:09:57

温泉でこの値段、飲み放題が有り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年06月20日 11:44:22

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう従業員一同取り組んでいく所存でございます。
お客様の次回ご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【4月~5月期間限定】鯛料理と山菜料理フェア!!飲み放題付きプラン!!
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

176件中 21~40件表示

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