この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらずお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
夕食バイキングにつきましてもお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し改善に努めてまいります。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング料理につきましてお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう改善に努めてまいります。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂をご利用いただけたご様子で何よりでございます。また内風呂につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら何卒ご利用いただければ幸いでございます。

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、この度は当館にご宿泊を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　さて、お客様からご意見、ご感想を賜りました別館エレベーター故障の件につきまして、ご滞在中大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事に関しましては、お詫び申し上げる次第です。

　安全性の確保の為とはいえ、誠に申し訳なく存じます。

　お客様からの貴重なご意見等を踏まえて、諸々改善策を講じて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ありがとうございました。

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、この度は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　今回のご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
　しかし一方では、お客様にご宿泊頂きました客室にキムチの臭いが残っていたとのことで、大変不愉快な思いをされたものと存じ、深くお詫び申し上げる次第です。
　今後は、お部屋の換気を含め空調管理等をより一層徹底して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
　誠にご迷惑をお掛け致しました。
　
　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にあっては、周囲にもお心配り頂き恐縮に存じます。
正にお客様の仰る通りでございまして、お体が不自由なお客様やご年配のお客様へのご配慮は当然必要と存じます。
しかし当館において現段階ではお食事会場等におけるカートの導入はございませんので、お客様からのこの貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様のご家族も含めて皆様方に安心してお食事等頂けますよう当該導入等関係対応に努めて参りたいと存じます。
建設的なご意見を賜り感謝申し上げます。

末筆になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただき誠にありがとうございました。
伊東園グループのホテルを幾度もご利用いただいているとの事重ねて感謝申し上げます。
水道水につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
原因の調査と改善に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルまで足を運んでいただければ幸いでございます。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室に関しましてお客様のお目汚しとなってしまう点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
また設備不良等に関しましてもご迷惑をお掛けいたしました。

また当館をご利用いただける際にはご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。

お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

館内のトイレにて、ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

またお客様にご宿泊いただける際には、今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では飲み放題をお楽しみいただけたという事で、私共も大変うれしく存じ上げます。

お子様のお好みの食べ物が少なかったという事で、誠に申し訳ございませんでした。
また館内施設に関しましても、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後また当館をご利用いただける際にはご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変うれしく存じ上げます。

また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように、従業員一同努めさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室環境にてご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
また延長コードに関しましても、数量には限りがございますが、フロントにて貸し出しも行っておりますので、お声がけ頂ければと思います。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室に関しまして、ご不便をおかけしたところがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、たいへん嬉しく存じ上げます。

また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように努めさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングやカラオケ等でお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
また飯坂温泉までお立ち寄り頂ける機会がございましたら是非当館までお越し下さいませ。
またのお越しをこころよりお待ちしております。