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成子天神社さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 成子天神社さん [70代/男性] 2023年07月02日 14:57:53
-
トイレの段差が気になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年07月08日 10:15:10
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内のトイレにて、ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお客様にご宿泊いただける際には、今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅 一泊二食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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かりなとかいるさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- かりなとかいるさん [40代/女性] 2023年03月31日 13:51:27
-
3月最終土曜日にお世話になりました。バイキングは普通でした。子供が食べるものが少なかったように思います。写真で鉄板焼きがあったとみましたが実際にはありませんでした。アルコールの飲み放題はありがたいです。到着5時で既に貸切風呂が埋まってしまい残念。カラオケ、卓球もサービスでしたが空いてなくて残念。早く到着しないと空いてません。価格は低価格なので泊まりやすいですが皆が同じように楽しめるように工夫が欲しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年03月31日 16:24:08
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では飲み放題をお楽しみいただけたという事で、私共も大変うれしく存じ上げます。
お子様のお好みの食べ物が少なかったという事で、誠に申し訳ございませんでした。
また館内施設に関しましても、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後また当館をご利用いただける際にはご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
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まるじろう6572さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- まるじろう6572さん [40代/男性] 2023年03月09日 11:21:23
-
特化して良くもなく悪くもなく、普通のホテルでした。部屋は広めのところでしたので、のんびりと過ごすことができました。食事もごく普通のバイキングでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年03月15日 14:15:10
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変うれしく存じ上げます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように、従業員一同努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一泊朝食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 17:36:27
-
少数精鋭での従業員皆様の努力、接客が嬉しかったです。スタンダードなバイキングですが飲み放題付きでリーズナブル。。。更にカラオケなど無料で使用できて宿泊費が余計安く感じました!また来まーす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年01月03日 12:02:31
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングやカラオケ等でお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
また飯坂温泉までお立ち寄り頂ける機会がございましたら是非当館までお越し下さいませ。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 09:42:40
-
10月14日に3名で宿泊しました。
出産前最期の旅行です。
事前に妊娠していることを電話で伝えると、配慮していただき丁寧に対応してくださいました。
ありがたかったです。
貸切風呂を利用しましたが、無料で利用できるので良かったです！
下記は残念だった点を記載します。
・部屋を和洋室で予約したが和室に通された。
和洋室を準備するとのことでしたが、この時点で食事時間17時になってしまったのでこちらからロビーに伺い荷物を預かってもらい食事へ。
17時過ぎに食事となってしまって、ゆっくり食事を取ることができなかった。
・食事後に通された和洋室の部屋は畳部屋の上に埃をくっつけた蜘蛛の巣がぶらさがっていた。
・部屋の洗面所の排水の音が響く。
（手を洗った後、時間を置いてゴボゴボゴボッという音がします。夜にトイレへ行った後、すごく音が大きくてびっくりします。同室の人にも申し訳ない）
・ホテルは全室禁煙となっていたが、なぜか部屋がタバコ臭かった。
（B1階ですし、下から煙は来ないはず…従業員の控室が近いからでしょうか？）
・お風呂に入りに行くためには喫煙所の前を通らなければ行けない。
（妊娠中だったので余計にタバコの匂いが気になりました）
・バイキングが３部制になっていてゆっくり食事を取りたい場合には向いてない。
（自分で取りに行き席について食べるには時間が少なく感じます）
・昔ながらの造りで、階段が多く移動が大変。
（高齢な義母と一緒だったので大変そうでした）
チェックアウト時に部屋の移動について謝罪されました。
割引券もいただきましたが…
利用できるのは平日のみ。
期間が2022/8/21から2022/10/28までのもの3枚と2022/11/20から2022/12/28までが3枚という…
12月に出産を控えていて出産前最後の旅行だったのに、割引券いただいても使えません。
なんだか気持ち的に残念な旅行となってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年10月20日 16:43:43
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。お部屋につきましてもこちらの手違いで違う部屋タイプにお通ししてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに改善に努め、お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 12:59:50
-
良くも悪くも無いが街歩きには不便。
コンビニは近くに無いので駅前で買っておくべき。
入り口近くの交差点は一時停止無視の多発のためか警察が良くいるので注意してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年09月03日 12:14:59
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは温泉街からは少し離れたところにございますので街歩きには不便かもしれません。また、温泉街は一時停止や一方通行の箇所がございますのでお車でお越しの際は十分にお気をつけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 22:03:01
-
風呂はまあまあ
駐車場が遠くて不便だ
食事はまあまあ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月15日 18:10:39
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場にてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
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マジェ坊さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- マジェ坊さん [30代/男性] 2022年06月14日 17:38:26
-
チェックインで、1時間並びました。それ以外は値段なりの満足した宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月15日 18:06:38
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにおご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時に長時間待たせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スピーディーな対応が出来るよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
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geniustarさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- geniustarさん [40代/男性] 2022年06月12日 16:02:44
-
宿泊した部屋がエレベータの乗り場の横だったこともあり、宿泊者の喋り声が部屋に響き若干迷惑だった。
部屋の防音性が低く感じた。また、部屋のポットに水が残っていたりしていたのでチェックイン前の準備に課題を感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月14日 18:18:10
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の準備に不備がございましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また次回ご利用いただけるようでしたら「エレベーターから離れた部屋」という風にご要望を頂けましたら可能な限りご希望に添えさせていただきます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 11:48:22
-
お部屋は思ったより良かった。
露天風呂があるとよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月02日 17:20:50
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。当館には露天風呂がない代わりに貸し切り風呂がございます。そちらもご利用頂ければ幸いでございます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 11:46:43
-
お部屋は思っていたより良かった。
露天風呂があるとよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月02日 17:20:39
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。当館には露天風呂がない代わりに貸し切り風呂がございます。そちらもご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 17:52:59
-
場所は分かりにくい
駐車場が狭い
フロントは感じが良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年05月25日 15:59:27
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館までの道のり、駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 08:03:05
-
総合評価は3点だが、一部2点のものあり。夕食バイキングでのこと、70分という設定で始まったが、50分過ぎたころから「お料理をお取りください。次の回の準備があるので、作り変えます。最後のお料理をお取りください。」との催促があった。そろそろおなかはいっばいだったけど、おかずをつまみにしてフリードリンクを楽しんでいるところだったのが、急に酔いがさめた。
アメニティも2点。浴衣はフロント横の棚から自分で取った行くが、丹前は部屋に備え付けだった。その丹前がたばこや何か得体のしれない臭いで使えなかった。部屋にあったファブリーズをかけて何とか使ったが、丹前の洗濯も毎回するべきだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年04月22日 17:36:22
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
お食事時はスタッフの対応により不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
丹前につきましても臭いがしたとの事で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 17:02:36
-
積雪でホテルの前の道で立ち往生してるときホテルの方に助けてもらい感謝してます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年02月05日 09:06:06
-
この度は、積雪で大変な状況の中、伊東園ホテル飯坂叶やにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
従業員一同、またのご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ウィーク】お得な連泊バイキングプラン 期間限定
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 16:41:48
-
室内の入口付近が、かび臭く感じました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年11月23日 21:03:34
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内の匂いにつきまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
原因調査及び改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 16:06:19
-
お値段通りで、基本的に満足してます。
ただ、まさか11月に蚊に刺されるとは思いませんでした。
朝までに退治しただけでも5匹。
次にまた利用したいかと言われると、ちょっと考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年11月17日 21:33:23
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋に蚊が発生していたとの事で申し訳ございませんでした。虫除けアイテムの貸し出しは可能でございますのでお申し付けくださいませ。
改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 14:30:51
-
たいしゃぶは、おいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年05月07日 12:32:27
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
鯛しゃぶフェアをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月～5月期間限定】鯛しゃぶフェア！飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋（禁煙）】
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サンチュアンさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- サンチュアンさん [60代/男性] 2020年12月21日 15:53:32
-
夕食が午後７時50分からの指定で、出来れば前日までにメールで通知が欲しかった。土曜の夜に飯の時刻までひもじい想いをしたくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年12月31日 17:22:58
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のお時間に関しましてご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。混雑時にはお客様の安全を考慮し、時間を分けさせて頂いておりました。お客様のご希望に添えるよう改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
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りおきよさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- りおきよさん [40代/女性] 2020年08月07日 07:36:31
-
当日はエレベーターが故障してしまっており、7階まで階段を使う羽目に…わたしと子どもたちだけだったので問題ありませんでしたが、母がもし一緒だったら絶対無理だったなぁと…他のご年配のお客さんが気になってしまいました。（帰りに系列店で使えるクーポン頂きました）
食事はビュッフェでコロナ対策は万全でした！
子どもたちは、洋食少なめだったので物足りなそうでしたが、アルコールも飲み放題だったのでわたしは楽しめました。
部屋は広く快適に過ごせましたが、照明などの埃がちょっと気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年08月11日 11:21:04
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日エレベーターの故障によりお客様には大変なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。
お部屋に関しましても清掃が行き届いてなかった部分があったようで、申し訳ございませんでした。スタッフ一同で情報を共有し清潔なお部屋を維持出来るよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル 飯坂叶や
- ご利用の宿泊プラン
- がんばろう福島県！地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
露天風呂サウナが有ればもっと良いのですが。
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この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館には露天風呂及びサウナがなく、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後ともその他の部分でお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう改善に努めてまいります。