サービス3
nsyskyさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- nsyskyさん [40代/女性] 2020年01月31日 07:20:07
-
夕食バイキングは蟹以外魅力的なものがなかった
肉系は皆無
お風呂は飯坂なのに入りやすい温度
加水してるんだろうね
全てにおいて普通だったけど飲み放題つきは魅力的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年02月22日 17:27:14
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
バイキングでは、今後も料理のフェアを実施してまいりますので、また機会がございましたら、ご検討頂きますよう、お願い申し上げます。
ご利用、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 17:27:11
-
家に居るよりはいい
喫煙所が遠く不便
飲み放題が素晴らしい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年01月26日 13:04:46
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館では全室禁煙となっておりまして、愛煙家の方にはご不便をおかけして申し訳ございません。
飲み放題に関しましてはご満足頂けたみたいで大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン！【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上（禁煙）】
サービス3
Mにいさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- Mにいさん [50代/男性] 2019年12月08日 19:49:54
-
夕食のバイキングの時間が3部に分かれていて、開始直後はみんなが料理を取りに殺到し、かなり殺伐とした雰囲気でした。料理によっては無くなると調理中の札が出ていたが、1時間半しかない食事時間なのに30分以上出てこないものもありました。
カニは満足でしたが、駅からの距離や温泉中心地からかなり離れることを考えると残念な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月24日 12:38:37
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングに関しまして、お客様の満足いくサービスが提供できなく大変申し訳ございませんでした。現在夕食時の混雑緩和の為3部制を取らせて頂いてはおりますが、今一度検討しよりよいサービスを提供出来る様努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題！！ 1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 12:00:23
-
チェックアウトしようとカウンターに来たら女子スタッフが電話対応
していたがこちらを見ても会釈すら出来ない対応には衝撃だった。
他には誰もスタッフがカウンターには居らず、２分待たされた。
何となく現れたスタッフが対応してくれたが「お待たせしました」は当然無い。
過去のホテル側の回答にスタッフ教育しますみたいなのが結構有りますが
テンプレ貼り付けのコメントなんだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月24日 13:00:29
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際至らぬ対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員で共有し、このような対応がないよう改善に努めてまいります。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（禁煙）】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 22:12:03
-
7月6日に宿泊しました。
10人位の団体さんが卓球をやってまして見てる人が7～8人で椅子に座ってましたけど、その椅子はフットマッサージ器の場所で大人数で騒いでて、とても他のお客さんがそのフットマッサージに行けない状態でした。
その旨をフロントの人に言ったのですが、その団体さんには言えません！と言われてしまいました。
卓球で盛り上がって楽しくやってるのは良いのですが、マッサージ器が使えない状態は良く無いと思われるので、そこは注意して欲しかったです。
注意出来ないと言われた事が、私的には
納得出来ません！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年08月19日 19:01:02
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中至らない対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫びさせていただきます。
従業員教育も含め見直しさせていただきます。
お客様の声は従業員皆で共有しまして改善に向けつとめさせていただきます。
今回のご宿泊でお客様には嫌な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
サービス3
レンジくんさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- レンジくんさん [60代/男性] 2019年06月21日 18:27:03
-
部屋にドライヤーが無くタオルで乾かしました。中華フェアも中々の味でした。福島の宿泊はまた、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:47:49
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備上の問題でお客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。出来る範囲となってしまいますが改善に向け努力させていただきます。
今回に懲りずお客様の次回ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月～7月期間限定】牛の鉄板焼きと中華料理フェア！！飲み放題付きプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 14:56:13
-
アサヒスーパードライが飲み放題なのが良かったです＼(^^)／貸しきり風呂もあり、カラオケや卓球が無料で満足できました♪
旅行目的で期待すれば満足できないかもしれないのですが、ちょっとしたついでやビジネスホテルの代わりならとてもいいですよ♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:42:04
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
飲み放題、館内無料施設とご利用いただきお客様にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上を目指しつとめて参ります。お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝 令和 記念プラン！！】1泊2食付きバイキングプラン！飲み放題付き！！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（禁煙）】
サービス3
よふかし♪さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- よふかし♪さん [50代/男性] 2019年05月06日 17:29:14
-
食事はバイキングで、本当に普通でした。飲み放題なのが良かったです。
お風呂はこれと言ってツルツルになるでもなく、普通です。風呂も1か所しかなく単調。
卓球台が無料で2台あって楽しめました。
カラオケも無料で個室で1時間、共有でもできたので楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年06月20日 11:12:15
-
今回は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかとは思いますが次回もご利用いただけますよう努力して参ります。
お客様の次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
レンジくんさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- レンジくんさん [60代/男性] 2019年04月09日 15:28:42
-
ビジネスで度々利用させて頂いています。この価格で温泉も入り放題、朝食付きが魅力的です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年05月10日 20:59:03
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後も努めさせていただきます。お客様の次回ご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 21:52:12
-
駐車場のおじさん、とっても親切でした。駐車場係はそのホテルで最初に出会うスタッフなので、その方のおかげでホテルの印象が良くなりました。ただ、他の方のレビューにある夕飯のビュッフェの補充がされない事、本当でした。あと、部屋の壁が驚く程薄く隣の部屋の会話、廊下を歩いている方の声、エレベーターの音声全て丸聞こえです。眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年02月06日 19:04:06
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中至らぬ点が多々ございました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
改善すべき点につきまして速やかに対応させていただきます。今回のご利用に懲りずお客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
valarie_hagiさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- valarie_hagiさん [50代/女性] 2019年01月08日 10:00:29
-
2018年11月 平日に宿泊しました
部屋は広くて 良かったです
食事会場は 入り口が狭くて並んでました
内容はまあまあ 飲み放題は満足です
オプションの 大あさりのバター焼きは×
頼んで失敗でした
お風呂は こんなもんかなー
送迎や玄関の対応する スタッフの方が
フレンドリーで 良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年01月09日 18:22:19
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見は真摯に受け止めまして至らぬ点は改善に向け努力させていただきます。
今回に懲りる事なくお客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理付き】大あさりのバター焼き付き 1泊2食バイキング食べ放題プラン！飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月05日 00:30:06
-
部屋のトイレから悪臭が漂ってきて気持ち悪くなった。水洗なのになぜ？
トイレに入る度にスプレー芳香剤をシューしなくては我慢できなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年12月08日 15:52:41
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便、ご面倒をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善出来ますよう努めさせていただきます。お客様に次回もご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理付き】大あさりのバター焼き付き 1泊2食バイキング食べ放題プラン！飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス3
kotakosu1835さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- kotakosu1835さん [40代/男性] 2018年09月30日 10:41:47
-
宿泊を確認する同じ確認封筒が３通も届き、予め「チェックインが遅れる」と電話連絡していても、「当日チェックインはいつになるか？」という電話が仕事中に２件もあり、気分を害された。私は営業マンであるが、受付の態度もサービスを提供する立場にある人間とは到底思えない劣悪なものであった（低姿勢ではない）。食堂の定員も不愛想。食堂には朝元気の良い若い男性職員が１名ほどいたのが救い。従業員の教育が必要。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年10月13日 20:39:18
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらの不手際で御気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の声は真摯に受け止めまして従業員教育にも力を入れていく所存であります。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 18:15:43
-
部屋は広くてよかった！食事は席と席の間が狭いので通りにくい、かなり混むのですぐに料理がなくなる。お風呂は露天がないのが寂しい。コンビニは歩くと遠いので前もって買い出しはしておいた方がいい。
この値段であればしょうがないのかもしれないけど、次回使える割引券をいただいたのでまた利用するかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年04月07日 14:31:49
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中お客様にご不便をお掛けしました点につきましては全スタッフで共有し改善に向け努力させて頂きます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】365日同一料金！1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 12:24:19
-
１月に宿泊しました。
新しい貸切風呂が無料で利用できるのはうれしいです。
チェックイン、食事で待ち時間が多いのが難点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年02月21日 17:46:14
-
この度はご宿泊頂きまして、また新しくオープンした貸切風呂をご利用して頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
伊東園ホテル飯坂叶や フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 20:26:15
-
部屋に入って驚いたのは、暖房が入っていない、お風呂がなく、トイレの換気扇がうるさくておちおちできない状態。自分で卓上ポットを沸かさなければならないような部屋でした。
理由を言って部屋を変えてもらいましたが、次の部屋も入り口スペースが狭く、トイレの床がギシギシ、泊まりに来たのか湯治に来たのか・・・。次の日は違う部屋に変わることに。変わった部屋が一般的な部屋に戻っていて安心しました。どれも同じ料金。
お風呂は温まり湯で良かったですが、旧館の設備向上に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年02月21日 17:34:32
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室設備面においてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後順次修繕をすすめて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル飯坂叶や フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 12月・1月・２月限定【冬のグルメフェア！！】蟹食べ放題フェアを開催！！飲み放題付きプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
サービス3
しんちゃん490711さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- しんちゃん490711さん [40代/男性] 2017年12月15日 18:37:14
-
今回ビジネスで利用しました。まず部屋ですがシングルで広さは問題ないですが、照明が暗いです。ビジネスなので仕事しようとしましたがあまりの暗さで出来ません。テーブルも狭いためベットの上でやるようになると思います。壁が薄いのか廊下の声がすごく聞こえます。
お風呂はアウトバスの部屋のため大浴場を使いましたが普通です。
夕食ですが今回二部制で私は１９時半から２１時までの時間帯でした。
スタートダッシュしないと食べられないのも有る。後から行ったためただ今調理中の札が置かれている料理がありましたが最後まで補充なしでした。飲み物は飲み放題でよかったです。
値段が安いからあまり期待しませんでしたがよかったです。
最後に温泉なのでマッサージを頼みましたがあれはひどすぎです。
一度従業員の人もマッサージしてもらえばわかると思います。痛いだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 12月・1月・２月限定【冬のグルメフェア！！】蟹食べ放題フェアを開催！！飲み放題付きプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 16:55:07
-
6月23日に宿泊しました。ズワイガニ・マグロは大変おいしく頂きました。またアルコール・ソフトドリンクサービスは良かったです。しかし、部屋のナイトテーブルの後ろ（金庫後ろ）の綿ゴミ、照明傘の綿ゴミを見たら息苦しくなりました。また、ローカの空調音？がうるさく気になり眠れなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超食べ放題ウィーク！】本まぐろ・大トロのお寿司と本ズワイガニ！食べ放題付きプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【◆洋室 ＜ツイン＞】
サービス3
ひさしわんこさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- ひさしわんこさん [40代/男性] 2017年05月12日 05:31:39
-
コストを考慮すれば想定内であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】温泉でゆっくり二人旅「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ＜ツイン＞】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
部屋の臭いが気になった。
それ以外は、送迎もあり安いから妥協出来る。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご予約ご来店を、従業員一同心よりお待ちしております。