楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.37
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.57
  • 食事3.59
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

110件中 101~110件表示

部屋2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 20:26:15

 部屋に入って驚いたのは、暖房が入っていない、お風呂がなく、トイレの換気扇がうるさくておちおちできない状態。自分で卓上ポットを沸かさなければならないような部屋でした。
理由を言って部屋を変えてもらいましたが、次の部屋も入り口スペースが狭く、トイレの床がギシギシ、泊まりに来たのか湯治に来たのか・・・。次の日は違う部屋に変わることに。変わった部屋が一般的な部屋に戻っていて安心しました。どれも同じ料金。
 お風呂は温まり湯で良かったですが、旧館の設備向上に期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年02月21日 17:34:32

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室設備面においてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後順次修繕をすすめて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

伊東園ホテル飯坂叶や フロント

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 20:52:13

チェックアウトが12時でゆっくりできて良いなぁと思っていたのですが、廊下の音がとてもよく聞こえて、賑やかすぎて、のんびり眠っている事ができなくて残念でした。

お部屋にドライヤーがなくて不便で、深夜でも入れたお風呂に混まないような時間に入ってゆっくり乾かしました。
夜中でもお風呂に入れ、貸切状態で入れたので良かったです。
飯坂温泉のお湯はつるつるになって良いお湯でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金!格安!素泊まりプラン  「現金特価」
ご利用のお部屋
【洋室 <シングル>】

部屋2

ふーちゃん6316さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ふーちゃん6316さん [60代/男性] 2015年12月25日 20:29:06

施設は古いくお風呂のシャワーが一部お湯が出なく水でした。ロビーのソファーに大きなシミあり、部屋の畳にたばこの焦げ跡三カ所、人件費削減なのか仲居さんがいない。施設は川沿いにあり川の流れの水の音がもの凄くうるさく夜眠れなかった。割引クーポンを持っていたが、電話予約のみで、ネット予約には適用しなくて残念もっと大きく表示してほしい、総合的には値段相応だと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 12:20:30

宿泊棟のエレベーター故障で3階の部屋に行くのに違う棟のエレベーターで4階に行って廊下を歩いて宿泊棟の階段で3階に降りる。
これが風呂,食事,ロビー全ての移動で強いられます
階段が苦手な人は事前確認を。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月22日 12:37:05

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、この度は当館にご宿泊を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 さて、お客様からご意見、ご感想を賜りました別館エレベーター故障の件につきまして、ご滞在中大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事に関しましては、お詫び申し上げる次第です。

 安全性の確保の為とはいえ、誠に申し訳なく存じます。

 お客様からの貴重なご意見等を踏まえて、諸々改善策を講じて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【カップル・夫婦】ゆったり温泉二人旅♪飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 10:22:48

建物全体に1日中響き渡る重低音と、部屋のドアを開けた瞬間に匂ったトイレのにおいが気になったので、フロントに問い合わせると意外な回答。「建物が古いので我慢してほしい」と言われました。そんなことありますか。その音のせいで、結局朝まで一睡もできませんでした。PM3:00チェックインだったので、5分ぐらい前に到着しましたが、すでに3か所ある駐車場のうち、2か所は満杯で、一番遠い第3駐車場に案内されたけど、途中の橋が極狭で、ドアミラーを畳んで通りました。案内するのはホテルの従業員なので慣れてるだろうけど、初めて通る人はちょっとビビるかも。車を置いて、一緒に行った何人かがその車に乗ってホテルまで移動。しかもその駐車場、このご時世に未舗装の駐車場で、雨でも降ろうもんなら、足元はぐちゃぐちゃになりそうです。決してホームページの写真に騙されないで下さい。悪いことは当然ホテル側では一切書いてありません。それでも泊まりたいという人は泊まりに行ってください。値段だけで決めて、後悔することのないように、注意が必要です。いいところは予約制ながら貸切風呂が時間限定ながらあるところ、予約すればカラオケルームも貸し切れます。料理はバイキングであまり豊富な種類はなかったけど、味は上々。旨かったです。アルコールのドリンクバーがあるのも、アルコール好きの人にはいいかもしれません。もちろん無料で飲み放題です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年10月25日 14:01:15

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
飲み放題、館内施設に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じ上げます。
また、今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

部屋1

majye4757さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

majye4757さん [40代/男性] 2022年05月01日 18:25:15

正直なところ、バイキングプランの割には、残念、お酒を飲む人は良いかもしれないが、飲まない人には物足りなかった。
部屋も一人だったので、景色も良い部屋ではなかったので、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年05月02日 09:47:48

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、物足りなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お酒を飲まれないお客様にもご満足いただけるよう、お食事内容を工夫して参ります。
お部屋の眺望につきましては、空室に余裕があれば、なるべく景観の良いお部屋をご用意しておりますが、洋室のお部屋はどのお部屋も景観があまり良くございません。
機会がございましたら、和室のお部屋でご予約いただき、お手数ですが、ご要望欄に眺望の良いお部屋をご希望の旨、ご記入くださいませ。
今後も、より良いホテルを目指して精進して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 16:06:19

お値段通りで、基本的に満足してます。

ただ、まさか11月に蚊に刺されるとは思いませんでした。
朝までに退治しただけでも5匹。
次にまた利用したいかと言われると、ちょっと考えてしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年11月17日 21:33:23

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お部屋に蚊が発生していたとの事で申し訳ございませんでした。虫除けアイテムの貸し出しは可能でございますのでお申し付けくださいませ。
改善に努めてまいります。

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 07:12:30

部屋の臭いが気になった。
それ以外は、送迎もあり安いから妥協出来る。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年02月22日 17:29:29

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご予約ご来店を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 期間限定】絶品!!握り寿司フェア! 飲み放題付き
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋1

Mにいさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

Mにいさん [50代/男性] 2019年12月08日 19:49:54

夕食のバイキングの時間が3部に分かれていて、開始直後はみんなが料理を取りに殺到し、かなり殺伐とした雰囲気でした。料理によっては無くなると調理中の札が出ていたが、1時間半しかない食事時間なのに30分以上出てこないものもありました。
カニは満足でしたが、駅からの距離や温泉中心地からかなり離れることを考えると残念な感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月24日 12:38:37

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングに関しまして、お客様の満足いくサービスが提供できなく大変申し訳ございませんでした。現在夕食時の混雑緩和の為3部制を取らせて頂いてはおりますが、今一度検討しよりよいサービスを提供出来る様努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題!! 1泊2食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 16:55:07

6月23日に宿泊しました。ズワイガニ・マグロは大変おいしく頂きました。またアルコール・ソフトドリンクサービスは良かったです。しかし、部屋のナイトテーブルの後ろ(金庫後ろ)の綿ゴミ、照明傘の綿ゴミを見たら息苦しくなりました。また、ローカの空調音?がうるさく気になり眠れなく残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月

110件中 101~110件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ