部屋3
なっぺ1163さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- なっぺ1163さん [60代/男性] 2021年07月28日 11:26:48
-
フロント、食事会場の接客者は非常に親切であったが、駐車場の案内をする方たちは、来客者に対し上から目線の言動をしており、誘導も自分勝手的な対応に感じます。この人たちの対応で、このホテルの評判を落としていると思います。駐車の誘導がわかりずらく、どうしていいかわからないし、17:00頃到着すると必ず奥の方に止めさせようとする。この人たちのせいで総合評価は普通の3点です。2点でもいいかもしれません。私はこの誘導員は18:00過ぎ位には居なくなるので、お客を不快にさせるくらいならいてもいなくても良いと感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年07月30日 15:43:06
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント・食事会場スタッフの接客につきまして、ありがたいお言葉を拝読し、嬉しい限りです。
一方で、駐車場案内係の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 20:10:20
-
お風呂良いですよ。身体の芯からあたたまります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年07月26日 17:32:01
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
飯坂温泉の泉質は、神経痛・筋肉痛・関節痛・疲労回復・健康増進等に効能があるとされています。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 01:21:14
-
格安の伊東園さんに多くを期待すのは酷だと思います。そのうえでコメントさせていただきます。
良かった点:他の伊東園さんと比べて、夕食朝食とも品数内容が豊富と思います。駅までの送迎が柔軟で有難いです。
不満が残る点:内湯が蒸し風呂状態で、温泉にゆっくり浸かれませんでした(少し窓を開けることは出来ませんか?)。また脱衣場から浴室への入口で腐った雑巾のような臭いがありました。部屋の畳が古く少し黴臭い臭いがしました。
その他:伊東園ホテルを渡り歩いている方が多数見受けられ、利用方法を心得ているようで、様々な場面(バイキングのスタート時のダッシュなど)で圧倒されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年05月09日 15:04:42
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事内容・送迎の対応につきまして、有難いお言葉を頂戴しありがとうございます。
また、大浴場・お部屋につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
内湯につきましては、開けられる窓がついておりませんが、今後の参考にさせて頂きます。
臭いや畳の古さにつきましては改善してまいります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 17:35:23
-
お風呂が残念でした。
貸し借り風呂も先着順みたいで
入れませんんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年08月02日 14:03:55
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貸し切り風呂がご希望に添えずご利用出来なかったようで、申し訳ございませんでした。
現在感染対策の一環として換気及び消毒の為利用時間が制限されております。
たくさんのお客様にご利用頂けるように今後改善して頂く所存です。
伊東園ホテル 飯坂叶や
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋(禁煙)】
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nsyskyさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- nsyskyさん [40代/女性] 2020年01月31日 07:20:07
-
夕食バイキングは蟹以外魅力的なものがなかった
肉系は皆無
お風呂は飯坂なのに入りやすい温度
加水してるんだろうね
全てにおいて普通だったけど飲み放題つきは魅力的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年02月22日 17:27:14
-
この度は、伊東園ホテル飯坂叶やへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
バイキングでは、今後も料理のフェアを実施してまいりますので、また機会がございましたら、ご検討頂きますよう、お願い申し上げます。
ご利用、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 12:00:23
-
チェックアウトしようとカウンターに来たら女子スタッフが電話対応
していたがこちらを見ても会釈すら出来ない対応には衝撃だった。
他には誰もスタッフがカウンターには居らず、2分待たされた。
何となく現れたスタッフが対応してくれたが「お待たせしました」は当然無い。
過去のホテル側の回答にスタッフ教育しますみたいなのが結構有りますが
テンプレ貼り付けのコメントなんだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月24日 13:00:29
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際至らぬ対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員で共有し、このような対応がないよう改善に努めてまいります。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン!
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- 【和室12畳以上(禁煙)】
部屋3
レンジくんさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- レンジくんさん [60代/男性] 2019年06月21日 18:27:03
-
部屋にドライヤーが無くタオルで乾かしました。中華フェアも中々の味でした。福島の宿泊はまた、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:47:49
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備上の問題でお客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。出来る範囲となってしまいますが改善に向け努力させていただきます。
今回に懲りずお客様の次回ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 14:56:13
-
アサヒスーパードライが飲み放題なのが良かったです\(^^)/貸しきり風呂もあり、カラオケや卓球が無料で満足できました♪
旅行目的で期待すれば満足できないかもしれないのですが、ちょっとしたついでやビジネスホテルの代わりならとてもいいですよ♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年07月05日 18:42:04
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
飲み放題、館内無料施設とご利用いただきお客様にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上を目指しつとめて参ります。お客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 21:52:12
-
駐車場のおじさん、とっても親切でした。駐車場係はそのホテルで最初に出会うスタッフなので、その方のおかげでホテルの印象が良くなりました。ただ、他の方のレビューにある夕飯のビュッフェの補充がされない事、本当でした。あと、部屋の壁が驚く程薄く隣の部屋の会話、廊下を歩いている方の声、エレベーターの音声全て丸聞こえです。眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年02月06日 19:04:06
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中至らぬ点が多々ございました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
改善すべき点につきまして速やかに対応させていただきます。今回のご利用に懲りずお客様の次回ご利用従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 17:17:33
-
特定期間内の食事素材ならお得感がありそうです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年03月04日 18:29:47
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も【超食べ放題】期間などのイベントは企画させて頂いております。
お客様の又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊東園ホテル飯坂叶や
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 12:24:19
-
1月に宿泊しました。
新しい貸切風呂が無料で利用できるのはうれしいです。
チェックイン、食事で待ち時間が多いのが難点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2018年02月21日 17:46:14
-
この度はご宿泊頂きまして、また新しくオープンした貸切風呂をご利用して頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
伊東園ホテル飯坂叶や フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
しんちゃん490711さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- しんちゃん490711さん [40代/男性] 2017年12月15日 18:37:14
-
今回ビジネスで利用しました。まず部屋ですがシングルで広さは問題ないですが、照明が暗いです。ビジネスなので仕事しようとしましたがあまりの暗さで出来ません。テーブルも狭いためベットの上でやるようになると思います。壁が薄いのか廊下の声がすごく聞こえます。
お風呂はアウトバスの部屋のため大浴場を使いましたが普通です。
夕食ですが今回二部制で私は19時半から21時までの時間帯でした。
スタートダッシュしないと食べられないのも有る。後から行ったためただ今調理中の札が置かれている料理がありましたが最後まで補充なしでした。飲み物は飲み放題でよかったです。
値段が安いからあまり期待しませんでしたがよかったです。
最後に温泉なのでマッサージを頼みましたがあれはひどすぎです。
一度従業員の人もマッサージしてもらえばわかると思います。痛いだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 21:49:05
-
今回はビジネスで利用致しました。
川沿いにあるホテルですので風光明媚を期待すると少しがっかりするかも
しれません。東北地方かつては有数の名温泉でしたが現在は少し寂しげな
シャッター通りの商店街状態のような。。
ホテルは古き良き時代のそのままに設備は決して新しくはありませんが
清潔感はあります。部屋はビジネス用のシングルでしたが禁煙室の設定が無い
せいかタバコ臭が気になります。ただ福島駅前のビジネスホテルよりは部屋の
大きさがゆったりめのため寛げます。
食事は夕食、朝食がビュッフェバイキングスタイルとなっており、非常に混雑します。
また時間が制限されているため夕食は我先にの方々が多いためお年寄りやお体が
不自由な方々は何事も大変です。(一般のお客様より優先させた方がよろしいかと
思われます。)子連れの若い夫婦なども同様です。のんびり食事をしたいと
思われる方はNGかもしれません。
温泉は湯船も広く洗い場も多いので比較的ゆっくり入れます。但し24時間入浴が
可能ではないため、時間帯によっては混雑する場合もあります。
周辺観光なども考慮すると特に『また行きたい』とは思いませんが
何かあれば泊まっても良いかな程度です。
車利用は良いですが電車で駅から徒歩の場合は15分以上掛かりますので
雨の日などはバスやタクシー利用が無難です。
安価な宿泊料金と、アルコール等の飲み放題が含まれてる点もプラスしても
点数3点かなと思います。
何か一工夫足りないのかなと残念なところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
ひさしわんこさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- ひさしわんこさん [40代/男性] 2017年05月12日 05:31:39
-
コストを考慮すれば想定内であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】温泉でゆっくり二人旅「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室 <ツイン>】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
東北出張40代男さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 東北出張40代男さん [40代/男性] 2016年09月08日 14:26:31
-
年中一律7800円(飲み放題付き)ですから、いろいろ不満はありますが満足すべきとおもいます。
リフォームはされていますが年季の入った大型ホテル、食事は品数豊富ですが美味しさは普通、温泉は露天なし。館内は清潔かといえばそうでないところもあり、風情も特に感じられず。
ただ、福島駅のビジネスホテルと同等金額で、食事、アルコール、温泉付きと考えればコストパフォーマンスは最高でしょう。若い女子会グループ利用も見受けられました。
利用目的を考えて選択すればお得なホテルと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金!1泊朝食付きバイキングプラン 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室 <シングル>】
部屋3
オコマチャンさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- オコマチャンさん [50代/男性] 2016年05月28日 11:08:56
-
三日前に一人不幸の為、1名減の電話を入れたのに、当日予約分の人数で請求された。
連絡がきちんと伝わっていなかったようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆グループに最適☆】気の知れた仲間と楽しい温泉旅「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
部屋3
旅食事会さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 旅食事会さん [60代/男性] 2016年03月06日 19:14:36
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<気ままな夫婦、二人食事会>
年2~3回の利用させていただいております、今回も蟹食べ放題を楽しみに申し込みました,蟹高騰の折か、今回は口コミ通リちょっと塩分の濃い蟹でしたね、値段が割安ですのであまり不満は言えませんが夕食のバイキングが楽しみの宿泊です。前年度より料理の質が落ちたように感じてまいりました、飲食飲み放題は企業努力に感謝ですね、次回企画を楽しみにしております、お世話様でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定企画!③本ずわい蟹&紅ずわい蟹食べ放題付き♪1泊2食バイキングプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室 <ツイン>】
部屋3
3人子猿さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 3人子猿さん [40代/女性] 2016年02月14日 18:02:27
-
露天風呂がないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆グループに最適☆】気の知れた仲間と楽しい温泉旅「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月12日 15:42:40
-
今回お任せ和室でふるさとクーポン券を使わせていただきました。少し期待してました。料金も安く宿泊させて頂きましたのでこんな感じなのかとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【★男性限定特典付★】シックハイドロ5をプレゼント♪ 1泊2食付きバイキングプラン☆ 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
伊東園グループは前は365日均一料金でしたが今は変わったのでしょうか?コロナの影響で経営も大変なのは理解できますが正直CPがだんだん悪くなってきて伊東園に魅力を感じなくなってきました。
今回宿泊した料金であればCPは普通以下と感じました。今回と同じ宿泊料金では次回は泊まらないと思います。伊東園グループの良い点はアルコール飲み放題があるのはとても良いと思いますが今回は種類が少なかったかな・・・
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この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。
『365日均一料金』は3年程前に終了し、現在は土曜・祝前日は+1,000円、トップシーズンは+2,000円でございます。
今回お泊りいただいたお日にちはお盆の期間内で+2,000円でございました。
また、アルコール飲み放題の種類に関するご指摘、ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
平日はお得なクーポンやプランがございますのでぜひご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。