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伊東園ホテル飯坂 叶や クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル飯坂 叶やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.37
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.57
  • 食事3.59
宿泊年月
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187件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:35:14

チェックインの際に、フロント機器トラブルで時間を要したのが気になりました。
部屋は綺麗で、隣室の音が全く聞こえないのが良かったです。
大浴場はたいへん広くて、ゆっくり癒されました。
伊東園ホテルのバイキングは何処でも満足できますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年03月22日 17:27:19

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にフロント機器のトラブルによりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にはお手間を取らせぬ様改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅 一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 19:22:51

何度も泊まっていますがいいホテルです。
清掃も行き届き古さも感じません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月22日 12:19:40

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 今回のご滞在中、お客様におかれましては、概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
 お客様から賜りますこの様なお声は、スタッフ一人一人の大きな励みにもなります。
 ご配意に感謝申し上げます。
 これからもより一層お客様にご満足頂けますようホスピタリティ精神を以てスタッフ一丸となり努力して参る所存でございます。
 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
 ありがとうございました。

風呂5

下北のくまちゃんさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

下北のくまちゃんさん [70代/男性] 2024年02月19日 18:46:32

今回ニ度目の宿泊。三時にチェックイン、四時からカラオケ、五時から温泉、六時から夕食。妻と生ビールで乾杯。飲み放題だから、続けて乾杯。食事も満足。お値段と内容に大満足!そして、お支払いは全額を楽天ポイントで。また、ポイントを貯めて、次は
一柳閣に行こう。楽天さん、ありがとうm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年02月22日 13:54:39

 平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
 また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 今回のご滞在中、お客様におかれましては、概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
 これからもより一層お客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

 末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 10:53:19

1月の中旬に別館の部屋を利用させて頂きました。
ロビーから見える雪景色は良かったですがいくつか気になった点もあります。

別館のエレベーターは天井に換気口みたいなのがあるせいで寒かった。

部屋のトイレは匂いが気になった。

部屋の手洗い場の水の色が黄色っぽかったのが気になった。

食事は美味しかったですがせっかくなので福島産のお料理は もっとアピールしても良いと思います。

貸切風呂は当日でも空きがあり予約して利用する事ができました。
とても気持ちよかったです。

雪に慣れていない私にとって時間は決まっていましたが帰りは最寄り駅まで送迎もしていただきとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2024年01月24日 19:07:09

平素よりご愛好を賜り誠にありがとうございます。
また、この度は当館ご利用を頂き誠にありがとうございます。
お客様には、気になる点等様々な面での率直なご指摘を賜り有難く存じます。

このようなお客様からの貴重なご意見を下に、お客様にご満足いただけますよう、当該改善及びブラシュアップに努めて参ります。

ご意見ありがとうございました。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【片岡鶴太郎美術庭園 入園割引券つき】1泊2食付きバイキングプラン!飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

風呂5

とのさん4734さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

とのさん4734さん [70代/男性] 2023年08月13日 05:37:41

施設環境や従業員さんの
サービスには満足なのですが、
荷物搬入用の「台車」のキャスターは
とっても悪い。
重い荷物を部屋まで搬入するのに大変
苦労した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年08月16日 16:35:33

この度は伊東園ホテル飯坂叶やまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
荷物搬入用の台車の性能が良くなかったとの事で、今後新しい台車の購入も含めて検討させて頂ければと存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
格安!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 10:05:48

和洋室で部屋は広く良かったのですが、眠るときに空調なのかボイラーなのか機械のうなり音がかなりうるさく、そこだけがとても残念でした。このようなマイナスポイントがある部屋は初めから情報を開示して「訳あり部屋」として他の部屋より割引して販売するなどした方がよいと思いますよ。
とは言え、食事はバイキング方式で品数も多くおいしかったですし、アルコールまで料金に含まれていてとても良かった。お風呂は湯船が大きく洗い場も広々していました。男湯の泡ぶろの泡が出ていなかったのが少し残念。
卓球やカラオケも無料ですごいとおもいました。また行きたいと思う宿です。これからも頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年04月17日 14:06:41

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室に関しまして、機械の騒音があったとのことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お食事や、館内施設に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じ上げます。
また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように、従業員一同努めさせていただきます。

お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 18:50:25

12月27日宿泊しました

何度目の宿泊か忘れました

無料のカラオケ

無料の貸切風呂

感無量です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年03月15日 10:46:09

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では館内施設をお楽しみいただけたという事で、私共も大変うれしく存じ上げます。
また、何度も当館にご宿泊いただいているという事で、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるように、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室12畳以上(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 00:31:38

夕食は揚げ物よりお刺身お寿司ぶりしゃぶなど魚料理が多く年齢的にとても良かったです。またマスクやビニール手袋を忘れる方にきちんと対応してくださってありがたかったです。また駐車場の誘導の方が行き帰り心からの対応をしてくださいました。
ただ部屋の玄関周り、トイレや洗面台の排水のにおいとおもわれるにおいが入室した直後からがまんできないほどでした。宿泊料金がお安くてもにおい対策はしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年01月21日 10:20:15

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変うれしく存じ上げます。

客室に関しまして、お客様にご不快なお思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~1月限定】冬の味覚、旬のぶりをしゃぶしゃぶで!ぶりしゃぶ食べ放題フェア!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 20:18:57

喫煙所からフロントはかなり離れているのに、なぜ煙草の匂いがすごいのでしょうか。ずっと臭かったです。改善をお願いします。
また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年01月20日 17:06:01

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
たばこの匂いに関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆格安!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

風呂5

兄貴616さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

兄貴616さん [60代/男性] 2023年01月03日 17:03:09

数年ぶりと言っても部屋もお風呂も記憶が無く、ただ夕食朝食が写真とはまるっきり違ったことだけは覚えてましたが食事は前と変わらずでしたが部屋、お風呂(貸切風呂も)予想以上良かったです。まぁアルコール、ソフトドリンク等、貸切風呂カラオケ卓球が全て無料を考えるとリーズナブルだと思います。
ただお風呂で妻が洗い場で椅子に座ろうとしたらかかとに激痛が走り、確認するとピアスが刺さってました!
このご時世色々な病気があるので掃除等はしっかりしてもらいたいものです。
また利用したいと思いましたが子供達用の食べ物をもう少し増やしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2023年01月20日 16:25:20

この度は伊東園ホテル飯坂叶屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお風呂に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じ上げます。

お食事に関しましてはご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃に不備がございました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後もご利用頂ける際には、今回以上にご満足頂けるように従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

風呂5

トラ0843さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

トラ0843さん [60代/女性] 2022年07月19日 20:25:01

サーロインステーキとても美味しかったです。温泉も満足。いい湯でした。部屋が写真で見た時は窓際にテーブルと椅子がありましたが座卓でした。足が余り良くないのでお座りが出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年07月20日 14:21:03

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。

夕食時の特別料理や、温泉に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変うれしく存じ上げます。

ご案内させていただいたお部屋に腰かけ椅子が無かったということで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

予約画面に掲載させていただいております写真はお部屋の一例となってございました。

また当館をご利用いただけます際は、大変お手数ではございますが「腰掛け椅子があるお部屋を」と、お申し付け頂きますとお部屋に空きがあれば椅子・テーブル付きのお部屋でご案内させていただきます。
ネットの場合はご質問、ご要望欄にご記載、もしくはご予約後にお電話にてお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【特別別注料理】福島牛サーロインステーキ付き! 1泊2食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 16:32:41

2022年6月13日に宿泊しました。(飯坂叶やは2回目の宿泊)伊藤園ホテルはどこに行っても同じシステムで同じ料金で、安心して宿泊ができるので私たち家族は、金額を抑えたい場合には、このホテル(色んな場所にあります)を利用しています。特別メニューもあるのでちょっと贅沢したい場合には利用してみるのもいいかもしれません(私たちは未利用ですが…)。
温泉はかなり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月14日 19:44:06

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、伊東園グループをご愛顧いただき大変うれしく存じ上げます。

さらに、当館の温泉へのお褒めのお言葉まで賜り幸甚に存じます。

機会がございましたら特別料理もお試しいただけましたら幸いでございます。
安いものでは「鮎の塩焼き:550円」などがございますのでお試しくださいませ。

お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

風呂5

svt_maikaさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

svt_maikaさん [20代/女性] 2022年06月12日 20:46:00

5人で一番大きい部屋を選ばせていただきました。本当に大きく、静かで過ごしやすかったです。
4階のお部屋でしたが、少しWi-Fiが遅く感じました。それ以外は本当に100点満点です。
県民割を使ったので1人実質千円しませんでした。また機会があればぜひ行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年06月14日 18:30:59

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

Wi-Fiに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
その他に関しては100点満点とお褒めのお言葉を賜り大変うれしく存じ上げます。

また機会がございましたら是非当館までお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆格安!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室大部屋(禁煙)】

風呂5

チャンダイ3406さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

チャンダイ3406さん [30代/男性] 2022年05月25日 15:22:12

県民割りで利用しました。
大浴場、貸切風呂でゆっくりできました。
部屋に蚊が数匹いて眠れませんでした。
バイキングは3部構成で20時開始でしたが満員で品切れ多数で残念でした。アルコール飲み放題は有り難いです。
フロント、送迎の方の対応は素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年05月25日 17:30:38

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、お部屋に蚊がいて眠れなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて蚊とり用殺虫剤の貸出をしておりますので、次回お泊りいただける機会がございましたら、ご利用くださいませ。
また、夕食バイキングでは補充が追い付いていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに、頂いたご意見をお伝えし、補充の仕方を工夫して参ります。
フロント、送迎スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
飲み放題、大浴場、貸切風呂をお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
今後も、よりご満足していただけるよう精進して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
福島県民応援! 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 13:12:55

部屋が川沿いで眺めが良く、ツイン付和室で広々と気持ちよく宿泊できました。
飯坂温泉、いいお風呂でした。
朝食バイキングも種類が豊富で美味しくて大満足です。
スタッフのみなさんも気持ちよく対応してくれたました。
ただ、足と心臓が弱い母を連れて行ったのですが、地下一階の部屋から大浴場まで、かなり距離があり、エレベーターで移動しても階段が所々にあって、母にはキツかったようです。
事前にバリアフリーの点を相談すれば良かったと思いました。
また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2022年05月23日 17:11:42

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋のご要望等につきましてもなるべくお客様のご希望に添えるように致しますのでお気軽にご相談頂ければと思います。
また機会がございましたら是非当館までお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

風呂5

ゼクシオ好きさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

ゼクシオ好きさん [40代/男性] 2021年08月31日 17:26:57

今度は家族で行きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年09月01日 09:51:23

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではご満足頂けた様で、重畳の至りでございます。

またのご利用の際にはご家族様にもお喜びいただけますよう、尽力してまいります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆格安!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 00:15:00

温泉が気持ちよかったです。コロナ対策もしっかりしている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年12月31日 16:45:42

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
引き続きお客様が安心してご宿泊頂けるように感染症対策を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

風呂5

サンチュアンさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

サンチュアンさん [60代/男性] 2020年08月24日 16:03:48

飲み放題・バイキングプランでした。70分間どの宿泊者も食堂で、好きなだけ飲んでいました。とくに生ビールがよく冷えていて、好きなだけビールが飲めるのはとてもよかったです。新型コロナ対策も万全で、また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年09月17日 19:14:13

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食のアルコール飲み放題を堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらお越し頂けますと幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

風呂5

おかぴ~くんさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

おかぴ~くんさん [50代/男性] 2020年04月05日 18:18:09

福島の大学に住んでいる息子に会いに来たついでにこのホテルを予約しました。
コロナの影響で宿泊客がかなり少なく感じたが部屋がとても広くお風呂もすいていたので
大満足です。またくる機会ありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2020年04月05日 19:15:19

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく思います。

飯坂へお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げます。

伊東園ホテル 飯坂叶や 

ご利用の宿泊プラン
【3月~5月 期間限定】牛ステーキ&春の山菜天ぷらフェア! 飲み放題付き
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

風呂5

yamada3863さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ

yamada3863さん [50代/男性] 2019年12月04日 10:57:57

この価格でこのサービスなら非常に◎です。リピート有りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年12月17日 16:54:47

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足して頂けるサービスを提供していけるよう一層努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(禁煙)】

187件中 1~20件表示

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