土曜日の宿泊でしたので、ほぼ満室のようでした。
食事も混み合いので、導線の改良をお願いしたいです。
ご飯と味噌汁を別にするだけでも改善するはずです。
少しおかずはさびしいですが、お酒飲み放題でこの値段は
ありがたいです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

5/21に宿泊しました。
食事についてはわかりませんが、お風呂はとても気持ちよかったです。
繁華街からは少し遠いですが 散歩にはよかったです。
また予約したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

伊藤園グループはこんなものでしょう。
コスパを考えるとハイレベルと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

また違う季節に訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

２月１６日に宿泊しました。
牛すき焼きがとてもおいしかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

大変美味しい夕食でした。お腹いっぱいカニを始めすき焼き・お寿司・お刺身他目移りするほどのお料理の他アルコール各種も飲み放題で家内と二人久しぶりに大変楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。お風呂も大変良くくつろげました。ただ一つ気になった点は私たち夫婦は煙草を吸わないのでお部屋の煙草臭かった点は残念でした。お部屋を禁煙にすることは難しいし旅館さんにそこまで無理を言う事は失礼と思いますが今後匂いに関して何らかの対策をしていただければなお一層ありがたく思います。また夫婦二人で行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

食事が良くない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

あの値段で飲み放題、食べ放題は満足度100です。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

料理も思ったより良かったです（安い割には）。夕飯の時間より少し早めに並んだのにすでに階段の下まで待ってる列でいっぱいでした。鬼怒川の伊藤園ホテルより寿司の種類が多くて　えんがわ　が美味しかったです。廊下がおしっこの臭いが染みついてたのと、部屋が暖房無しでも暑かったのが少し残念でしたが、楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

シングルで素泊まりでした。人気のある温泉旅館で満員でした。出来れば朝食付きで取れたら良かったのですが、食事は近くの人気ラーメン店へ。無料のカラオケルームは良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

川のそばのお部屋でした。広々と機能的で、３世代が楽しく過ごすことができました。お食事もバイキングながら美味しくいただきました。粗末とか酷いといった事も感じられませんでしたが、食事会場に入る長蛇の列には驚きました。原因は座席指定や案内がないためと思われます。「６人席」とか「５人席」と書かれたところに３人・４人で座っておられる方がいて、着席にかなりの時間を有しました。お食事会場のこと意外は、満足の行く休日にしていただいたと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族４人で利用したので、この価格は大変有り難かったです。部屋も広くきれいでしたし、お風呂もよかったです。ただ、朝は大丈夫だったのですが、夜のバイキングは、料理がすぐなくなってしまい、なかなか気に入ったものが食べられなかったのが残念でした。なので評価は低めにしました。味は朝夜ともにおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

子供がお気に入りで、いつも楽しみにご利用させて頂いています。
今後も、リピーター確実です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

泊まった部屋に、くもの巣が残っていた。他は特に気にならなかったが、清掃はあまり徹底されていないように感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

安いしバイキングもつくし、部屋には布団もベッドもあって寝れるところを選べるのでとてもよかったです！
部屋も結構新しかったし、お風呂も大きいしよかったです。
少しタオルなどに汚れがあったのが気になりましたが、お値段が安いのにとても快適に過ごせました！また機会があれば泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

この金額で夕食がアルコール飲み放題は安いです。カニの食べ放題も良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年01月

コストパフォーマンスはいいと思います。お風呂は24時間入れるのも、泉質もよかったです。朝食も美味しかったと思います。部屋のテレビ台の上に埃が…ちょっと残念。
あとは…楽天経由で８人（4人部屋2部屋）で予約してたのですが、急遽1人行けなくなり、一週間前に７人に人数変更をしたく、楽天様に連絡したところ「直接ホテルに電話して下さい。」との事。
なので今度はホテルへ「人数変更をお願いしたい。楽天様に電話したところ、人数の変更ほ直接ホテル様にお客様自身で連絡して下さいと言われたので電話したのですが…。」
と、伝えたところ、
「楽天様からご予約のお客様の場合は、こちらホテル側で勝手に変更は出来ないので、楽天様に連絡して下さい」との事…

このやりとりを繰り返し、結局は無理を言ってホテル様側で人数変更をしてもらいました…。
こんなやりとりがあって、宿泊前まではちょっと憂鬱だったのですが、 当日のホテルのフロントの男性の優しい、親切、丁寧な対応がとても好印象で、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

ちょっとホテルへの入り口が分からず、クルマでぐるぐる周辺を回りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

朝、屋外アンテナの関係で一切テレビが見れなかったのが残念。早く修理して見れるようにしてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

8月12日に、娘と孫２人で桃狩りしたいと言う孫の希望で宿泊しました。あまりそのようなプランがなかったのとホテルがとれなくてこちらのホテルが取れて喜んでいました。食事もバイキングで、あまり食べない孫が、いっぱいたべてました。お客様が多いせいと、食事時間が重なりあいてる席があるものの片付けが間にあわないのと料理がなくなって補充されてないものが多くありました。面倒でも席に案内してもらえたら良かったと思いました。小さい孫は、温泉デビューで帰って来てから肌が良くなったと娘が喜んでました。また、家族で宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月