この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、またご愛好賜り誠にありがとうございます。
当館をご利用いただくことで、お客様のリフレッシュ効果に繋がるのであれば幸いに存じます。
今後もお客様お一人お一人のリラクゼーションに寄与するホテルであるよう努めて参ります。
但し、今回のご宿泊の際しては、お部屋に悪臭がございましたようで、大変ご気分を害されたものと存じますので心よりお詫び申し上げます。
今後消臭対応等含め当該改善を図って参ります。

またお食事の際にはスタッフの対応に関しまして不適切な場面状況等があり、お客様に不快な思いを抱かせましたことに対しても重ねてお詫び申し上げます。
食事会場のみならず全スタッフによる、お客様目線での心配りとホスピタリティ精神の向上に努めて参ります。
貴重なご意見等賜り感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

何かお気づきになった点がございましたら当館までお申しつけくださいませ。
頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。

また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけます様叶や一同精進して参ります。

お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にておくつろぎ頂けたようで幸いでございます。次回ご利用の際は是非食事付きのプランでお申込み下さいませ。