食事1
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月15日 18:48:51
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夕食がひどかった。アルコール飲み放題は評価できるが、バイキングとはいえ、牛肉なし、マグロなし(ビンチョウ鮪の握りはあった）、海老なし(握りずしにはあった。しかし、天ぷらにエビはなく、竹輪とは呆れた)。温泉につかり、食事を期待したが落胆した。伊藤園傘下のホテルに泊まることは2度とないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2019年03月30日 16:16:17
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様歓迎】歴史を感じる大人の一人旅
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事1
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esprimoさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- esprimoさん [50代/男性] 2017年08月14日 10:02:41
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まず桃狩りパックだったが何の案内もなかった。結局桃狩りは出来なかった。バイキングは最悪。従業員の効率化だけを考えている。開始まもないのに、無い料理が多かった。なかなか補充されない。結局残り物の料理でお腹を満たした。ご飯や寿司もあったが、並んでいて食べれなかった。
駐車場も遠い。廊下も汚い。
従業員の接客態度もレベが低い。伊東園というブランドで選んだが、効率化やコスト削減だけでなく、CSをもっと考えないとね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定】もも狩りパック～1泊2食付きバイキングプラン(飲み放題付)～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
食事1
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poo1128さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- poo1128さん [50代/男性] 2017年02月17日 15:56:44
-
お風呂は良かったです。食事の混雑な何とかならないものでしょうか？食事そのものは、この価格ですから納得感ありますが、隣のテーブルと近いし、ゆっくりバイキングを楽しむ雰囲気ではありません。もっと広い部屋にするか、何回かに分ければよいのでは？二度目の利用は無いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定企画！紅ずわい蟹食べ放題付き♪１泊２食バイキングプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ＜シングル＞】
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sab kohriyamaさんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- sab kohriyamaさん [50代/男性] 2021年04月12日 19:28:38
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駐車場が地震の影響で。。。ということでホテルから離れた、街灯も無い場所を指示されますが従業員の方はホテル敷地内の地震に影響のない場所に泊められていました。
懐中電灯位貸し出してくれればよいのですが、多分一番残念なのは従業員の方の意識だと思いました。
ホテル周辺は廃屋も多く街灯のない真っ暗な場所で飲食店なども近くにはありません。女性の方は充分注意が必要です。
温泉も残念です、がプール並みの塩素臭がしています。
露天風呂などもありません。
せっかくの飯坂温泉ですがこのホテルは避けたほうが良いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伊東園ホテル飯坂 叶や 2021年04月16日 18:14:00
-
この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
そんな中、せっかくご予約頂いたのにもかかわらず駐車場案内時の接客や温泉に関しまして至らぬ対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきまして情報を共有し、従業員の意識改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆格安！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 16:37:20
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部屋が狭く、とても臭い匂いがしました。マッサージをお願いしたのですが、１人しか居ず、対応していただけませんでした。
リニューアル予定なので、今後に期待したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金！格安！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事1
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投稿者さんの 伊東園ホテル飯坂 叶や のクチコミ
部屋が狭く、机とベッドの間に置かれた椅子に座っても身動きしにくかった。温泉脱衣場にはドライヤーがあったが、部屋には置いてなくて不便だった。
壁が薄いせいか夜中まで左右の部屋からの声、物音が響いて眠れなかった。
朝食バイキングの開始が8時15分からで、開始前は待っている人でいっぱい。人手不足の為だろうが、後の出発予定もあるので事前に周知しておくべきだしお詫びの一言もあるべきだと思った。
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この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき誠にありがとうございました。
私ども至らぬ点が多くご迷惑、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして早急に改善すべく努力いたします。
今回は大変申し訳ございませんでした。