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洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.22
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.06
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019-10-17 07:45:15

初めての赤ちゃん連れの旅行で利用しました。ホテルにしてはスタッフの指導があまり行き届いてないように思います。特に年長者と見られる男性スタッフの方の対応がイマイチかと、、、
料理はとても美味しかったんですが量が少なすぎで近くのコンビニに夜食を買いに行きました。
楽しみにしていただけに少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019-11-03 14:07:23

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。スタッフの対応でお客様には大変な不快感を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフにはご満足の頂ける接客を心がけていくための指導を強化して参りますので、勝手ながら、今後ともご贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
キッズ&ベビー歓迎プラン (~9/30) 
ご利用のお部屋
【オーシャンツインB【禁煙】】

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