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洲本温泉 海のホテル 島花 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－（鹿児島県）
5.0
投稿日：2022-09-25 16:14:07
2.0
投稿日：2019-12-20 16:27:34
総合2
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JARUDANさんの 洲本温泉 海のホテル 島花 ＜淡路島＞ のクチコミ
土曜日宿泊一人３万３千円払い、納得できない２食で、母を招待した私が恥をかいた。但し天然酵母パンは非常に高い美味しく、購入して帰りたかったです。
夕飯の安い原価でしょう、前菜４種、さば河豚のホワイトソース煮、赤ワイン煮リブ（脂が半分以上）柿アイスでした。煮込み料理２品続くと、シェフに怒りをぶつけたいですね。
マンション寮をリノベーションしたホテル、芋の子洗うような状況、女子大欲場の洗い場３つしかなく、待っている方々が何人居るのか分かりません。３分つかり諦めて戻りました。
６０７号テラスジャグジー入ると風で寒く震えました、設定温度４５度にするべきでした。
源泉かけ流しではありません、夜に溢れ出た温泉は減ったまま、浴朝に入ると、もっと寒いです。海外からのスタッフが多く、故郷説明や日本での生活を聞けて良かったです。
女性二人に顔マスク、髭剃り各１個アメニティ、失礼すぎます、改善願いますわ。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋では間違ったアメニティが入っており誠に申し訳ございませんでした。ご予約時に男性女性の内訳をしっかりと把握し、正確なアメニティを入れなければならなかったのですが、アメニティの補充の際と、最終チェックでもぬけていたこと、深くお詫び申し上げます。お食事については、調理スタッフと共有をして、より良いお食事を提供できるように改善に努めて参ります。お客様の満足度に見合った接客、施設となるようスタッフ一同励んで参りますので、今後ともご贔屓くださいますようお願い申し上げます。