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洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.41
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.25
  • 食事4.39

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

やましゃん18さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

やましゃん18さん [20代/女性] 2020-09-03 22:21:33

口コミが良かったので予約しましたが、高評価を受けているのが理解できませんでした。チェックインの時点で、チェックイン時間の10分程前に到着した際にはきっちり10分待たされ客室に案内されました。ホテルニューアワジグループという有名なホテルグループなら10分くらい臨機応変に対応してもらえると思っていたのであれ?と思いました。
最もがっかりだったのがお食事です。特にディナーバイキングでは考えられないくらい品数が少なく、バイキングなのにソフトドリンクですら有料で、バイキングコーナーにはジュースどころか水すらありませんでした。正直ビジネスホテルのバイキング以下の内容でした。そして、食事会場にはハエや小バエがそこらじゅうにいて、コロナ予防よりもそちらの方がとても気になりました。
客室は広めの部屋をとりましたが、細かいところは掃除が行き届いておらず、水周りの汚れや換気扇にはホコリが溜まっており、せっかくの広いお部屋も台無しでした。極めつけは、夜中に大きめのゴキブリが出ました。ホテルに、しかも客室に出るなんて信じられません。
プールはチェックイン後すぐ入ったので子供と楽しく過ごせましたが、客室の衛生管理を踏まえてから考えたら少し気持ち悪く感じます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ひょうご再発見】サマービュッフェ★3種から選べるメイン料理付<プール利用無料>
ご利用のお部屋
【ハーバーグランデ(ホームシアター・岩盤浴付/禁煙)】

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