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洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.22
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.06
  • 食事3.95
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

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総合4

sasa303さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

sasa303さん [40代/女性] 2020年02月16日 20:27:27

個室で常に入浴でき、ゆっくりさせていただきました。潮風や音を感じながらの入浴は最高でした。11時のチェックアウトはとてもありがたかったです。食事はふぐをたくさんいただきました。個室でなかったので、周囲の方やサービスの方の雰囲気でやや落ち着かなかった部分はありますが、次回も島花さんへ行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
冬の旬を味わう《淡路島3年とらふぐ》てっちり鍋プラン
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付オーシャンスパテラスルーム】

総合4

つむみのさんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

つむみのさん [40代/女性] 2020年02月16日 00:05:58

祖母の誕生日のお祝いに親族で宿泊しました。高齢者にはベッドのお部屋はとても助かります。お洒落な雰囲気でスタッフの方々も優しくのんびり過ごせました。ご飯も美味しかったです。ただ、温泉目的の場合はやはり奮発してニューアワジ本館に泊まった方がいいなと思いました。湯巡りサービスはありがたいですが、かなり面倒です。特に高齢者には。。子供たちはグラスボートに大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

総合4

ユイパパ0131さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

ユイパパ0131さん [50代/男性] 2020年01月11日 09:20:52

二度目の宿泊でした。
年末に少し贅沢しようと、近場で温泉付きの宿泊施設を探しました。
前回の宿泊時では、到着も遅く湯めぐりができなかったため、今回は早めにチェックインし湯めぐりへ。今回は、ゆっくりと過ごすことが目的でしたので目標です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2020年01月21日 21:09:46

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館を含めた施設内のみでごゆっくりして頂けるのが、当館の魅力でございます。温泉・喫茶・卓球・ナイトラウンジなど、様々な娯楽を楽しむことができますので、是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レストラン海菜美】淡路牛と旬の海幸を愉しむ特選フレンチコース&朝食バイキング
ご利用のお部屋
【サンテラススイート【禁煙】】

総合4

犬のおっちゃんさんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

犬のおっちゃんさん [50代/男性] 2020年01月02日 20:22:36

従業員の皆さんのサービスがどの方も素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2020年01月21日 20:44:42

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ全員が、お客様にとって心のこもった温かいサービスができるよう、これからも励んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉露天風呂付】海辺のドッグフレンドリーヴィラ♪♪離れで過ごすラグジュアリーステイ
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付ドッグフレンドリーヴィラ Type B【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:38:41

5歳と2歳の幼児連れでしたが幼児用アメニティも必要十分で足らずもなく落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年12月07日 14:11:36

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。快適にお過ごし頂けましたでしょうか。小さなお子様とのご旅行は何かと不安がつきまとってしまうかもしれませんが、できる範囲でその不安を取り除けるように、ご要望にはお応えしたいと思っております。またのご来館をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 21:00:48

子供連れに最適!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年10月27日 14:09:21

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。夏は海水浴やプールなど、お子様にとって嬉しい季節でございますね。当館にもプールを設けておりますが、ナイトプールはご利用頂けたでしょうか。大人だけでなくお子様にも喜ばれると思います。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】サマービュッフェ☆キッズ&ベビー歓迎プラン【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【ハーバーダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 20:07:19

総合的には満足ですが、お部屋食のコースを運んでセッティングしてくれて、わんこと離れずに済むのでありがたいですが、お造り鯛4切れは寂しすぎる。器は凝っていていいのだけれど。鍋も火を着けて行かれるので急いで食べないと汁がなくなるし火が通らない、お肉も鯛も美味しいのにもったいないなーと思いました、自分でチャッカマンさせて欲しいです。後赤だしのお汁も美味しいのに最初から注いでセッティングされるので食べる頃には冷めていてもったいないな。お汁をポットに、具だけ入れたお椀をセッティングしては?どうですか。デザートの飾りがカラースプレイチョコとマシュマロはもう少し改善の余地があるのでは?ムースの味と合ってない。コースのボリューム少なすぎで男の人は足らないと思う。
ドッグランは小型犬にはちょうどよくこちらは満足です。
後、グリーンラウンジ?タバコ吸えるとこが横で臭いが臭いし夜遅くまで『バタバタ』扉を開け閉めする音がうるさい。
朝食ビュッフェは種類豊富でおいしかったです。淡路ヨーグルトや牛乳も美味しい。お風呂は半露天風呂もあり景色もよくて満足ですが、パウダリールームの後ろのお風呂はブラインド等つけて中が見えなくていいと思う。日光が入りすぎて眩しくて鏡が見えない。
後、若い男性のホテルマンの方は対応も良くうちのワンこにも優しく声をかけてくれました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年10月27日 12:48:10

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。またたくさんのご指摘、アドバイスも頂き重ねて御礼申し上げます。ルームサービスディナーに関するご意見、しっかりとスタッフ全員に共有を致します。小鍋の火のタイミングや赤出汁の汁を入れるタイミング・方法、どちらにしてもすぐに実行に移し、食材の良さを落とさないように致します。お料理内容につきましては、調理スタッフと相談しながらより良い内容にしていくよう努めて参ります。朝食ブッフェは最近、メニューを新しくしておりますので、様変わりした内容を味わって頂きたく思います。
浴場に関して当館の展望風呂から見る朝日は、グループ内でも特に良く見えて幻想的な気分を楽しむことができます。ご指摘を頂いた箇所は是非とも今後の参考にさせて頂きます。ご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒にお泊り♪♪ドッグフレンドリー (~9/30) 
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリーグランデ(タイルフロア)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 13:16:44

夏休みに宿泊しました。到着後荷物を持って行ってくださり、助かりました。お部屋もとても綺麗で家族みな大満足です。料理もビュッフェでしたがどれも美味しかったです。ただ残念だったのがホテルに唯一あったカフェ、バーに常にスタッフがいないため飲み物を注文するのにも大変時間がかかりました。あとチェックアウトの際はとても寂しい見送りでした。でもトータルではとても満足なお部屋だったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年10月27日 12:25:49

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。貴重なご指摘のコメントも頂き、重ねて御礼申し上げます。カフェに関しては配置の管理不足によるものでしたので、常駐できるスタッフを配置するよう改善致します。また、ニューアワジグループとして、心のこもったお見送りができるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】約50種類の和洋サマービュッフェ★特選牛や天然鱧に島の名物が食べ放題!プール利用無料
ご利用のお部屋
【サンテラススイート【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 15:31:36

お部屋のロケーションが最高でした。
お天気が良く、露天に入りながら海と夕焼けと朝焼けを堪能できました。
二人でゆっくり日頃の疲れをとることができました。
去年は反対側に泊まりましたが、こちらのお部屋の方が個人的にすきです。

入室時に少しトラブルがあり、その点が残念でしたが素早く対応していただいたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年08月26日 12:56:39

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。温泉露天風呂付オーシャンスパテラスルームは、6階から紀淡海峡を一望でき、また連なるグループホテル、ヨットハーバーまで見渡せるお部屋となっており大変人気がございます。ご満足頂けたのなら幸いでございます。当日は少しトラブルがあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様にご不満を与えないサービスをこれからも心掛けて参りますので、今後もご贔屓頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】約50種類の和洋サマービュッフェ★特選牛や天然鱧に島の名物が食べ放題!プール利用無料
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付オーシャンスパテラスルーム】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 20:17:47

わんこ1匹と家族でお世話になりました。
凄く綺麗なお部屋でした。
タイルの部屋を選びましたが、お部屋が広いのでゴロゴロできる畳スペースがあれば更に最高かと…
アメニティも充実していました。
湯巡りも楽しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年08月25日 20:16:28

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりして頂けたようで私共も嬉しく思います。また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。内容についてはホテル全体で共有をし参考にしたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】サマービュッフェ☆ドッグフレンドリー
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリーグランデ(タイルフロア)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 17:52:18

所々にホコリがあった!
細かいところまでは掃除していないと思う。
それ以外は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年07月17日 19:03:12

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。施設面においては、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。大きな課題としてスタッフ全体で共有をし、改善に努めて参ります。ご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【炭火焼グリル島宝】特選牛と海の幸の旨みを味わう炭火焼コース&約40種の朝食バイキング(~9/30)
ご利用のお部屋
【ストーンスパグランデ【禁煙】】

総合4

くろ5650さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

くろ5650さん [50代/男性] 2019年07月03日 07:15:03

とても良い旅館で系列店の有名なお風呂も堪能出来ました。次回は客室露天風呂付きの部屋を予約したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年07月17日 18:50:15

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。ドッグヴィラのお部屋は、おかげさまでたくさんのご予約を頂いておりますので、早めのご予約をお勧め致します。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒にお泊り♪♪ドッグフレンドリー 
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリースタンダード(タイルフロア)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 23:55:12

お風呂も部屋も満足です。最後ホテルから出てくるまで帰る際に、私たちの車が見えなくなるまでお辞儀をしてくれていたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年07月17日 18:38:09

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご満足いただけたのなら幸いでございます。まだまだ至らぬところはございますが、来ていただいた皆様にご満足頂けるようなホテルを目指しております。今後ともご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】季節のグルメ宿泊プラン (~9/30)
ご利用のお部屋
【ハーバーツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 22:46:29

綺麗な部屋でゆっくり過ごせました。このホテルのお風呂は小さいですが、グループの温泉を利用できたので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年05月26日 12:45:03

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。ごゆっくりして頂けたようで私共も嬉しく思います。施設には当グループ自慢の温泉巡りに加え、ラウンジやエステ、こわり釣りなど館内だけでもお楽しみ頂けるような娯楽がたくさんございます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

ともち1632さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

ともち1632さん [40代/女性] 2019年04月25日 17:06:40

結婚記念日に宿泊しました。
部屋から見える景色と部屋にはすごく満足でした。食事が少し残念でした。もう少し量を増やすか品数が多い方が良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年04月26日 18:13:03

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。お部屋では景色などをお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思います。お食事に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。淡路島の食の魅力をたくさんお伝えし満足いただけるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得21】<レストラン海菜美>海鮮のお造りや特選牛を味わう創作和洋コース&約40種の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付ハーバースパテラスルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 17:35:42

ペット連れだと宿泊施設側が上から目線で対応される場合が多々ですが島花さんは駐車場に車を止めた時点からとても対応が温かくお部屋も清潔にされてました。また来たいと思う旅行となりました。ルームサービスにもして頂け大変助かったのですが、ルームサービスの際のドアストッパー扱いですが女性のスタッフの方の蹴り方が気になりました。お食事の扱いなので手を使えないとは思いますがもう少し蹴り方に注意された方が良いと思います。また次回も利用したいと思いました。さらなる愛犬家に寄り添ったホテルを期待いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年04月23日 16:42:54

この度は当館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また来たいと思っていただけるご旅行になりましたこと大変嬉しく思います。
ルームサービスにつきましては、お食事をお部屋にお運びする際ドアストッパーの取り扱いについてご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
しっかりとスタッフの指導を行いさらなるお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒にお泊り♪♪ドッグフレンドリー 
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリースタンダード(タイルフロア)【禁煙】】

総合4

クッキー3313048さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

クッキー3313048さん [40代/女性] 2019年04月07日 21:20:51

お部屋は最高によかったです。
部屋の露天風呂はとても気持ちよく、ゆっくりくつろぐ事ができました!
晩御飯は和洋折衷にしましたが、一品一品出てくるのが遅くて、次の料理の待ち時間が長すぎました。
内容はもっと海の幸を満喫できたらよかったなぁと思います。
ペットと宿泊の新しいところは素敵なお部屋なので、部屋食ができれば最高だとおもいます!
ご検討よろしくお願いします。
その他は言うことなしで、また機会があれば泊まりたいです。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年04月10日 23:36:25

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。お部屋ではおくつろぎ頂けたようで、私どもも嬉しく思います。ご夕食時では、料理提供が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のペースに合わせて提供できるように、コミュニケーション力を向上させ満足して頂けるように努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉露天風呂付スイート】海辺のドッグフレンドリーヴィラ♪♪離れで愛犬と過ごすラグジュアリーステイ 
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付ドッグフレンドリーヴィラ Type A】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 18:21:07

温泉があまり広くなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年03月27日 21:18:12

この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉はこじんまりとした展望風呂となっておりお客様のご期待に添えることができませんでしたこと非常に心苦しく思っております。
広々とした大浴場の温泉をご希望のお客様にはホテルニューアワジグループの湯巡りをおすすめしております。
他ではあまり体験ができない当館ならではのご送迎方法としましてシャトルボートでのご送迎を行っております。
次回お越しいただいた際には湯巡りもお楽しみいただければと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。


総合4

jkazukunさんの 洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> のクチコミ

jkazukunさん [50代/男性] 2019年02月19日 19:37:50

まずは、立地条件が良いです。他のホテルが集中している場所から、車で5分程度走ると、到着します。海に面しており、他に背の高い建物が無いので、とても眺めが良い部屋でした。徒歩圏内にファミリーマートもありました。なかでも、最高だったのは最上階の6階にある大浴場でした。室内風呂と露天風呂があり、眺めも良く、交互に楽しむことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
洲本温泉 海のホテル 島花 <淡路島> 2019年02月20日 21:05:24

この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
他の旅館街より少し離れており目の前は海が広がっておりますのでゆったりとしたリゾート気分をさらに感じられたのではないでしょうか。
最上階に位置する当館の展望風呂はホテルニューアワジグループの中では一番の景色をお楽しみいただけます。
特に朝風呂は日の出がお楽しみいただけますのでおすすめでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

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