子供との恒例の淡路島旅行に、毎年こちらとは違うホテルに泊まっていましたが、知人から、こちらかホテルが良いと聞いていたので、今回利用させて頂きました。まず受付対応が少し横柄に感じたのと、部屋は洗練されて素敵な感じでしたが、子供連れなのに、エレベーターから1番遠くの部屋で、ベッド下に誰が使ったかわからない爪楊枝がおちていたり、食事の時も私達のテーブルだけ、着席した際のお水が給仕されず、食事も子供が食べれるメニューが少なく、折角のお肉も焼いて冷えたものが、並べられていました（勝手ですが、いつも利用しているホテルでは、時間毎に焼きたてが並べられていた。）大浴場も狭くバスセットを置く場所がなく、掃除も行き届いていませんでした。ホテルの責任ではないですが、浴場のトイレに他のお客様のゲロが流されてない状態で、細かな点で残念な事ばかりでした。次回からは利用したくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

愛犬と宿泊される方に見て頂きたく投稿します。お部屋に入ってしばらくして愛犬がくわえてきたモノはゴキブリ駆除剤でした。商品名は書いていませんでしたがおそらくブラックキャップか類似品です。プラスチックで覆われた物でしたが、すぐに取り上げました。フロントに連絡して残りの物も取り除いてもらいましたが、ゾッとしました。中型犬にあたる愛犬は噛み砕く事も容易で大変な事になっていた可能性も高いです。何故ペットと宿泊できる部屋にペットの手の届く所にそのような物が置かれているのか理解できません。ホテルには対策を取って頂きたいですし、宿泊される方には気をつけてもらいたいです。フロントに連絡して残りを取りに来られたスタッフの方には体調を聞かれましたがその後チェックアウト時も愛犬の体調を聞かれる事や謝罪はありませんでした。
夕食をルームサービス出来たりドッグランがあったりと愛犬と宿泊したい人にはとても良いホテルだと思いますので安全面を改善して頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月