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設備・アメニティ2
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 01:31:29
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チェックイン時のスタッフ対応が最悪すぎる。
カウンターが一つしか空いておらず、先に来た人が対応しているときに、女性のスタッフに言われ横の机でチェックイン時の用紙を書いていると、あとから来た人がそのままカウンターで対応されることに。
あとから来た人が、支払い＆説明を終えるまで、その場で待たされました。こちらが先に来たにもかかわらずです。かなり待たされました。最初からカウンター対応してください。非常に不愉快です。
立地およびお部屋はとても綺麗で不満はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年03月06日 02:02:49
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この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせして申し訳ございませんでした。
カウンターが一つのため、スムーズにご案内できるように配慮したようなのですが、結果的にあとから来られた方を先にご案内させていただいたようです。
今後は状況を確認しながらスムーズにご案内できるように改善して参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
FAST HOTEL
マネージャー
百合野一政
- ご利用の宿泊プラン
- カップル＆ファミリープラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Twin □禁煙□】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
掛け布団がペラペラで寒くて寝れなかった。しかたなくエアコンをつけて寝たが案の定体調を壊した。エアコンありきの寝具でしょうか？加湿器をつけても全く意味なかったです。
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この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の寝具に関してですがご不便をおかけしました。
気温の下がった日などお部屋の寝具だけで寒いと感じられる時はフロントで毛布の貸し出しを行っております。
貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オペレーションマネージャー 横山 純一