ご利用頂きましてありがとうございました。
また、数々のご指摘ありがとうございます。

暖房は温水による全館暖房です。部屋により効きむらがある為、エアコンの暖房を補助としてご利用いただいています。外気温がマイナス１５度、２０度ともなりますとエアコンの暖房効率が落ちて、カーテンや障子を閉めても、暖かい地方からお見えのお客様には寒かったのかもしれません。、寒い思いをさせ申し訳ありませんでした。

1階部分は木曽文化公園と共用でご宿泊のお客様ばかりでなく、会合や会食、セレモニー、イベントなど、様々な来店動機の様々なお客様がいっときの内におみえになり、それぞれのお客様のそれぞれのご要望にお応えしようと努力しているところですが、物品の片付けや収納に悩んでいます。ご不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。

行き届かないことばかりで、ご迷惑をお掛け致しましたが、施設はほめていただけましたので、おっしゃるようにサービスを改善し、いい宿にしたいと思います。
食事、部屋、館内、風呂それぞれについて改善するよう心がけます。
この度はありがとうございました。

二度と行かないなどと言わずに、是非またお越しください。よくなったねと言われるよう、信頼頂けるよう、努めてまいります。
この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。