クチコミ

総合評価
3.63
164
5
52
4
58
3
12
2
6
1
6
部屋
3.64
接客・サービス
3.73
ロケーション
4.00
朝食
4.30
夕食
4.10
温泉・お風呂
3.57
設備
3.25
清潔さ
3.60
134
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
ぴょん1533
60代/女性|10 件のクチコミ

先日はお世話になりました。愛犬を連れて10年ほど前から東日本を中心に色々な温泉旅行を楽しんで来ましたが愛犬もシニアになってきましたので地元で同室宿泊と食事を愛犬と楽しめる宿を探して山一屋さんにお世話になりました。立地も良く、昔ながらの温泉街って感じで凄く癒やされました。神経質な愛犬ですが食事も睡眠もしっかりとれたようですし、あまり温泉には興味が無かった主人がまた行きたいとかなり気に入った様子で特に3種類ある内風呂は気持ち良かったそうです。樽風呂が熱すぎて入れなかったり、展望露天風呂が工事中で時間制限があったりしたのは少し残念でしたが大満足です。夕食も口コミ通りの食べ切れないほどのお料理で地産地消の信州食材が全て美味しかったです。お値段がリーズナブルなのに愛情たっぷりのお料理の数々に感激しました。お宿は経過年数が経ってる感じですが館内は綺麗にお掃除されて、お部屋も広く心地良かったです。またスタッフの皆様の温かさも感じられ、干渉される事なく伸び伸び過ごす事が出来ました。また是非お邪魔させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
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5
レジャー
その他
2020年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

アットホームなお宿でこちらのリクエストなどにも細かく対応していただける柔軟性のある接客で大変好感を持ちました。 【設備】過不足なくお部屋もキレイでした。ところどころの施設の経年変化はあってもお値段がリーズナブルなので許容範囲でした。 【サービス】到着して早々にSnow Monkey Parkの入り口まで送迎バスで送っていただきとても助かりました。 【食事】他のレビューにもある通りこちらのお食事はとてもボリュームがあって食べごたえがあります。高齢の方には食べ切れない量の地元食材によるお料理はとても美味しく大変満足のいくものでした。朝食も充実していました。 総合的に見て、お部屋は十分キレイで施設内浴場も複数ありますが、渋温泉では湯巡りができるため9つの湯をコンプリートする楽しみがあります。 また利用したいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
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5
レジャー
一人
2016年3月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

良い意味で民宿っぽい親しみを感じる旅館でした。 部屋は到着にあわせて暖房で温めてくれていましたし、炬燵も久々だったのでゆっくり楽しむことができました。 最上階にある露天風呂からは冬の星座がとてもキレイに見ることができました。 (お湯につかったままでは見れません。湯から出た洗い場からなので寒いです) お食事は決して豪華ではありませんが量・内容とも十分。夕食は地元のりんごを使ったグラタンも美味しくいただきました。 チェックイン直前に行った地元駅前ラーメン屋ご主人も「あの宿はしっかりしている。良い旅館だよ」と言ってくれたのでこちらも期待していましたが、お陰さまで楽しい時間を過ごすことができました。 機会があれば違う季節にまたお伺いしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定!】情緒溢れる渋温泉での〜んびり♪お一人様ご褒美プラン

22
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5
レジャー
家族
2015年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

老齢の母を含めた3人での家族旅行で利用しました。口コミの評判で決めたのですが、大正解です。宿の方の素朴で家庭的であたたかいおもてなしで、気取らずリラックスして過ごせました。エレベーターもあるし、駐車場も近いし、お食事の時はお部屋に椅子も用意していただき、足の弱い母も安心して過ごせました。石畳の情緒のある温泉街の真ん中にあり、外湯巡りを兼ねた街歩きも楽しいです。屋上の露天風呂での朝風呂は最高!お食事も食べきれないほどで、手をかけた素朴で美味しいお料理でした。評判の看板娘のおばあちゃんも、皆さんから愛されて囲まれている感じで、わざわざ外までお見送りしていただけて、心があたたまりました。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

信州牛ステーキ+地場産とろける馬刺しグレードアッププラン

21
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5
レジャー
家族
2012年11月宿泊
味噌ぷりん
40代/男性|6 件のクチコミ

11月23日に宿泊しました。渋温泉は“昭和”にタイムスリップしたようなロケーションの温泉街でした。山一屋さんでは、予約していたコースの料理より豪華な、(品数も多かった気がします)お肉、魚、野菜、味噌・・・信州ならではの味わいでお腹いっぱいになる、とても嬉しい夕食となりました。満腹になって、部屋に戻る途中、調理場のスタッフに「ごちそうさま」と声をかけると みなさんとても元気な声で「ありがとうございます!」「お粗末さまでした!」と返事をしてくれました。 展望露天風呂を一時間無料で貸切ることができ、家族水入らずで温泉を楽しめるという 大変贅沢な一時を過ごすことができました。(露天風呂のほうは もう少し湯温が高いほうがいいかな、と思います) 朝、チェックアウト時に、体調を崩された様子の高齢の宿泊客のかたがおられたのですが、山一屋のスタッフの方々は みなさん実にテキパキと親切に対応され、客に対する誠意がしみじみ伝わってきました。そのお客さんは すぐに体調がよくなられ、とても感謝されていました。 初日の夜に、散歩をしていて立ち寄った、付近のおみやげ屋さんや射的屋さんの方々とお話をしていて(みなさん とても気さくに話しかけてくれました)泊まっている旅館が「山一屋」さんであることを告げると、口々に「山一屋さんは おばあさんをはじめ、スタッフみんな、とても良い人たちばかりですよ」と聞いていました。 ほんとうにそのとおりでした。 山一屋さんのスタッフ、何軒ものまんぢう屋さん、「面白屋さん」のご夫妻に「また来ます」と約束しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
19
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5
レジャー
家族
2012年9月宿泊
DrPU
30代/男性|3 件のクチコミ

全てにおいて大満足の宿でした。志賀高原にハイキングした後に急な雨に降られて足元がびしょびしょで来館したのですが、ご主人が靴が乾くよう段取りを組んで下さいました。非常に親切な対応ありがとうございました。案内された部屋も非常に広く素敵なお部屋でした。さて夕食は「少なめ」とのふれこみでしたが…いやいやびっくり!食べきれない程のボリュームでした。肉系魚系野菜系料理どれも美味しく頂きました。お風呂もキリッと熱めの良いお湯を頂けました。朝食は地場野菜を使ったあっさりとしたお料理でしたがこれまた美味でした。従業員の皆様も温かい方ばかりで渋温泉が大好きになるきっかけとなる旅でした。むしろこの街に住みたいとまで思う旅でした。また利用させて頂きたく思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
19
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4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
たけたけちゃん4879
70代/男性|39 件のクチコミ

囲炉裏でとありましたが、お客が多いのか、火鉢の鍋を囲む形であり、囲炉裏ではなく、残念でしたが、料理は大変おいしく、たくさんありました。特に、ミニステーキはおいしく大変満足でした。風呂は熱いと注意書きがありましたが、本当に熱くびっくりしました。しかし、少々我慢しながら風呂に入りましたが、慣れれば大変良い湯でゆったりできました。また、外湯も宿の周りにあり、3か所ほど利用しました。外湯巡りもできる非常に良い宿です。 建物は、古めですが、特に、大きな問題はありませんでした。 なお、宿までの道が狭く、少々迷いましたが、宿の近くには大きな駐車場もあり、やっぱり古き良き温泉街だと思います。料理もおいしくいただき、また、利用できればと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
32
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4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
MISIA3600
50代/女性|8 件のクチコミ

渋温泉で初めてこちらの旅館に宿泊させて頂きました。外湯巡りをするにはちょうど中心部にあり便利。駐車場も近くにあり便利。接客も丁寧で優しい。料理も朝夕とボリュームあり身体に優しい味がして信州を感じました。温泉は、1階の内湯は、3つあり、桶湯は激熱、その前は、ぬる湯、シャワー近くはやや熱で、楽しめました。桶湯はさすがに入れなかったー。露天風呂の方は丁度いい湯加減でいい温泉でしたが、ハッポスチロールが浮いてるのと、ビニールで空が覆われていて月は見えませんでした。アメニティーはやや物足りない。クチコミにあるように、カメムシは想像以上にいます。どっからくるのだろー?と思うほど、ガムテープで駆除しても次から次へと現れました。全体的評価としては、大満足です。渋温泉、女子旅には最高です。エモさもいい。街並みが素敵。スタンプラリーができる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
徳兵衛瓢箪
60代/男性|9 件のクチコミ

1.カメムシくんについて:口コミ通りに存在していました。専用スプレーを持参するつもりでいたのですが、妻が忘れてしまいました。そこでフロントに直談判に伺ったところ、新品の専用スプレーを(貸して)くださいました。せっせと妻が退治をしていましたが、男性の僕にしたら、さほど気にすることはなかったです。 2.茶碗蒸しについて:妻が、これ「蒸し」が足りないといって従業員の方に申し出ていました。追加で蒸すことは困難と言われていて食べるのをあきらめていました。確かに濃いめの卵入りスープという感じでした。僕は、もったいないので、スープだと思って飲むことにしました。 3.温泉について:ペット同伴の旅だったので、湯巡りはあきらめていました。一番近くにあった7番の外湯に交代で入りましたが、とても熱くて浸かれるまで、水を出し続けていました。脱衣所の掲示に「水を出し続けないで下さい」と書いてあったので、罪悪感も伴いました。旅館の内湯も若干熱めでしたが、加水をしていないということなのでしょうね。 そして、温泉街の情緒が残っていて、他のいくつかの温泉街のように廃れている感じはしませんでした。ペットの犬を連れての散歩は楽しめました。旅館には5階に露天風呂がありましたが、入浴時間が19時からということで、夕食前に入れないのは残念でした。また、虫よけか何かの覆いが傘のように突き出していて、景色が楽しめないのが残念でした。ちなみに1階に内湯と露天風呂がありました。こちらの入浴時間は長くて朝風呂も入れたようです。 4.スタッフの方についてなど:おじさん(ご主人)がとても気さくな方でした。また、口調も柔らかく丁寧で好印象でした。家族経営なのか、奥さまとたぶん息子さん( といっても30代か40代)とで、切り盛りしている様子でした。スリッパがいつも滅菌庫のようなところに入っていて、清潔感がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
a499478255
50代/男性|26 件のクチコミ

渋温泉街の中にあり、湯巡りに最適。今回は車ではなく、電車での旅行だったため、湯田中駅から多少歩きますが、とても有意義な休日を過ごさせて頂きました。ぬる湯と熱湯の2種類の内風呂もこじんまりとしていますが雰囲気がある浴場で、屋上の外風呂も他の口コミには、カバーで空が見えないとありましたが、そんなこともなく快適でした。食事も美味しくて満足です。酒好きなので、玉村本店や、志賀高原ビールのレストランが遠いし、地獄谷も徒歩圏内ではないのが玉にきずでしたが、外湯巡りを楽しめるのは、この立地だからでしょう。値段的にもオススメの宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
19
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4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
Jackie.
30代/女性|1 件のクチコミ

幼児連れで宿泊しました。 親切にしてきただき部屋も大人4人幼児1人でも余裕のある部屋でした。 ご飯はお手軽と書いてありましたが十分な量があり、とってもお腹いっぱいになりました。 貸切露天風呂が通常は19時からとの事でしたが、子供がいるのでご飯前にお願いできるか確認したところ、快くOKしていただけて17時から利用でき、それは大変助かりました。 ですが露天風呂へ行ってみたところ、日除用?目隠し用?のサンシェードがありましたが、中途半端な長さで左側が向こうから丸見え…早い時間なのでまだまだ日も高く、さすがにここで裸になるのは…というわけで子供だけ服を脱がしてお湯で汗を流し、湯船は熱かったので水を入れてぬるくしましたが子供が入るのを嫌がったためほぼ入らずに終わりました。 内湯のシャワーの水圧が強すぎてもう少し弱いといいと思います。 上記の通りお風呂に微妙な点がありましたが、外の9つの湯へ行くには行きやすい立地でしたし、スタッフさんも親切、ご飯も美味しかったので概ねよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
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4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
hi-10c
50代/男性|8 件のクチコミ

初の渋温泉でしたが、山一屋さんは、外湯巡りに立地的に最適で、駐車場も近くにあり、事前に送付された地図に従いスムーズに駐車出来ました。 部屋は畳も綺麗で、布団もふかふかで、静寂のなか久しぶりにグッスリ寝る事が出来ました。 食事は十分な量で、囲炉裏で頂いた焼き魚や鍋は格別で、山菜の天ぷらや鯉のあらい、つい食べ過ぎてしまいました。朝食のお米と味噌汁がとても美味しくて、ご飯3杯もおかわりしていまいました。 外湯は熱すぎて入れない湯もありましたが、見知らぬ人との情報交換も旅の楽しみの一つでした。 温泉街にある無料の卓球で汗を流し、また温泉に入るのも楽しみ方の1つだと思います。 宿の人達は、アットホームで穏やかに接して頂きとても癒されました。 今回外湯はコンプリートせずに帰ってきたので、残り3湯を制覇しに伺いたいと思っています。 山の中のこぢんまりとした風情のある温泉街、西洋人の多いことからも、俗化せず古き良き日本の姿を残しており、将来に残すべき温泉だとしみじみ感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
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5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

館内は改装されていて綺麗でした。 料理は量が多く食べきれない程で、どれも丁寧に作られた味がしました。 露天風呂はお湯の温度が低く、入口にのれんのような目隠しがないので、通路から脱衣所が見えるのではないか?とちょっと心配でした。 1階のお風呂は熱めやぬるめの湯があり、ゆっくりできました。 外湯めぐりもでき、美味しいごはんをお腹いっぱい食べれて、従業員の方の接客も良かったので良い滞在になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
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5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
むんく9034
50代/男性|13 件のクチコミ

毎年この時期に志賀高原のスキー場のホテル一泊と湯田中、渋温泉で一泊します。今まで利用したこちらの温泉旅館はどこも良い旅館でした。その中で、今回利用した山一屋さんは格別でした。食事の量や味も満足いけるもので、外観は古いが廊下や部屋がリニューアルされ綺麗で清潔感があります。受付の対応も良く大満足の旅館です。渋温泉の特徴として道が狭いのは仕方ないけど、温泉はお湯が良く体が癒されます。また利用したい旅館です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
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5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
50代/女性|3 件のクチコミ

9月10日に3人の子供達と4人で宿泊しました 湯めぐりのタオルを頂いたので九湯巡りしてきました お風呂のお湯が ぬる過ぎか暑すぎしかなくて入るのが大変でしたが それも源泉の醍醐味とおもいました 宿の方はとても親切で夕飯の時に 記念撮影してくれて 帰る時に現像したのをくれました 最高の記念になりました 渋温泉のとてもいい場所にあり お散歩も楽しかったです ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 囲炉裏でミニステーキ♪スタンダード1泊2食付 【温泉】

6
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4
レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

夕食の個室が臨時に作られた場所という感じでした。お料理の量は多くて食べきれませんでした。部屋に蜘蛛の巣があって嫌な気分に…。 換気しようにも目張りがしてあったのでいじれませんでした。 内湯のお風呂は良かったけど露天の岩風呂はぬるすぎ、樽の風呂は熱すぎで入れず。展望風呂は温泉?と疑う無色透明でした。外が見えないように垂れ幕のようなものがあったため、空も見られなかった。 外湯めぐりには立地は良かったと思います。9番の大湯が近くて温泉地に来た感がありました。 gotoキャンペーン利用だったので安かったから帳尻があった気がしています。 町全体の雰囲気が良かったので機会があったらまた伺いたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2019年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

GWに志賀高原スノーボードの際に宿泊しました。長野は気温も10度以下ととても寒く、湯巡りの温泉でとても温まりました。 食事は、山菜、お肉、鯉の洗いなど、品数が多く、ボリュームもありました。どれもとても美味しかったです。囲炉裏のお鍋、鮎も美味しかったです。 宿のお風呂は2つあり、最上階の露天と、一階にシャワーの使える温泉がありました。シャワーだけ使わせていただき、私は外湯を満喫しました。 渋温泉へは、鍵を貸してくださいますので、下駄をカランコロンしながら、湯巡りを楽しめます。 駐車場も付近にあり、宿の近くまで車で入れました。温泉街を楽しむにあたり、便利な場所ですが、お部屋の中は静かに過ごすことができました。 朝食も、和食で、朝からしっかりたべました。こちらも美味しかったです。 朝晩、食事の時間が完全に決まっているので、すぐに行かないと、部屋の電話がなりました。 少し幅があれば良いなぁと思いました。 それ以外はとても満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
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5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
すまーとじょん
40代/男性|5 件のクチコミ

初めて渋温泉を訪れましたが、のんびりできてとてもくつろげました。9つの外湯にも回りやすい位置にあり、周囲の土産物屋さんや商店もあり便利です。 食事もお手軽プランでも夜は鍋、肉、魚と品数豊富、朝食のボリュームも満点で朝からしっかりと食べられました。 Wifi環境もしっかりしていたのも嬉しかったです。 ひとつ感じたのは、朝食が8時だったのですが、スキー場利用を考えるともう少し早くから利用できるとありがたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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4
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

古い建物ながらも掃除が行き届いておりとても清潔でした。 急な宿泊人数の変更や、食事のみのお願いにも対応していただき感謝しています。食事のみでもタオルなどを用意していただけました。 スタッフの何人かの方はとても気さくで明るく接して下さいました。写真のサービスもあり良い記念になりました。 気になった点:囲炉裏で焼いた川魚の一つがほぼ生で食べられませんでした。追加でお願いした料理のみの金額が電話で連絡した時よりもだいぶ高くなっていました。(会計と予約は別のものが行ったので後で気づきました)。夕食の際お酒を追加で頂きゆっくり団欒していたのですが、最後のお食事が出てきてから少し経った頃から、部屋の前で何人ものスタッフさん達が待機していて早く片付けたいのだろうなぁと感じ焦りました。無言のアピールをするくらいなら一言頂けた方がよかったです。私服にエプロンだったのでパートさんなのか、愛想も悪く部屋の前で寄りかかって雑談をされていたので感じが悪かったです。5万円を超えた領収書に収入印紙が貼ってありませんでした。 この三点以外はとても満足しています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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5
レジャー
友達
2017年1月宿泊
WANWAN123
30代/女性|5 件のクチコミ

九湯巡りをしたくてお伺いしましたが、九湯の真ん中にありとてもよい立地でした。 御夕飯はかなりのボリュームでどれも美味しがったです、長野駅で遅めのお昼を食べてしまったので 少し残してしまいましたが、次回お伺いする時はお腹を空かせてお伺いしたいです。 フロントの担当者様・お食事の担当者様・湯田中駅までの送迎をして下さった方、全ての方が 親しみやすく、素敵な方でした。ありがとうございました! またお伺いしたいお宿で、おすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
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