憧れの老舗旅館の宿泊でしたが、旅館側のミスがいろいろあって残念でした。
まずお部屋に前日宿泊した方が記入したアンケートが放置してありました。ちゃんと清掃してるの？
そして、食物アレルギーを前もって伝えてあったにもかかわらずメインのお料理にその食材が普通に出されて驚きました。
厨房も配膳スタッフも気にかけないってちょっと酷いと思いました。
お部屋のエアコンはお掃除のランプが点滅しており、コンセントは壊れていて、正直だらしないと感じました。
憧れの老舗旅館の理想と現実がかなり違いました。
老朽化は仕方ないとしてメンテナンスはちゃんとするべきではないでしょうか。

良かった点は私が誕生日だったのでお酒をサービスしてくださって嬉しかったです。ありがとうございました。
食事もアレルギー食材を出されたこと以外は美味しかったです。
そしてなんといってもお風呂が凄く良かった。
湯の華が黒くて珍しいなあと思いました。露天風呂は満開の桜に水車がまわっていて素敵でした。
見回りにきた年配の女性との会話がとても楽しかったです。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月