2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 野沢温泉 旅館 さかや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 11:40:43
-
夕食の前菜が「誇大広告」です。（添付画像で比較して）公式ＨＰや各旅行会社のＨＰに掲載してある1枚目の「板の上の前菜」の写真と、先日、宿泊時の実際の2枚目の写真が余りにも違いすぎました。これは、他の口コミでも書かれていました・・。1年半ほど前に宿泊したときには、かなり似ていたのですが（3枚目）。今回は、普通の旅館の、普通の前菜に大幅劣化してしまいました。経費削減のためでしょうか？ ただ、少なくとも誇大広告は変更すべきです。温泉はすごく良いのに、これではさかやさんに宿泊する楽しみが無くなってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【ポイント10倍】【1泊2食】美肌の湯と創作和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和風ツインルーム】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
部屋4
投稿者さんの 野沢温泉 旅館 さかや のクチコミ
建物やお風呂は満足ですが、サービスがイマイチです。
① アクセス案内が不親切。野沢温泉は道が狭く入り組んでいる事を知っていたので、HPでアクセスを確認しましたが何の道案内もありませんでした。ナビ頼りに行ったところ、案の定非常に狭い道を案内され閉口しました。着いてみると広い別の道があり、そちらの行き方を載せておくべきと考えます。
② チェックインの手際が非常に悪い。チェックインの際に近くの見所を聞いたところ、地図を持って来ます。ペンを持ってきますと、デスクとを数回行ったり来たり。全部終わって部屋に行く際に、夕方に近くを案内するガイドツアーがあるのでよろしかったらどうぞ。とのこと。今までの説明はいったい何だったのかと。
③ エアコンが汚い。部屋に入ると目の高さにエアコンがあり、その風の吹き出し口からホコリが見えました。もしやと思いエアコンを開けてみたところフィルターがホコリで真っ白、数mmの厚さで積もっていました。思わず鳥肌が立ちました。部屋に入って最初にしたのがエアコンフィルターの掃除でした。
④ 食事の間が非常に空く。会席料理との事でしたが、一品づつの量が非常に上品であり、飲物飲みながらも数口で終わるのですが、次の料理が出てこない。人手不足はわかるのですが、とにかく遅く、また給仕の方が別の部屋で延々と世間話をしている。途中でご飯も一緒に持って来るようお願いしました。今までの宿泊でこんな催促は初めてです。
正直、期待外れの宿、サービスでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する