内風呂は写真の通りで雰囲気は大変良く、硫黄のお湯も満足でした。但し、露天風呂の雰囲気は微妙な感じでした。こちらの旅館ではサービス面が一番印象に残っています。事前に電話しした際は丁寧な言葉使いで応対の雰囲気も良かったので期待して伺いましたが、フロント、食事会場の男性、女性共に日本人スタッフの対応が超微妙で日本的な旅館のサービスは提供されませんてした。一言で言い表せば無愛想てした。反面で外国人の方々のサービスは笑顔とホスピタリティを感じる大変満足出来る内容でした。全般的には期待したサービス内容は提供されなかったことが残念です。リピートするクラスの旅館ではありませんてした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

10年ぶりにこの旅館を使わせて頂きました。部屋の虫駆除のため、内線でフロントに2回電話をしましたが、応答がありませんでした。季節もあるかとも思いますが、お風呂も寒かったです。部屋も3家族3部屋同じプランで予約しましたが、部屋の古さ？が部屋により異なりました。昔行った時のいい思い出がある状態で今回泊まったので非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月