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お宿 木の葉（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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□サービス折角14時からチェックイン出来るサービスで、早めにチェックインして温泉とかを楽しみたいのに、15時チェックインの人も早めに来ると15分前とかには入れてしまうようで、14時チェックインのメリットがあまりないなと感じます。14時チェックインのメリットはやはり、温泉とかの施設を早くチェックインするからゆったり使えることだと思うので、その点はよく考えて後の方のサービスして欲しいところです。あとチェックインの際、「今日は●●が無い日となっております、よろしかったでしょうか」※●●は軽食の無料サービス と聞かれたのですが、それは聞かれたところでこちらは「はい」としか言い返せないので、「なっております、申し訳ございませんがご了承下さいませ」とかで良いのでは？ □温泉チェックインの際、木の葉と季の庭には何度も訪れていることを伝えると、「特に変わったところは有りません」と言われたのだが、前回か前々回来た時には古の湯と大きい方の湯が内部で繋がっていたのに、今回はその扉が無くなっていた。何か説明も適当だなぁ木の葉よりもやっぱり今後は季の庭にしようと感じました。温泉は不満は全く無し、とても気持ちが良い上に２４時間入浴出来るので最高です。ただ１点、大浴場にあるベビーベットですが柵が片側ついてないベットがあります。あれは大変危ないので、早急に付けて下さい。子供は柵がないので柵がないほうを足で蹴ります。すると、ベビーベットは車輪止めが片側しかついてないため、動くんです。すると壁とベットの間に隙間ができるため、子供がその隙間に落ちます。実際落ちそうになりました。何を考えて片側の柵を外しているのかわかりませんが、あれはそのように使うものではありません。事故が起きる前に対策を。□料理ハーフバイキングに並ぶ料理はそこらのファミレスと代わり映えしない内容で残念。□総合今後も季の庭と木の葉を交互に利用したいと思いますが、木の葉は料理を少し変えて欲しいですね・・・・ 毎度天ぷらがメインであとはちょこちょこっとでは飽きてしまいます。とはいえ、温泉は最高レベルですのでそれだけでも来る価値はあります。
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この度は、草津温泉お宿「木の葉」をご利用頂きまして誠に有難うございました。またいつも、湯宿「季の庭」、お宿「木の葉」をご利用頂き心より感謝申し上げます。今回も温泉には大変ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。しかし、ベビーベッドに関しましては大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、安全にご利用頂けるよう改善致します。 また、チェックインの際のご案内やお食事についても至らぬ点が多々あったようで重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたお声を、一つ一つ皆が真摯に受け止め、いつ何度とご来館頂いても、その度に「また来たい」と感じて頂けるようなお宿であり続けられるよう、より一層精進を重ねてまいります。 全てにおいて今回以上にご満足頂けるよう努めてまいりますので、今後とも「季の庭」・「木の葉」をご愛顧頂ければ幸いに思います。 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。 帳場 中丸
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投稿者さんの お宿 木の葉（共立リゾート） のクチコミ
□サービス
折角14時からチェックイン出来るサービスで、早めにチェックインして温泉とかを楽しみたいのに、15時チェックインの人も早めに来ると15分前とかには入れてしまうようで、14時チェックインのメリットがあまりないなと感じます。14時チェックインのメリットはやはり、温泉とかの施設を早くチェックインするからゆったり使えることだと思うので、その点はよく考えて後の方のサービスして欲しいところです。
あとチェックインの際、「今日は●●が無い日となっております、よろしかったでしょうか」※●●は軽食の無料サービス と聞かれたのですが、それは聞かれたところでこちらは「はい」としか言い返せないので、「なっております、申し訳ございませんがご了承下さいませ」とかで良いのでは？
□温泉
チェックインの際、木の葉と季の庭には何度も訪れていることを伝えると、「特に変わったところは有りません」と言われたのだが、前回か前々回来た時には古の湯と大きい方の湯が内部で繋がっていたのに、今回はその扉が無くなっていた。何か説明も適当だなぁ
木の葉よりもやっぱり今後は季の庭にしようと感じました。
温泉は不満は全く無し、とても気持ちが良い上に２４時間入浴出来るので最高です。
ただ１点、大浴場にあるベビーベットですが柵が片側ついてないベットがあります。
あれは大変危ないので、早急に付けて下さい。
子供は柵がないので柵がないほうを足で蹴ります。すると、ベビーベットは車輪止めが片側しかついてないため、動くんです。
すると壁とベットの間に隙間ができるため、子供がその隙間に落ちます。
実際落ちそうになりました。何を考えて片側の柵を外しているのかわかりませんが、あれはそのように使うものではありません。事故が起きる前に対策を。
□料理
ハーフバイキングに並ぶ料理はそこらのファミレスと代わり映えしない内容で残念。
□総合
今後も季の庭と木の葉を交互に利用したいと思いますが、木の葉は料理を少し変えて欲しいですね・・・・ 毎度天ぷらがメインであとはちょこちょこっとでは飽きてしまいます。
とはいえ、温泉は最高レベルですのでそれだけでも来る価値はあります。
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この度は、草津温泉お宿「木の葉」をご利用頂きまして誠に有難うございました。またいつも、湯宿「季の庭」、お宿「木の葉」をご利用頂き心より感謝申し上げます。今回も温泉には大変ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。しかし、ベビーベッドに関しましては大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、安全にご利用頂けるよう改善致します。
また、チェックインの際のご案内やお食事についても至らぬ点が多々あったようで重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたお声を、一つ一つ皆が真摯に受け止め、いつ何度とご来館頂いても、その度に「また来たい」と感じて頂けるようなお宿であり続けられるよう、より一層精進を重ねてまいります。
全てにおいて今回以上にご満足頂けるよう努めてまいりますので、今後とも「季の庭」・「木の葉」をご愛顧頂ければ幸いに思います。
それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 中丸