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お宿 木の葉(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合4
当日予約でしたが快く迎えて下さりありがとうございました。全体的にはとても満足できるお宿でした。残念だった点は、・廊下ですれ違っても仏頂面のスタッフさんが何人か。軽い会釈程度で宿の印象がぐんとあがるので少しもったいないと思いました。・夕食時、空いたお皿や御膳の入れ物を長いことさげていただけず。スタッフさん何人も横を通るのに気づかないものなのかな‥と思ってしまいました。・夕食はとても美味しかったです。ただ串カツは冷めても美味しい具材にしたほうがいいと思いました。蛸など味はいいのにカチカチで少し残念でした。ですがその他はとても満足できる内容でした。特にお風呂と夜鳴きそばのサービスはよかったです。お風呂は以前泊まった時は熱くて長湯できなかったのですが、今回はぬるめになっていて入りやすかったです。また使わせていただきます。
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お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 しかしながら、この度はご期待に副うおもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました接客につきましては基本に立ち返り、おもてなしに努めますよう、改めて全スタッフで見直します。 また、お食事処におきましても私共の心遣いが至らなかったためにお料理を最高の状態で味わって頂くことが出来ず残念で、 大変申し訳なく思っております。お皿や御膳をお下げするお声掛けも含めまして配膳係りと改善に取り組んで参ります。 厚かましいお願いとはなりますがまたご宿泊頂けるとのお言葉を励みにおもてなしの向上に精進して参りますので草津にお越しの際は「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 帳場 門馬
お宿 木の葉(共立リゾート) クチコミ一覧へ
お宿 木の葉(共立リゾート)(群馬県)
4.0
投稿日:2018-01-28 16:50:49
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総合4
すなふきん1213さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ
当日予約でしたが快く迎えて下さりありがとうございました。
全体的にはとても満足できるお宿でした。
残念だった点は、
・廊下ですれ違っても仏頂面のスタッフさんが何人か。軽い会釈程度で宿の印象がぐんとあがるので少しもったいないと思いました。
・夕食時、空いたお皿や御膳の入れ物を長いことさげていただけず。スタッフさん何人も横を通るのに気づかないものなのかな‥と思ってしまいました。
・夕食はとても美味しかったです。ただ串カツは冷めても美味しい具材にしたほうがいいと思いました。蛸など味はいいのにカチカチで少し残念でした。
ですがその他はとても満足できる内容でした。特にお風呂と夜鳴きそばのサービスはよかったです。
お風呂は以前泊まった時は熱くて長湯できなかったのですが、今回はぬるめになっていて入りやすかったです。
また使わせていただきます。
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お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、
厚く御礼申し上げます。
しかしながら、この度はご期待に副うおもてなしが
出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました接客につきましては基本に
立ち返り、おもてなしに努めますよう、改めて
全スタッフで見直します。
また、お食事処におきましても私共の心遣いが
至らなかったためにお料理を最高の状態で味わって
頂くことが出来ず残念で、 大変申し訳なく思って
おります。
お皿や御膳をお下げするお声掛けも含めまして
配膳係りと改善に取り組んで参ります。
厚かましいお願いとはなりますがまたご宿泊
頂けるとのお言葉を励みにおもてなしの向上に
精進して参りますので草津にお越しの際は
「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら
幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心より
お待ち申し上げます。
帳場 門馬