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草津温泉 お宿 木の葉(このは) クチコミ・感想・情報

草津温泉 お宿 木の葉(このは)

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    草津温泉 お宿 木の葉(このは)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.28
    • アンケート件数:779件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.33
    • 立地3.89
    • 部屋3.82
    • 設備・アメニティ4.05
    • 風呂4.60
    • 食事3.73

    総合1

    3人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

    投稿者さん 2018-10-09 10:31:57

    3連休に親孝行でと利用致しました。
    はっきり言って価格と全く見合っておりませんでした。
    連休中だったので高くなるのはわかりますが、この金額ならもっといいとこは他にたくさんあります。
    食事中も席が狭いにも関わらず、スタッフが少ないのか声をかけても全く下げて下さいませんでした。
    部屋も狭く、座椅子もボロボロ、とても恥ずかしかったです。
    よそ様にオススメもできません、もう利用することはないと思います。

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    評価
    • 総合1
    • サービス2
    • 立地2
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年10月
    草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018-10-09 14:25:49

    この度は「草津温泉お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    しかしながらご期待に沿う事ができず、残念な思いにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘のお食事中の対応そしてお部屋の設え、早急に見直しを行い改善に努めます。
    皆さまに草津温泉を存分に味わっていただき、館内で快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同襟を正して今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
    この度はお忙しいところご投稿いただき、誠に有難うございます。
    草津温泉季の庭・木の葉
    副支配人 津島正人

    ご利用の宿泊プラン
    【基本】新しい湯治スタイルで宿にいながら湯めぐり三昧♪夕食はセミバイキングでお好きな料理をお愉しみ!
    ご利用のお部屋
    【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

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