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お宿 木の葉(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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お宿 木の葉(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.80
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.52
  • 食事3.77

総合4

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2019-05-24 21:04:15

一泊旅行でしたが食事、お風呂大変満足できました!
お風呂上がりのヤクルトのサービスや夜食のラーメンなどサービスは嬉しかったです。
不満を上げるとすればチェックアウトの際フロントの女性の方の対応が残念でした。
又利用したいと伝えましたが、ありがとうございますの一言もなく笑顔もなく割引券を指さすのみでした。
フロント業務、接客対応にもう少し力を入れて貰えるなら又利用したい宿泊施設だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2019-05-30 21:59:50

この度はお宿木の葉へご来館頂き誠にありがとうございます。当館自慢の温泉や館内での無料のサービス等にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックアウトを担当させて頂いたスタッフの対応が、お客様を不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
せっかくお客様にまた利用したいとおっしゃて頂いたにも関わらず、お礼を伝えられず非常に残念でございます。お客様を気持ちよくお見送りさせて頂けるよう、おもてなしの強化に努めさせて頂きます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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