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草津温泉 お宿 木の葉(このは) クチコミ・感想・情報

草津温泉 お宿 木の葉(このは)

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    草津温泉 お宿 木の葉(このは)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.26
    • アンケート件数:781件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.34
    • 立地3.88
    • 部屋3.81
    • 設備・アメニティ4.04
    • 風呂4.60
    • 食事3.74

    総合3

    投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

    投稿者さん 2019-11-19 15:56:47

    主人と宿泊させていただきました。
    温泉はとても良く、スタッフの皆さんの応対も良かったと思います。

    残念に思った点をいくつかあげさせていただきます。
    食事ですが、内容的にいまひとつでした。ハーフバイキング形式なのですが、
    バイキングの内容がもう少し良いとよかったかなという印象です。
    お部屋にいる際、他のお部屋への出入りの音や、廊下での声がすごくよく聞こえてきていました。
    貸切露天風呂のバスマットですが、使い終わったバスマットが山になって置いてあり、
    新しいバスマットが補充されていませんでした。
    人手不足なのかな…という印象もありました。

    最初に書きましたが、スタッフの皆さんの対応や、温泉はとても良かったので、
    もう少し改善されるといいかなと思います。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2019-11-24 21:47:05

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    お料理の内容でございますが、料理長と相談し、皆様に満足頂ける献立を考えていければと思っております。
    貸切風呂のバスマットにつきましては、巡回の回数を増やし、快適にご利用頂ける様に改善して参ります。
    ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
    温泉やスタッフの対応をお褒め頂き、大変励みになります。
    今後は良いところはさらに良く、改善点はすぐに見直しをして、また来たいと思って頂ける様な宿を目指して参ります。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    帳場 山本

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