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お宿 木の葉（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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温泉がとにかく気持ちよかったです！食事の味はいたって普通だったのですが、忙しかったのか、食事処のスタッフさんの対応があまりよくありませんでした。お肉を焼く用のトングが用意されていなかったので声をかけたのですが、その後10分ほど持ってきてもらえず（結局別のスタッフさんに声をかけました）焼き始めが遅れたせいで、お肉をのせたときには鉄板もぬるくなっており焼きが甘く、改善してもらおうとまたスタッフさんに声をかけたのですが「火（ろうそく）を追加しても鉄板の熱さは変わらないので…」と謎理論で断わられ、結局また違うスタッフさんにお願いしてろうそくを入れてもらい、しっかりと焼くことができました。また、部屋の番号を伝えるときもはっきりとこちらは言っているのに、スタッフさんが並行して利用しているインカムでこちらの声は聞き取りづらいのか何度も聞き返され挙げ句の果てに「〇〇様ですか？（違う宿泊客）」と確認され「いや違います…」と、かなり裏方のオペレーションで参っている感じが見受けられました。上記から、食事処では常にこちらがスタッフさんに気を遣っていなくてはならない、という感じで心地よいとは思えませんでした。ですが、文頭に書いたとおり温泉は最高です！次回は素泊まりで行きたいなあと思えるほど露天風呂が気持ちよかったです。出産前最後の夫婦旅行、良い思い出になりました。
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この度は「お宿木の葉」へご来館頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、お食処におきましてはご期待に沿うおもてなしをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。オペレーションを再度見直し、お料理を最適な状態でご提供出来るよう改善を図ると共に、内容に関しましても貴重なご意見を今一度真摯に受け止め、今後の料理変更の際のご参考とさせて頂ければと存じます。 こういったことがありながら大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同ご無事なご出産をお祈りしております。帳場 門馬
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投稿者さんの お宿 木の葉（共立リゾート） のクチコミ
温泉がとにかく気持ちよかったです！
食事の味はいたって普通だったのですが、
忙しかったのか、食事処のスタッフさんの対応があまりよくありませんでした。
お肉を焼く用のトングが用意されていなかったので声をかけたのですが、その後10分ほど持ってきてもらえず（結局別のスタッフさんに声をかけました）
焼き始めが遅れたせいで、お肉をのせたときには鉄板もぬるくなっており焼きが甘く、改善してもらおうとまたスタッフさんに声をかけたのですが「火（ろうそく）を追加しても鉄板の熱さは変わらないので…」と謎理論で断わられ、結局また違うスタッフさんにお願いしてろうそくを入れてもらい、しっかりと焼くことができました。
また、部屋の番号を伝えるときもはっきりとこちらは言っているのに、スタッフさんが並行して利用しているインカムでこちらの声は聞き取りづらいのか何度も聞き返され挙げ句の果てに「〇〇様ですか？（違う宿泊客）」と確認され
「いや違います…」と、かなり裏方のオペレーションで参っている感じが見受けられました。
上記から、食事処では常にこちらがスタッフさんに気を遣っていなくてはならない、という感じで
心地よいとは思えませんでした。
ですが、文頭に書いたとおり温泉は最高です！
次回は素泊まりで行きたいなあと思えるほど露天風呂が気持ちよかったです。
出産前最後の夫婦旅行、良い思い出になりました。
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この度は「お宿木の葉」へご来館頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食処におきましてはご期待に沿うおもてなしをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
オペレーションを再度見直し、お料理を最適な状態でご提供出来るよう改善を図ると共に、内容に関しましても貴重なご意見を今一度真摯に受け止め、今後の料理変更の際のご参考とさせて頂ければと存じます。
こういったことがありながら大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同ご無事なご出産をお祈りしております。
帳場 門馬