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投稿日：2024-01-06 09:21:05
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投稿日：2023-12-10 16:00:11
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投稿日：2023-11-18 18:15:50
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投稿日：2023-03-07 17:03:12
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投稿日：2022-11-28 09:04:57
総合5
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まさなり0121さんの お宿 木の葉（共立リゾート） のクチコミ
4月なのに非常に寒い日で到着時は粉雪が舞っていた。
駐車場にいた外国人と思われる従業員さんは日本語も上手で親切に案内してくれた。
スタートから好印象でした。館内も非常にきれいで、足の悪いの母親も安全でほぼバリアフリーだったと思う。母親は一人で風呂に入れないので、貸切風呂を使用したが、以前見たレビューにも「なかなか空いていない」とあった通り、粘りず良く何度も見に行った為、入れたので良かったが、入れなかったときの事を考えるとぞっとする。
介助が必要な人だけでも貸切風呂の事前予約システムを導入すると良いと思う。予約可能時間枠と従来通りの先着順方式の時間帯を明確に分けるのも一つの方法ではと感じました。
食事はあまり期待していませんでしたが、無難でした。
トータルサービスでは夜泣きそば、コーヒー、アイスキャンディがフリーだったり、湯畑行きの無料バスサービスなど、総合的には大満足でした。
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まさなり0121様
この度は「お宿木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館の貸切露天風呂につきましてはお客様のおっしゃる通り、予約制では御座いません。
しかし今回頂いたクチコミの様なケースがあれば出来る限りご対応させて頂きたいく思います。
お食事につきましては今後、皆様の期待を大きく上回れるような提供方法やお料理の内容を改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し心よりお礼申し上げます。
是非また草津温泉にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
まさなり0121様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー 佃信二朗