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お宿 木の葉(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
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8人中8人の方が参考になったと投票しています。
まず,道路から(ロマンチック街道)施設への入り口案内が無く不親切。部屋に利用案内がなく,支払いやトラブルに関する規約しかおかれていない。自分で布団の上げ下ろしをするという案内をきちんと明記すべき。老人の宿泊客に対してそれが可能か?という一言を受け付けで配慮すべき。設置されている机がとても重すぎて,客がそれを自分達で移動して床をとる時にどう感じるか考えるべき。若いグループ客だけではないはず。お茶セットに布巾がない。ウオシュレットの水が出ない。部屋の清掃が雑です。責任者は現状把握なさっていますか?食事処では,食事中の客の横をスタッフが動きすぎ。落ち着かない。アンケート用紙があればたくさん書きたかったが,それさえもなかった。客目線で責任者が宿泊体験してみたらいかがですか? 施設自体は新しくとても綺麗なのに残念です。
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この度はおやど「木の葉」にご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を有難うございます。当館は産声をあげたばかりのお宿です。まだまだ至らぬ点も多く、ご迷惑を沢山お掛けいたしますが、お客様の声を第一に日々改善し従業員一同気持ちを一つに頑張っております。次回お越しの際には「良くなったね」と言って貰える宿になっていたいと思います。従業員一同お越し頂けるのを心からお待ちしております。宿泊支配人 山村
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投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ
まず,道路から(ロマンチック街道)施設への入り口案内が無く不親切。部屋に利用案内がなく,支払いやトラブルに関する規約しかおかれていない。自分で布団の上げ下ろしをするという案内をきちんと明記すべき。老人の宿泊客に対してそれが可能か?という一言を受け付けで配慮すべき。設置されている机がとても重すぎて,客がそれを自分達で移動して床をとる時にどう感じるか考えるべき。若いグループ客だけではないはず。お茶セットに布巾がない。ウオシュレットの水が出ない。部屋の清掃が雑です。責任者は現状把握なさっていますか?食事処では,食事中の客の横をスタッフが動きすぎ。落ち着かない。アンケート用紙があればたくさん書きたかったが,それさえもなかった。客目線で責任者が宿泊体験してみたらいかがですか? 施設自体は新しくとても綺麗なのに残念です。
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この度はおやど「木の葉」にご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を有難うございます。
当館は産声をあげたばかりのお宿です。まだまだ至らぬ点も多く、ご迷惑を沢山お掛けいたしますが、お客様の声を第一に日々改善し従業員一同気持ちを一つに頑張っております。
次回お越しの際には「良くなったね」と言って貰える宿になっていたいと思います。
従業員一同お越し頂けるのを心からお待ちしております。
宿泊支配人 山村