設備・アメニティ3
投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 18:12:36
-
温泉がとても良く、食事も美味しくて、和牛の追加もあり、満足出来ました。ただ、部屋が吐瀉物あるいは糞尿の臭いがして眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年09月01日 18:53:52
-
この度は、お宿 木の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉やお食事に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お部屋の匂いによりお休みになる際には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。清掃スタッフには目に見える汚れだけでなく、匂いも気に留め綺麗にする事を再度指導して努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草津温泉 季の庭・木の葉
車両・施設アシスタントマネージャー
小野塚 裕之
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】人気の選べる特典&国産和牛追加☆夕食時の60分飲み放題付!
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 14:38:09
-
コンセプトとしては好きなホテルおよびグループです。
このホテルでの気になった点では、廊下の冷房が効きすぎていたこと(寒い)、お風呂は非常にいいのですが、男女の入れ替えでわかったのですが、岩盤浴が一方は暑すぎて寝るのもできないくらい、一方は全く冷たくて岩盤浴ではなかったところです。
食事はフリーバイキングもありましたが、内容が地物が多かったのですが、グループ内としては「普通」かなというところでした。
雰囲気、サービスはいいホテルですが、なにかどこかで一歩足りないというところがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年08月12日 22:36:13
-
この度は「お宿 木の葉」にご宿泊いただきましてありがとうございます
また日ごろから共立リゾートをご愛顧いただきまして重ねて感謝申し上げます
自慢の温泉も満喫していただけたようでうれしく思います
また館内・岩盤浴の温度について貴重なご意見ありがとうございます
施設管理の担当のスタッフと温度管理について見直しに努めたいと思います
食事に関しても今後はお客様により期待以上に満足していただけるように尽力させていただきますので、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております
料飲アシスタントマネージャー 麻生孝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧 23種の湯殿を満喫」~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 00:15:50
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7月13日に宿泊。
旅行支援が適用され割引とクーポンも貰えてラッキーでした!
クーポンは売店で全て使いました。
フロントの男性の口調が早く聞き取りにくかった。ウェルカムドリンクがなかったのは残念でした!
お部屋はとても狭く、我が家のリビングより小さかった!
窓を開けても眺めも悪く少し湿気臭かった。
テレビも小さく見にくい感じ。
ソファーも古く落ちてる感じでした。
座り心地が良くないのでベッドに座ってました。
スタッフの対応は気持ち良かったです。
洗練されたという感じではなかったが
普通に礼儀があった感じ。
食事はとても残念でした。
山だから海の物を期待はしてなかったが
予想通り。
でも、揚げ物はそこで揚げて出してくれるので
美味しく食べれます。
ドリンク飲み放題でしたので
色んなお酒が楽しめました。
チェックアウト時、フロントの女性に朝風呂の時、ヤクルトが品切れていて悲しかったと告げたら直ぐに手配してくれてフロントまで持ってきてくれて!
そういう心遣いが嬉しい。
共立リゾートはよく利用します。
今回は総合的に残念感がありましたが
また他の所も利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年07月31日 23:45:40
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この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の早口でのご案内とお部屋の設備、またお食事につきましては、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフからのご案内はどのお客様にも分かりやすい説明が出来る様、再度教育して参ります。
フロントにウェルカムドリンクとしてのご用意はございませんが、館内で繋がっている姉妹館のロビーやお休み処にてドリンクサービスが用意しております。
お部屋など施設面、お食事に関しましては再度担当の者と共有し検討させていただきます。
そんな中、当館のスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様からの言葉を励みにし、気兼ねなくお寛ぎいただける宿にできる様、さらに精進して参ります。
また共立リゾートをご愛顧いただきありがとうございます。
お宿木の葉以外にも2つの系列ホテルがございますので機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
草津温泉はは四季を感じて頂けるリゾート地ですので、季節を変えてご来館頂ければ幸いと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿していただき誠にありがとうございました。
帳場担当 陳雅芳
- ご利用の宿泊プラン
- にっぽんの温泉100選★不動の20年連続<第1位受賞>館内23種の湯巡り&無料の貸切風呂を愉しむ!
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 13:47:39
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以前いやな思いをしたのでしばらく間が空いていましたが、久しぶりに数年前のようにリーズナブルに利用できる機会があったので宿泊しました。
今回はフロントの方の対応が的確で素晴らしく、まずそこで見直しました。そしてこの宿の一番お気に入りは温泉!。以前と変わらずも様々なお風呂があり、3回も入浴し心身ともにリラックスできました。食事は宿泊料金のことを考えれば特に感想はありませんが、スタッフの方が以前よりしっかり対応している印象でした。
これを機会に近いうちにまた利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- お宿 木の葉(共立リゾート) 2023年07月08日 08:54:20
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この度も、「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフののサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。私共としましても大変励みになります。更にお客様に満足していただけるように日々努力し、精進して参ります。
お客様のまたご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
料飲マネージャー 石川 莉華子
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン◆ベッドorマットレス2台(2名定員)21平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ
父親を連れて宿泊しましたが、あのベッドの低さは年寄りには低すぎます。お風呂は最高でした。
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この度は「お宿 木の葉」にご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく思います。
ベッドに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。皆様にご満足していただけるよう今一度上長にも相談させていただき、検討して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
料飲担当 竹内